租屋退租點交...房東房客觀念大不同!3大爭端曝:牆面油漆、沙發賠償最常鬧翻

租屋合約到期點交時,最常因押金扣抵引發爭議,房東房客對牆面、家具與清潔標準認知不同,公會也將研擬標準化規範降低糾紛。聯合報系資料照
租屋合約到期點交時,最常因押金扣抵引發爭議,房東房客對牆面、家具與清潔標準認知不同,公會也將研擬標準化規範降低糾紛。聯合報系資料照

租屋合約到期點交時,押金扣抵常成為房東房客撕破臉的導火線。新北租賃公會理事長王則人指出,在公會處理的租務糾紛中,除了租金催繳外,「點交爭議」最為常見。

許多爭端往往源於雙方的「主觀感覺差異」,最終因押金扣抵不合,甚至鬧上法院開審。

公會進一步統計,點交過程中最常引發爭執的「三大地雷項目」分別為:

牆面油漆爭議:房東往往希望交還的牆面乾乾淨淨、維持原樣;但房客則認為居住兩至三年後,牆面產生微小瑕疵屬於合理的「自然損耗」,不應要求全額賠償或扣抵押金。

沙發家具賠償:當家具出現損壞時,房東常要求房客賠償一組全新沙發;但房客卻主張當初入住時家具本來就非全新品,點交時要求賠償新品並不合理。

清潔標準不一:房客退租前雖已進行打掃,但房東驗屋時仍認為未達清潔標準,進而主張扣除押金作為清潔費用,導致雙方認知產生極大落差。

對此,王則人理事長表示,未來租賃公會全國聯合會與地方公會將著手進行統整規劃,針對點交時的責任歸屬擬定標準化規範,釐清何者應由房東負擔、何者應由房客承擔,盼能提供客觀的判斷標準,減少雙方因「憑感覺」而產生的租務糾紛。

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