2026-08-13 失智.Podcast
【Podcast】Ep47.「同樣問題問五遍、大熱天穿羽絨衣」不是故意刁難 護理師蘇億玲教你少衝突的失智症照顧法
「媽媽同樣的問題已經問第五遍了。」「爸爸30幾度高溫還堅持穿羽絨外套。」「明明好幾天沒洗澡，卻一直說自己剛剛才洗過。」這些場景，許多失智症照顧者都不陌生。面對重複提問、拒絕洗澡、穿衣判斷失常等狀況，不少家屬常感到無奈，甚至忍不住懷疑：「他是不是故意跟我作對？」在《失智・好好生活》Podcast節目中，汐止國泰綜合醫院護理科副主任蘇億玲分享，許多看似刁難的行為，其實不是長輩故意為之，而是大腦生病後產生的改變。先幫失智者平反：不是故意找碴，是生病了「不要用自己的標準扣在失智者身上。」蘇億玲提醒，失智症會影響認知、感官能力，許多行為背後都有原因。例如夏天穿厚外套，不一定是固執，而是因為冷熱感知變得不敏銳；不願意洗澡，也可能是聞不到自己身上的異味，或曾在浴室有跌倒、滑倒的經驗，對洗澡產生恐懼。她也坦言，照顧失智者最辛苦的地方在於：「照顧失智者跟照顧其他病人有一個最大的不同，就是無法得到回應。」當照顧者期待長輩配合，長輩卻始終無法理解時，衝突便容易產生。一直重複問同樣問題？試試「轉移注意力」失智症照顧中，最常讓家屬崩潰的，就是重複提問。蘇億玲表示，對照顧者來說，同樣問題已經回答五遍，但對失智者而言，每一次都是第一次發問，因此最有效的方法往往不是一直回答，而是轉移注意力。她舉例，如果長輩一直追問同一件事，不妨直接換個話題：「媽，我跟妳說，昨天老師上課做的花好漂亮喔，我帶妳去看。」當長輩的注意力被新的事物吸引，往往就會忘記原本執著的問題。「如果一直順著他的話題，他反而會一直問下去。」別什麼都幫忙做保留能力比速度更重要許多家屬因為擔心長輩做不好，習慣事事代勞，但蘇億玲提醒，這樣反而可能加速退化。她觀察，很多家屬在長輩吃飯時，總忍不住伸手整理桌面、擦拭掉落的飯粒，但這些看似貼心的舉動，反而會打擾長輩用餐。她強調，失智症雖然無法治癒，但可以延緩退化，因此應盡量讓長輩保有原有能力。無論是吃飯、穿衣、扣扣子，甚至協助洗菜、備餐，只要安全無虞，都應給予機會與時間。照顧者也要被照顧善用資源別獨自硬撐除了照顧技巧，蘇億玲也提醒，照顧者不能只顧著照顧別人，卻忽略自己。她建議善用失智據點、喘息服務及家人支援系統，讓自己有暫時休息與調整情緒的空間，即使只是短短幾個小時，也能幫助照顧者恢復能量。此外，參加照顧者分享團體也很重要。她認為，失智照顧沒有一套放諸四海皆準的公式，但透過彼此交流經驗，往往能找到適合自己家庭的照顧方式。從重複提問、穿衣、洗澡到吃飯，失智照顧中的每個日常挑戰，其實都藏著理解與溝通的學問。想知道更多實用照護技巧與真實案例，歡迎收聽《失智・好好生活》Podcast。本集重點1.失智者不是故意刁難，而是大腦生病了2.不要用自己的標準要求失智者3.重複提問時，轉移注意力比一直回答有效4.吃飯、穿衣、洗澡都要保留長輩能力5.善用失智據點與喘息服務，別獨自硬撐失智好好生活Podcast節目收聽平台：🎧SoundOn:https://pse.is/9ge4y4🎧ApplePodcast:https://pse.is/9ge544🎧KKBOX:https://pse.is/9ge56n🎧Spotify:https://pse.is/9ge596