Für Fragen zum Reisepass, zur Geburtsurkunde oder Wohngeld gibt es in Reinfeld (Kreis Stormarn) jetzt eine zentrale Nummer: Die Stadt hat die Behördennummer 115 eingeführt. Montags bis Freitags zwischen 8 und 18 Uhr können Anruferinnen und Anrufer darüber Fragen zur öffentlichen Verwaltung klären.

Fragen sollen über die einheitliche Nummer schnell und zuverlässig beantwortet werden.

Die 115 ist eine deutschlandweit einheitliche Nummer für Verwaltungen. Ohne Vorwahl wird direkt zum nachgelegenen Servicecenter verbunden. Für Reinfeld ist beispielsweise die Stadt Hamburg zuständig. Mitarbeiter dort können aber auf eine Datenbank der Stadt Reinfeld zugreifen und so Fragen beantworten oder an die zuständige Stelle weiterleiten.