Microsoft Avis 3 759

TrustScore 1 sur 5

1,2

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Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai acheté microsoft 365, je rencontre un problème sur le site microsoft pour l'activer : il y a un test pour savoir si je suis un humain, que je réussis, mais le système est bloqué à ce stade. J'app... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai souscrit à l'essai gratuit d'un mois au logiciel 365 du 05/05 au 05.06.2026 . J'ai annulé l'abonnement après quelques jours d'observation du logiciel. Ma demande a été enregistrée, pourtant mic... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Très très mauvaise interface. Très lent, bug de macros, pages qui s'actualisent mal. Perte de temps, beaucoup de perte de temps. Fonctionnalités de suppression de mails NUL. Non adaptées aux tél... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Une honte! Je suis passée de l'abonnement individuel à l'abonnement familial un mois après le premier achat... Alors qu'ils annoncent que je payerai la différence de prix, incluant un calcul lié au... Voir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

1,2

Mauvais

TrustScore 1 sur 5

4 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

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Noté 1 sur 5 étoiles

Produits coûteux, aucune assistance clientèle en cas de souci

J'ai acheté microsoft 365, je rencontre un problème sur le site microsoft pour l'activer : il y a un test pour savoir si je suis un humain, que je réussis, mais le système est bloqué à ce stade. J'appelle le 080058121, un chat bot complètement inefficace me répète sans cesse le même message. On doit acheter des produits (trop) coûteux pour n'avoir aucune assistance en cas de souci. C'est honteux. J'ai déjà perdu 1h. Je vais finir par acheter un Mac

17 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

SAV pitoyable..

SAV pitoyable... 3 renvois de la console pour surchauffe et non resolu... echange standard celle recue le ventilo ne fonctionne meme pas=
payé une reparation pour ca cest a la imite du vol

12 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

l'essai gratuit annulé

J'ai souscrit à l'essai gratuit d'un mois au logiciel 365 du 05/05 au 05.06.2026 . J'ai annulé l'abonnement après quelques jours d'observation du logiciel. Ma demande a été enregistrée, pourtant microsoft a encaissé 99 euros le 07.06.2026. Malgré toutes mes démarches, je n'ai aucun retour de microsoft. c'est une arnaque!

8 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Misocroft batte lec ou quoi ?

J'en ai marre de tout le temps, quand veut juste alligner une image comme un drapeau juste près d'un texte et hop ça part dans tout les sens, wesh on est en 2026 pas en fin de la Seconde Guerre Mondial ! Et mettre un drapeau au hasard et tap le texte bloqué

4 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Des bugs d'authentification trés…

Des bugs d'authentification trés régulier, reglée au bout de plusieurs heures rien ne va , mettez-vous à la poubelle comme mon mac j'ai loupé ma course au farm sur skysword a cause de votre incompétence qui est très flagrante donc aller cordialement vous enfoncez votre souris dans n'importe quel orifice

3 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Mon dieu

Mon dieu ! Comment une entreprise aussi grande peut-elle autant négliger ses clients ! Franchement une honte a ciel ouvert ! Ya des gens qui bossent réellement chez eux ou alors. Deux heures que j'essayer d'activer mon windows 11 pro, sauf que serveur vocal fermé et renvoi vers une page web. Sauf que je peux plus me connecter parce que leur service est en panne. Pour nous envoyer leurs m**** de copilot la ca se fait tout seul mais pour la base de la base ya plus personne ! Franchement vous etes méprisants !

30 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Si l'imcompétence avait un nom elle s'appelerai Microsoft

nLe site reste la meilleure chose que microsoft ai réaliser, par contre pour ce qui est de windows 11, on est bien loin d'un truc potable, rien ne fonctionne, je dois redémarrer mon ordi toutes les 20 mins pour avoir du wifi, le tethering en USB fonctionne pas, c'est lent, j'ai des freezes, des écrans noirs, des bugs dans tous les sens, (alors que le hardware est excellent) votre OS est pourris et chaque mise a jours ne sert qu'à rajouter des conneries d'IA qui n'aide personne, je compte passer à Linux avant septembre, j'en serai 1000x plus content que windows. En espérant que cette entreprise dirigée par un pédophile arnaqueur fasse faillite

26 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Une entreprise de VOLEURS

Une entreprise qui force à la consommation en supprimant l'accès à des ordinateurs qui jusque-là fonctionnaient très bien juste parce qu'elle veut imposer sa vision est une entreprise de VOLEURS et de destructeurs de l'environnement ; en plus de priver les gens d'un accès à la dématérialisation (indispensable pour les démarches administratives, et pour avoir ne serait ce qu'un minimum d' accès à ce qu'il reste de loisirs, pour rappel, puisque tout est devenu soit dématérialisé soit payant). Voilà ce qui arrive quand on confie nos fonctionnements à des escrocs ou un état qui ne réagit pas ! Des millions de gens vont se trouver sans accès pour qu'ils continuent une croissance obscène (Mes appareils n'ont pas 7 ans et ne fonctionnent déjà plus correctement alors qu'ils sont tous en état impeccable, de par l'impossibilité de télécharger Windows 11, et le dysfonctionnement du bluetooth bloqué par la dernière mise à jour (et donc la perte du son)). J'imagine en plus que ça va aller crescendo ! Une véritable honte !...

10 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Une plaie

Comme beaucoup ici, je mets une étoile parce qu'on ne peut pas mettre 0. Mon compte (qui est lui-même indispensable pour accéder à mes jeux xbox) a été piraté début mars 2026. Nous connaissons le pseudo du voleur... Je passe les détails des échanges calamiteux avec les services techniques/clients avant qu'ils comprennent qu'effectivement le compte a été piraté. Depuis le 26 mars, le dernier message reçu (en anglais) de l'équipe de sécurité, indique un délai standard de 5 jours ouvrés...Bien entendu, pas de réponse.
En conclusion, je déconseille très fortement cette entreprise dont la sécurité est inexistante, le service client calamiteux (ils sont quand même capable de vous traiter de menteur) et l'honnêteté plus que douteuse. Pour celles et ceux qui cherchent une alternative, je vous recommande Linux (c'est en open source) beaucoup plus fiable.

10 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pitoyable microsoft...

Non seulement on t est obligé de lier certains jeux à ces pitoyable compte, mais son efficacité est affligeante. Les codes envoyés sont expiré quand ont les reçoit (oui oui, plus de 15 min par mail...)
Quand ont arrive à se connecter enfin, surprise ! ce n'est pas mon compte !!! Avec mon adresse email et mot de passe et 2 sécurité (obligé) on arrive à ne pas se logger au bon compte ??? Même pour supprimer son compte c'est une galère. Pourquoi cette boîte ne ferme pas, et laisse la place à une autre qui à au moins la base...

2 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

un cloud qui marche pas

j'ai dû réinitialiser mon pc a cause de problèmes de composants, j'avais fait une sauvegarde du cloud avant de procéder, la je viens a peine de me connecter, plus rien. Je viens de perdre tout mon travail depuis 2017. Ca et mes souvenirs. Je vous hais

22 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Des services nul

Des services nul
On reçoit pas les SMS les codes.
Il veulent pas laisser mètre nos cordonnées cordialement.
Et bien chère 👌👇👎👎👇👎
Je demande d'être contactée
A mon numéro de téléphone.

18 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Service client inexistant

Service client inexistant! Une fois le contact établi, plus aucune réponse. Les demandes restent sans suivi ni traitement. A éviter absolument, je déconseille fortement l’achat de leurs produits.

18 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

catastrophique

catastrophique, tu achètes des produits qui ne se lancent pas, tu n’as aucune information en plus mis à part le fait que « something went wrong » et d’attendre pour voir si ça se rétablis, évidemment le remboursement prend beaucoup plus de temps que l’achat.

15 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai payé pour avoir Word mais connexion forcée sur leur cloud et pertes de données

Word famille et étudiant 2021 fonctionne seulement avec Onedrive. Microsoft vous force à stocker les données sur son Cloud qui est payant à partir de 5 Go. Dans mon cas, Word bloquait la sauvegarde et me faisait perdre mon travail de la veille. J'ai du bricoler pour que ça fonctionne enfin en local. Très frustrant. s'il continue à faire de la vente forcée, Microsoft Office va perdre la plupart ses clients particuliers. Dommage, car par ailleurs, Word et excel sont des logiciels assez performants. Le soucis, c'est que d'année en année, ils dégradent l'expérience utilisateurs.

11 mars 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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