Banner for NordVPN

NordVPN Anmeldelser 

48.968
TrustScore 4 ud af 5

4,2

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg har brugt NordVPN i et stykke tid nu. Det virker perfekt og har de funktioner jeg behøver. I går skulle jeg installere VPN på min router og måtte have hjælp fra deres support. Dette var en utroli... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Absolut den bedste vpn jeg har haft. Ingen afbrydelser eller noget bøvl med hastighed osv. Faktisk køre den bare i baggrunden konstant, uden at sluge alt batteriet. Kun en af mine mange apps, vil ge... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Forsætter abonnement. Jeg skulle bruge en Vpn i en kortere periode og købte derfor en 3 måneders periode og nu efter 5 måneder opdager jeg de har trukket mig månedligt, hvilket undrer mig. Heldigvi... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Normalt virker det fint, men der er flere hjemmesider, hvor jeg er nødt til at slå Nord VPN fra, mens jeg besøger siden. Det samme gælder visse TV stationer/ programmer. Det er møgirriterende, da V... Se mere

Virksomheden har svaret

Virksomhedsoplysninger

  1. VPN-service

Skrevet af virksomheden

Enjoy ultimate internet privacy, security and freedom with advanced features such as Kill Switch, Double VPN, Threat Protection Pro™, Dark web monitor, state-of-the-art encryption and no-logs policy so that your sensitive information is protected from snoopers of any kind.

Skrevet af virksomheden

Secure encryption
Keep your online traffic safe behind a wall of next-generation encryption.
SmartPlay
Watch shows and movies safely without extra steps — whether at home or abroad.
Safe when disconnected
Rest easy knowing our Kill Switch will shield your data if your VPN connection drops unexpectedly.
Double VPN
Add another layer of encryption with our Double VPN servers for extra peace of mind.
Private DNS
Enjoy more online privacy without worrying about third parties spying on your every move.
Worldwide network
The extensive network of 6500+ VPN servers covering 113 countries lets you explore internet like a virtual traveler.
Multi-device
NordVPN allows you to secure up to 10 devices with your Nord account and boost your privacy even more.

Kontaktoplysninger

4,2

God

TrustScore 4 ud af 5

49 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

4,2

Alle anmeldelser

(48.968)

6.672 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ødelagde mit internet fuldstændigt!

Ødelagde mit internet fuldstændigt!, kan ikke længere bruge internettet på min pc, eller wifi på min tablet. Har prøvet alle mulige løsninger intet virker. HOLD JER LANGT VÆK FRA DEM!!

9. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
NordVPN-logo

Besvarelse fra NordVPN

Hej. Vi beklager forbindelsesproblemerne! Det burde ikke ske. Kan du prøve at skifte mellem forskellige forbindelsesprotokoller (NordLynx, UDP, TCP) i vores appindstillinger for at kontrollere, om problemet fortsætter? Hvis det gør det, skal du kontakte vores kundesupport på support.nordvpn.com for yderligere fejlfinding. Vi hjælper dig gerne! G.M.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dedikeret og statisk IP adresse til adgang til virksomhedens servere er falsk reklame

Jeg købte en dedikeret IP adresse der reklameres som en statisk IP adresse der kan bruges til login på servere i virksomheden.

Jeg betalte for et år. De nedlage min dedikerede og statiske IP adresse efter et par måneder....

Der var intet hjælp at hente, og som deres support var så belejlig at minde mig om, så må NordVPN jo gøre lige hvad de har lyst til, det står jo også i deres terms of service... Kan ikke anbefale at købe dette produkt hvis man er afhængig af en permanent ip adresse til vigtige systemer.

24. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
NordVPN-logo

Besvarelse fra NordVPN

Hej! Vi beklager virkelig, hvad du har været igennem. Vi forstår, hvor alvorligt dette er, især når du er afhængig af en dedikeret IP-adresse for at få adgang til virksomhedens servere. At miste den adgang midt i et abonnement uden varsel er utroligt frustrerende, og dine bekymringer er fuldt ud berettigede.

Du betalte for en tjeneste med en klar forventning, og den forventning blev ikke opfyldt. Der er ingen vej udenom.

Vi vil gerne rette op på dette. Selvom vi ikke kan fortryde den forstyrrelse, du allerede har oplevet, vil vi gerne undersøge din specifikke sag, forstå præcis, hvad der skete med din dedikerede IP, og finde en løsning, der fungerer for dig, uanset om det er at gendanne din opsætning eller håndtere faktureringssiden.

Vores live chat support er tilgængelig 24/7 på support.nordvpn.com. Vi sørger for, at din sag får den opmærksomhed og grundige gennemgang, den fortjener.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

PAS PÅ!

Selve vpn delen er middelmådig.
Deres måde at trække penge for abonnoment er grænsende til korrupt og uden at det fremgår tydeligt.

6. april 2026
Uopfordret anmeldelse
NordVPN-logo

Besvarelse fra NordVPN

Hej. Vi er meget kede af at høre om din oplevelse, og vi forstår, hvor frustrerende denne situation må være. Med hensyn til abonnementer hos NordVPN forsøger vi at være så klare og gennemsigtige som muligt. Planerne fornyes automatisk for at sikre uafbrudt service, og vores kunder får besked på forhånd om kommende fornyelser. Kontakt venligst vores kundesupport på support.nordvpn.com, så kan de finde en løsning, der passer til dig. Hvis du allerede har kontaktet vores kundesupport, bedes du opdatere anmeldelsen med ticket-ID'et. Vi vil gerne se nærmere på problemet og hjælpe dig! -G.S.

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Forsætter abonnement

Forsætter abonnement.
Jeg skulle bruge en Vpn i en kortere periode og købte derfor en 3 måneders periode og nu efter 5 måneder opdager jeg de har trukket mig månedligt, hvilket undrer mig. Heldigvis kom der nu for første gang en mail om at de havde trukket penge.
Nu har jeg opsagt. Men lusket af nogen som har til formål at beskytte os mod andre snydere.

2. april 2026
Uopfordret anmeldelse
NordVPN-logo

Besvarelse fra NordVPN

Hej. Vi er kede af at høre om det! Bemærk venligst, at alle vores abonnementer er tilbagevendende, som nævnt på faktureringssiden før køb af planen. Du kan altid opsige det tilbagevendende abonnement ved at kontakte vores supportteam eller gøre det via NordAccount-dashboardet. Vi beklager den ubehagelige oplevelse, du har haft. Vi vil meget gerne se nærmere på din sag og hvordan den blev håndteret fra vores side. Kunne du opdatere din anmeldelse med det Ticket-ID, du har modtaget fra vores kundesupport? Hvis du ikke har kontaktet vores team endnu, bedes du gøre det på support.nordvpn.com. G.M.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ok VPN

Ok VPN, men:

Da jeg ikke ønskede at fortsætte mit abonnement og ville annullere det inden for de 30 dage, fulgte jeg deres guide og loggede ind for at finde refund-knappen under "Billing". Den var der imidlertid ikke og den primære forklaring fra deres Q&A og chatbot var, at jeg nok ikke var berettiget. Jeg måtte insistere på, at jeg var, hvorefter jeg modtog et link fra chatbotten, som var den samme billingside, men nu med refund-knap.
Derefter kom en medarbejder igennem og prøvede at få mig tilbage. Kunne ikke besvare nogen spørgsmål om det højest mistænkelige tilfælde at knappen først dukkede op efter henvendelse, men kunne fortælle mig en masse om deres fine service.
På det link botten sendte, var der tilføjet dette:
?intent_rf=true&attempt_id=c61307e12785322

Det er i forvejen suspekt og da medarbejderen heller ikke kunne svare på, hvorfor det var sådan, må man konkludere, at de bevidst har vanskeliggjort processen for at undgå refunds.
Jeg vil personligt finde en mere troværdig udbyder.

26. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
NordVPN-logo

Besvarelse fra NordVPN

Hej Jonas. Vi beklager virkelig din negative oplevelse med vores supportteam. Vi vil gerne gennemgå, hvordan din sag blev håndteret, for at sikre, at en lignende fejl ikke sker igen. Kunne du venligst dele dit sags-ID?

For at præcisere, hvordan vores refusionsproces fungerer, som du kan se i vores guide her: nordvpn.com/blog/nordvpn-cancellation-and-refund-process/?srsltid=AfmBOoo0LaUwioBxbKKiyclaVrxqd5RqNF3iTbN7ptH0PEgWBzKT8YG2#how-to-request-a-nordvpn-refund, refusionsknappen vises først i faktureringssektionen efter kontakt med vores supportteam. Den er ikke umiddelbart tilgængelig i din NordAccount, da vores team gerne vil fejlfinde eventuelle problemer, du måtte opleve, der i første omgang foranledigede refusionsanmodningen.

Vi beklager oprigtigt al forvirringen. -E.G.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God service

Det virkede helt perfekt. ingen klager her fra. jeg skulle have mine penge tilbage under deres ‘30-day money-back guarantee’ og de var hurtige til st hjælpe mig og nemme at være i kontakt med.

11. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Problemfri fortrydelse og refundering

Havde tegnet abonnement med 30 dages fortrydelsesret og fortrød efter en uge, da jeg ikke kunne få det til at fungere på min tlf. Fandt anvisninger på hjemmesiden til at gennemføre fortrydelse og det gik meget let. Pengene er allerede efter en dag retur på mit kort, så alt er godt

22. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

NordVPN handler om sikkerhed

NordVPN handler om sikkerhed, men jeg har flere gange oplevet at den logger af mit TV og mobil uden videre automatisk. Det er simpelthen ikke i orden, når man sælger produktet på sikkerhed og så logger det automatisk ud.
Deres vpn er også dårligere end andre på markedet, så jeg fortryder mit køb af et års abonnement og anbefaler andre at finde en anden vpn.

22. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
NordVPN-logo

Besvarelse fra NordVPN

Hej Jacob, tak fordi du deler din oplevelse med os. Vi er kede af at høre, at appen logger dig ud på dine enheder, vi forstår godt, at det kan være frustrerende.

Som et første skridt vil vi anbefale at afinstallere og geninstallere appen på de berørte enheder, da dette ofte kan løse problemer med uventede logouts. Hvis situationen fortsætter efter geninstallationen, vil vi meget gerne bede dig kontakte vores supportteam via support.nordvpn.com. De kan undersøge sagen nærmere og hjælpe dig med yderligere fejlfinding.

Vi sætter pris på din tålmodighed og vil gøre vores bedste for at hjælpe dig med at få en mere stabil oplevelse. - P.B.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Det fungerer ikke

17. februar 2026
NordVPN-logo

Besvarelse fra NordVPN

Hei. Vi trenger mer informasjon for å bedre forstå situasjonen du opplever med tjenesten vår. Ikke nøl med å kontakte kundestøtten vår på support.nordvpn.com hvis du trenger hjelp. Takk! -N.L.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Kan ikke oprette forbindelse

Jeg har haft flere forskellige konti, forskellige PC'ere og forskellige netværk. NordVPN nægter at forbinde, uanset hvad jeg gør.

Jeg har prøvet mange andre VPN'er og de forbinder uden problemer.

29. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
NordVPN-logo

Besvarelse fra NordVPN

Hej! Det er vi kede af at høre! Hvis du oplever forbindelsesproblemer, kan du prøve at aktivere TCP-protokollen i vores appindstillinger og oprette forbindelse til obfuskerede servere. Hvis problemet fortsætter, er du velkommen til at kontakte vores supportteam på support.nordvpn.com for yderligere assistance. -G.M.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Fusk-svindel-tyveri.

Fusk-svindel-tyveri.

Ville prøve det.. og de skriver at man kan teste/fortryde, risiko frit i 30 dagen.. OG AT MAN FÅR SINE PENGE RETUR (LØGN)

Jeg annullerede det efter ca 14 dage.. jeg fulgte deres ret indviklede guide..

De kan se at jeg har opsagt det.. men da de ikke har ført pengene tilbage inden for 30 dage..

Har de nuppet mine 556,- så risiko frit, er en KÆMPE LØGN!

Så vælg en anden udbyder.. nordVPN er SVINDEL..

** KUNDESERVICE ER KONTAKTET - De bekræfter opsigelsen - MEN VIL IKKE REFUNDERE!!

10. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
NordVPN-logo

Besvarelse fra NordVPN

Hej. Vi beklagar att du hade en dålig upplevelse med vår tjänst. Vi undrar dock om du har försökt kontakta vår kundsupport på support.nordvpn.com. I så fall vore det bra om du kunde uppdatera din recension med det ärende-ID du fick efter att ha kontaktat vårt team. Tack.

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

En masse websteder kan ikke tilgås

En masse websteder kan ikke tilgås, når man bruger dansk VPN server.
Prisen er snyd. De fortæller hvor billigt deres tilbud er, og ved checkud, lægges så lige moms oveni.

17. november 2025
Uopfordret anmeldelse
NordVPN-logo

Besvarelse fra NordVPN

Hej. Vi er kede af at høre om din oplevelse. Du er velkommen til at kontakte vores kundesupport via live chat på support.nordvpn.com eller sende dem en e-mail på support@nordvpn.com. De vil se på hele situationen og hjælpe dig videre. Vores team er tilgængeligt 24/7. -N.L.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Daglige problemer med nye login næsten…

Daglige problemer med nye login næsten dagligt
Det kan da ikke være rigtigt at man skal logge på hver gang sman åbner app dårlig funktion
Så kom standard svar kontakt suportteam her skal du være uddannet pc operatør for at forstå alle de tekniske ting du skal foretage dig jeg er 75 år og ikke pc nørd.

10. november 2025
Uopfordret anmeldelse
NordVPN-logo

Besvarelse fra NordVPN

Hej! Vi er kede af at høre om din negative oplevelse. Når det er sagt, vil vi med glæde hjælpe og løse disse problemer. For fejlfinding bedes du kontakte vores team via livechat på support.nordvpn.com! Vores team er tilgængeligt døgnet rundt for at gøre det nemmere for dig. - K.S

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Spammer

Hej,

Jeg har lige tilmeldt mig et månedligt abonnement for 2-3 dage siden. Det fungerer da. Men i er allerede begyndt at spamme mig. Både i jeres app og på mail for at få mig til at tilmelde mig et 2-årigt abonnement. Hvad sker der seriøst for jer? I SKAL bare have alle mine penge med det samme? Jeg har allerede valgt, hvad jeg vil have. Jeg har måske ikke lyst til at kaste en kæmpe sum efter et produkt jeg ikke ved hvor meget jeg har brug for.
Hvis I ikke holder op med at spamme mig, opsiger jeg mit abonnement og vælger en anden VPN istedet.
Hilsen Mikkel

29. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
NordVPN-logo

Besvarelse fra NordVPN

Hej. Vi beklager ulejligheden, men vi er taknemmelige for din feedback. Tøv ikke med at kontakte vores kundesupport på support.nordvpn.com, så vil de hjælpe dig med problemet og deaktivere notifikationer. -N.L.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

De stjal mine penge.

De stjal mine penge.
Jeg har altid betalt måneds vis, men lige med et ændre de det til års vis, UDEN at give mig besked eller noget som helst..
De derefter giver MIG skylden for at have gjort det. Da jeg siger til dem at dette er ikke noget jeg har gjort, vælger de bare mildt at sige FU og at der ikke er noget at gøre, fordi jeg først så det 30 dage efter..
Jeg siger tak herfra og kommer aldrig tilbage!

//svar: Hvor skal jeg sende det hen? God service.. Jeg snakkede med chatten, så har ikke et sags nummer..

24. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
NordVPN-logo

Besvarelse fra NordVPN

Hej! Vi er virkelig kede af at høre om din oplevelse. Det lyder frustrerende, og vi vil gerne undersøge det nærmere. Kan du sende os dit sagsnummer fra din tidligere kontakt med supporten? Så sørger vi for, at vores team kigger på det så hurtigt som muligt. -P.B.

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Virker fint nok som vpn men

Virker fint nok som vpn, men funktionerne som split-tunnelling og besværet med at styre sit abonnement, altså at kunne pause eller annullere abonnement er direkte til at lukke op og skide i

16. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
NordVPN-logo

Besvarelse fra NordVPN

Hej. Tak for din feedback. Hvis du har brug for hjælp, er du velkommen til at kontakte os på support.nordvpn.com -D.I

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Pålidelig og sikker VPN-tjeneste
Jeg har brugt NordVPN i et stykke tid & det har fungeret rigtig godt
Den skjuler effektivt min IP-adresse og holder min forbindelse privat især når jeg bruger offentligt Wi-Fi
Appen er nem at bruge og opretter hurtigt forbindelse

16. oktober 2025

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere