Rigtig dårlig oplevelse, desværre. 1. Ikke muligt for mig at overføre nummer fra anden udbyder via deres app eller online. Jeg skulle kontakte kundeservice, hvilket tager flere dag... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Produktet: Virkelig god pris. God dækning. IMessage fra iPhone virker fint, hvilket ikke var tilfældet for et års tid siden. Almindelige SMS virker også fint. Alt omkring produktet er super! H... Se mere
Virksomheden har svaret
Laaaange ventetider og mega dårlig CHATBOT. Tit er vente tiden på 30-40 minutter, når man ringer og vælger dansk. Der får man så en svensktalende medarbejder, der ofte ikke forstår dansk særlig g... Se mere
Virksomheden har svaret
Da jeg var i Danmark for lidt over en uge siden købte jeg et simkort og et abonnement hos LycaMobile DK. Det virkede udemærket, men da jeg så rejste fra Danmark og ikke længere skulle bruge det, blev... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 6 af de 7 bedste virksomheder i Teleudbyder
Kontaktoplysninger
Storbritannien
- lycamobile.dk
2,6
Under middel
2 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Nemt at forstå
I hjalp mig i en svær hverdag hvor mit mobil abonnement var forsvundet, så det er jeg glad for💪
24. juni 2026
Svar kan have AI-indholdLæs mere
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Ubrugeligt hjemmeside. Brug en anden
Ubrugelig hjemmeside. Benyt en anden.
23. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lyca Mobile DK
Kære Jens,
Vi beklager at høre, at du har oplevet problemer med at bruge vores hjemmeside.
Vi sætter pris på din feedback og vil sætte pris på, hvis du kan give os flere oplysninger om de specifikke problemer, du har oplevet. Dette vil hjælpe os med at undersøge problemet og forbedre vores onlinetjenester.
Med venlig hilsen,
Lyca Mobile anmeldelsesteam,
trustpilotreview@lycatelindia.in
Værste mobilselskab i DK
Gode priser, God mobildækning MEN SMS/MMS virker ikke til bestemte mobilselskaber. ELENDIG kundeservice hvor de taler svensk, engelsk men aldrig dansk og som er hamrende inkompetente. Mangler stadig at få udbetalt mit indestående efter at være flyttet til andet selskab og Lyca Mobile er fuldstændig ligeglade.......
20. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lyca Mobile DK
Dear Michael,
We are sorry to hear that you are experiencing issues with SMS/MMS services.
To assist you further, please provide your Lyca Mobile number, registered email address, and reference number. Kindly send these details to the email address below so that we can investigate and resolve your issue as quickly as possible.
Best regards,
Lyca Mobile Review Resolution Team
trustpilotreview@lycatelindia.in
Spar dig en masse bøvl og penge ved at holde dig væk
Det har været en forfærdelig oplevelse med Lyca, der har været som en parasit jeg ikke kunne komme af med. Jeg vil kraftigt anbefale at man holder sig væk fra Lyca.
Jeg bestilte et e-sim i februar, da jeg blot skulle bruge mere data til måneden. I første omgang virkede det, og til sidst i måneden var jeg inde på MitLyca for at annullere automatisk optankning. Jeg fulgte alle trinene på hjemmesiden, uden at få nogen endelig bekræftelse hvortil jeg gik ud fra at det måtte være ophævet. Næste måned manglede jeg igen mere data og bestilte et nyt e-sim. Dette virkede dog ikke, og jeg gik bare ind og afmeldte det uden at gøre mere i det.
Et par måneder senere indser jeg, at jeg løbende har forsat betalt Lyca for begge abonnementer som jeg troede var afmeldt. På det tidspunkt ville hjemmesiden ikke tillade mig at logge ind på MitLyca eller at komme i kontakt med deres kundeservice. Når man snakkede med deres chatbot om at stoppe abonnementet, ville den også bare stoppe samtalen uden at hjælpe mig. Til sidst måtte jeg spærre mine kort tilknyttede abonnementerne i banken for at stoppe at de tager flere penge, da banken ikke kunne stoppe at de hæver for ens abonnement. Derfor skal jeg nu bruge tid på at få nye kort fra banken og tilknytte alle faste aftaler og betalingsservice til alt det jeg havde på de tidligere kort.
Spar dig selv for en masse bøvl og unødvendige opkrævninger ved at holde dig væk fra Lyca.
12. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lyca Mobile DK
Kære Daniel,
Vi er kede af at høre om din oplevelse, og vi forstår den frustration, du beskriver.
Det, du beskriver om manglende evne til at stoppe opkrævninger og den efterfølgende byrde ved at få dit betalingskort spærret og erstattet, er langt fra den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder. Din feedback om både MitLyca og supportprocessen er blevet noteret og vil blive videresendt til de relevante teams til gennemgang.
Med venlig hilsen,
Lyca Mobile Review Resolution Team,
trustpilotreview@lycatelindia.in
Jeg troede jeg købte to taletidskort…
Jeg troede jeg købte to taletidskort (esim) online. Det viser sig så at det faste abonnementer, og de trækker penge fra min konto hver måned. Jeg vil meget gerne ud af det, men de er umulige at få fat på. Og jeg kan ikke logge ind på deres hjemmeside, da jeg ikke har et nummer hos dem. Deres telefonnumre virker ikke, hverken dem som står i deres e-mail eller på deres hjemmeside. Det eneste jeg kan få lov til er tale med en robot. Hold jer væk!
3. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lyca Mobile DK
Dear Christian,
We sincerely apologize for the inconvenience caused.
We have checked the details provided; however, we were unable to locate an account associated with the information available in your review.
To help us investigate and resolve your concern as quickly as possible, please send us your Lyca Mobile number, registered email address, and any reference number you may have.
Kindly email these details to our customer support team, quoting your review reference, and we will be happy to look into the matter further.
We look forward to assisting you.
You can also email us anytime at trustpilotreview@lycatelindia.in. We are here to help!
Regards,
Lyca Mobile Trustpilot Team
Besvarelse fra Lyca Mobile DK
Kære Jacob,
Vi beklager at høre, at du fandt processen langsom. Vi forstår, hvor vigtig rettidig service er, og vi beklager eventuelle frustrationer eller ulemper, dette måtte have forårsaget.
Hvis der er et specifikt problem eller en forsinkelse, du gerne vil have os til at gennemgå, bedes du give os besked via trustpilotreview@lycatelindia.in, så hjælper vi dig gerne yderligere.
Med venlig hilsen,
Lyca Mobile Trustpilot Team
Jeg har en gang købt taletid på internettet,så det tager min bankkort oplysninger,så det trykte selv penge fra min bank kort hver måned,og jeg har ikke godkendt det.så det trykte min penge
Jeg har en gang købt taletid på internettet,så fi
1. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lyca Mobile DK
Kære darko r,
Vi beklager at høre om de uventede gebyrer, du har oplevet på din konto.
For at kunne hjælpe dig yderligere, bedes du oplyse dit Lyca Mobile-nummer, din registrerede e-mailadresse og eventuelle referencenumre, du måtte have modtaget. Disse oplysninger vil hjælpe os med at undersøge og løse dit problem så hurtigt som muligt.
Send venligst disse oplysninger til den e-mailadresse, der er angivet nedenfor.
Du kan også sende os en e-mail når som helst på trustpilotreview@lycatelindia.in. Vi er her for at hjælpe!
Med venlig hilsen,
Lyca Mobile Trustpilot Team
Virkelig billige abonnementer
Virkelig billige abonnementer.
Nem og brugervenlig app og hjemmeside.
Hvis man er selvkørende teknisk omkring opsætning og ikke behøver og komme i kontakt med kundeservice, så er det et godt og billigt valg.
31. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lyca Mobile DK
Kære kunde,
Tak for din feedback. Vi er glade for at høre, at du synes, vores abonnementer er overkommelige, og at vores app og hjemmeside er nemme at bruge.
Vi sætter også pris på dine ærlige kommentarer vedrørende kundeservice. Din feedback er værdifuld og vil blive delt med de relevante teams, mens vi fortsætter med at arbejde på at forbedre vores supportoplevelse.
Med venlig hilsen,
Lyca Mobile Trustpilot Team
Besvarelse fra Lyca Mobile DK
Dear Palle,
We appreciate you taking the time to share your positive experience. We're glad you were satisfied with our service.
Regards,
Lyca Mobile Trustpilot Team
Madelene gjorde et meget godt stykke…
Madelene gjorde et meget godt stykke arbejde med at hjælpe os :)
13. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lyca Mobile DK
Kære Lamas,
Mange tak for din venlige feedback! Vi er meget glade for at høre, at Madelene kunne hjælpe dig godt og give dig en positiv oplevelse.
Din påskønnelse betyder meget for os, og vi vil helt sikkert dele dine kommentarer med Madelene. Tak igen for at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Med venlig hilsen,
Lyca Mobile Trustpilot Team
Jeg skulle kontaktes lyca kundeservice
Jeg skulle kontaktes lyca kundeservice, fordi jeg har mistet mit lyca simkort. Har forsøgt at kontakte i alle 4 telefon nummer jeg kunne finde på internettet. Men det lykkes slet ikke. Det er mega frustrerende, at man ikke kan engang høre at telefon på den anden side ringer.
Jeg har virkelig lyst til at gå til politi og klage over fake service.
8. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lyca Mobile DK
Kære Nabina,
Tak for din feedback. Vi er meget kede af at høre om din oplevelse, da du forsøgte at kontakte vores kundeservice angående dit mistede Lyca SIM-kort.
Vi forstår, hvor frustrerende denne situation må have været, især da du ikke kunne få fat i vores supportteam. Vi beklager venligst ulejligheden.
Del venligst dit Lyca Mobile-nummer, registrerede e-mail-ID og eventuelle referencenumre (hvis tilgængelige) via en privat besked, så vi kan undersøge din bekymring yderligere og hjælpe dig i overensstemmelse hermed.
Du kan være sikker på, at vi vil gøre vores bedste for at løse dit problem hurtigst muligt.
Hvis du ønsker at kontakte os direkte, kan du sende en e-mail til trustpilotreview@lycamobile.com når som helst. Vi er her for dig.
Med venlig hilsen,
Lyca Mobile Trustpilot Team
Advarsel hold jer væk
Advarsel jeg fik en odre bekræftelse den 17/04/2026 11:39:01 pga en fejl har jeg fået et Esim som jeg ikke kan bruge til noget nu nægter de at godkende det jeg har nu forlangt mine penge tilbage men har ikke fået noget svar
17. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lyca Mobile DK
Dear Customer,
Tak for din feedback. Vi er kede af at høre om din oplevelse med eSIM-bestillingen og de problemer, du har haft med at bruge tjenesten.
Vi forstår din bekymring, især vedrørende refusionsanmodningen, og vi undskylder oprigtigt for ulejligheden.
Tak for at give dig de relevante oplysninger. Du kan være sikker på, at din sag i øjeblikket er under gennemgang hos vores relevante team, og vi arbejder på at løse problemet hurtigst muligt, herunder gennemgå din refusionsanmodning.
Vi sætter pris på din tålmodighed og forståelse.
Hvis du ønsker at kontakte os direkte, kan du sende en e-mail til trustpilotreview@lycamobile.com når som helst. Vi er her for dig.
Med venlig hilsen,
Lyca Mobile Trustpilot Team
Lyca er det dårligste mobilselskab jeg…
Lyca er det dårligste mobilselskab jeg nogensinde har været i. Starter ud med at deportere mit nummer for tidlig hvilket resulterer i at jeg mister en masse penge. Jeg har skrevet den præcise dato for hvornår porteringsdato skulle ske og alligevel gør de det øjeblikligt. Jeg mister streamingtjenester. Deres produkt er så Lavpris og dårligt. Man kan ikke sende en MMS, man har ikke data mens man laver en opringning. Det vil sige man kan ikke høre musik samtidig med at man laver et telefonopkald for eksempel. Lad være med at starte mig på kundeservice. Enten får du en engelsktalende eller svensktalende medarbejder som ikke kan gøre noget som helst siger de. Efter lang tid giver de mig en ny mailadresse jeg kan skrive til. Den mailadresse kan heller ikke hjælpe med den dårlige start. De har ingen beføjelser. Så får jeg en ny mailadresse. Det vil sige først får jeg en forkert mailadresse som går i demon mailer. Det vil sige den findes ikke. Så hænder henvender jeg mig for 114 gang og får en funktionel email dog har jeg ikke hørt noget fra dem og det er over en måned siden jeg skrev. Til tider forsvinder opkald mens jeg er i gang. Det selskab har kostet mig tid, penge og forstand.
Jeg har skrevet indslaget før, Men siden de ikke har rettet op på fejlen skriver jeg det igen. Jeg kan kun stærkt fraråde det selskab.
1. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lyca Mobile DK
Gentile Nikolaj,
Grazie per il suo feedback. Ci dispiace sinceramente apprendere della sua esperienza e comprendiamo quanto debba essere frustrante questa situazione, in particolare per quanto riguarda la portabilità del numero, i problemi di servizio e le difficoltà nel contattare l'assistenza clienti.
Questo non è il livello di servizio che miriamo a offrire e ci scusiamo sinceramente per il disagio arrecato.
Vorremmo esaminare più a fondo il suo caso e assisterla nella risoluzione del problema il prima possibile. La invitiamo gentilmente a comunicarci, tramite messaggio privato, il suo numero Lyca Mobile, l'indirizzo email registrato e qualsiasi numero di riferimento (se disponibile), affinché possiamo analizzare il suo caso e intraprendere le azioni necessarie.
Le assicuriamo che faremo del nostro meglio per risolvere la sua segnalazione nel più breve tempo possibile. Apprezziamo la sua pazienza e la sua comprensione.
Può anche inviarci un'email in qualsiasi momento all'indirizzo trustpilotreview@lycamobile.com. Siamo qui per aiutarla!
Cordiali saluti,
Team Trustpilot di Lyca Mobile
Rigtig dårlig oplevelse
Rigtig dårlig oplevelse, desværre.
1. Ikke muligt for mig at overføre nummer fra anden udbyder via deres app eller online. Jeg skulle kontakte kundeservice, hvilket tager flere dage for svar, og jeg skulle fremfinde data, dybt inde i telefonen , som jeg ikke tror, at alle vil have lige let ved. Lyca har anmodet andet selskab om overførsel, men har ikke aktiveret det overførte nummer hos Lyca. Resultat=ingen kan få fat i mig via mit normale nummer, og nummeret er lukket hos gamle udbyder 🙁
2. Når jeg ringer ud via Lyca, får jeg at vide, at jeg ikke her flere kreditter på min konto?!?! Altså, har købt en pakke med taletid og data inkluderet, så hvordan jeg kan mangle kredit på mit abonnement er helt sort. Resultat=jeg kan ikke ringe ud (til visse numre i hvert fald) 🙁
3. Når jeg ringer til deres danske kundeservice, har jeg oplevet at tale med 1. en svensker 2. En totalt uforståelig ‘indisk’ lydende person og 3. en rimelig forståelig og tilsyneladende behjælpelig engelsktalende kollega. Vedkommende redder det her fra at være en 1-stjernet anmeldelse - selv om der desværre ikke er sket noget ved, at han ville oprette en hastesag 🙁
4. Noget af onboardingen var på fransk?!?!
Min anbefaling er klar. Spar besværet og betal en smule mere hos en etableret udbyder.
OPDATERING;
1. Nummeret er nu overført - tak til @Mohamed Ashik for hjælpen og god support! 👍💪
2. Har fundet ud af, at Lyca ikke understøtter MMS, så du kan ikke sende billeder, hvilket jeg tænker er meget rart at vide inden du evt. opretter dig
3. Deres telepakker inkluderer ikke opkald til ‘premium’-numre, så du kommer ikke igennem, hvis du ikke har tanket op udover at have betalt for tele-pakken. Oplevede det ved opkald til en virksomhed. Det har jeg ikke oplevet hos andre teleselskaber 🤔
13. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lyca Mobile DK
Kære kunde,
Vi er meget kede af at høre om din oplevelse, og vi forstår, hvor frustrerende det må være, især med problemer omkring nummerportering og manglende evne til at foretage eller modtage opkald.
Opdatering - Vi har løst denne sag. Tak for din tålmodighed og forståelse.
Med venlig hilsen,
Lyca Mobile Trustpilot Team
trustpilotreview@lycamobile.com
LYCA tilbyder et fint abonnement
LYCA tilbyder et fint abonnement, samt top op muligheder. Der er kke noget at beklage ift. deres produkter.
Det er deres konstante daglige irriterende sms'er de sender, og som man ikke kan slå fra, blokere eller sige nej til der gør at jeg kun gir dem én stjerne. Øv Lyca!
Man kan ikke ringe og tale med dem for de tager ikke ens opkald. De har ekstremt længe svar tider på email, og der sker intet ift. det man skriver om.
Jeg skrev til dem ca. halvanden uge ind i marts 2026 og indtil videre her sidst i marts er der stadigvæk intet sket, andet end jeg stadigt dagen lang får spam sms'er.
Pga dette er jeg nødt til at fjerne sim kortet fra min enhed blot så jeg kan undgå at få deres konstante trælse spam sms'er. Så ærgerligt at de bruger spam markedsføring der kun er til gene for deres kunder! Jeg vil prøvet finde en anden udbyder der ikke er så generende med deres kunder.
Tsk tsk tsk så synd at I ikke forstår at hvis man genere kunder så gider de jer ikke.
Prøv engang at lytte til jeres kunder, Lyca!
6. marts 2026
Besvarelse fra Lyca Mobile DK
Kære kunde,
Tak fordi du tog dig tid til at dele din feedback. Vi beklager at høre om problemet med spam-sms'en, du oplevede med Lyca Mobile.
Baseret på oplysningerne i din anmeldelse kan vi desværre ikke finde eller undersøge din sag i øjeblikket, da der ikke er nogen identificerbare oplysninger såsom dit Lyca Mobile-nummer, e-mail-id eller andre referencenumre knyttet til din konto.
For at hjælpe os med at gennemgå din klage og hjælpe dig yderligere, bedes du dele dine oplysninger via det sikre private link, som vi sendte til det e-mail-id, der er knyttet til din Trust Pilot-konto.
Alternativt kan du også kontakte os direkte ved at sende en e-mail til trustpilotreview@lycamobile.com når som helst. Angiv venligst dit Lyca Mobile-nummer i emnelinjen, så vi hurtigt kan finde din konto og fortsætte undersøgelsen.
Når vi modtager dine oplysninger, vil vi gennemgå din sag omgående og arbejde hen imod at løse problemet.
Tak for dit samarbejde, og vi ser frem til at hjælpe dig.
Med venlig hilsen,
Lyca Mobile Trust Pilot Team
ALDRIG MERE OG NEVER AGAIN Lyca Mobile
ALDRIG MERE OG NEVER AGAIN Lyca Mobile. VERDENS VÆRSTE mobilselskab. Hver gang man skal bruge den kode man har lavet vil det ikke virke. Man skal bruge OCEANER af tid på at ringe deres hjælpsomme og proffe kunderservice (God og kvalificeret betjening - den ros skal de ha) MEN hvor er det dog ringe at INTET som i INTET virker når det er man har brug for det! STAY AWAY med mindre i vil ha problemer HVER gang man skal logge ind osv.... NOT worth it....
26. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lyca Mobile DK
Kære Sean,
Tak fordi du tog dig tid til at dele din feedback. Vi beklager at høre om det problem, du oplevede med LycaMobile.
Baseret på oplysningerne i din anmeldelse kan vi desværre ikke finde eller undersøge din sag i øjeblikket, da der ikke er nogen identificerbare oplysninger såsom dit LycaMobile-nummer, e-mail-ID eller andre referencenumre knyttet til din konto.
For at hjælpe os med at gennemgå din bekymring og hjælpe dig yderligere, bedes du dele dine oplysninger via det sikre private link, som vi sendte til det e-mail-ID, der er knyttet til din Trust Pilot-konto.
Alternativt kan du også kontakte os direkte ved at sende en e-mail til trustpilotreview@lycamobile.com når som helst. Angiv venligst dit LycaMobile-mobilnummer i emnelinjen, så vores team hurtigt kan finde din konto og fortsætte med undersøgelsen.
Når vi modtager dine oplysninger, vil vi gennemgå din sag omgående og arbejde hen imod at løse problemet.
Tak for dit samarbejde, og vi ser frem til at hjælpe dig.
Med venlig hilsen,
LycaMobile Trust Pilot Team
giver 2 stjerner service erkendte fejl…
giver 2 stjerner service erkendte fejl på hjemmeside så man ikke oprette sig som bruger
24. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lyca Mobile DK
Kære kunde,
Tak fordi du tog dig tid til at dele din feedback. Vi beklager at høre om hjemmesiden, mens du registrerede dig hos LycaMobile.
Baseret på oplysningerne i din anmeldelse kan vi desværre ikke finde eller undersøge din sag i øjeblikket, da der ikke er nogen identificerbare oplysninger såsom dit LycaMobile-nummer, e-mail-ID eller andre referencenumre knyttet til din konto.
For at hjælpe os med at gennemgå din klage og hjælpe dig yderligere, bedes du dele dine oplysninger via det sikre private link, som vi sendte til det e-mail-ID, der er knyttet til din Trust Pilot-konto.
Alternativt kan du også kontakte os direkte ved at sende en e-mail til trustpilotreview@lycamobile.com når som helst. Angiv venligst dit LycaMobile-mobilnummer i emnelinjen, så vores team hurtigt kan finde din konto og fortsætte med undersøgelsen.
Når vi modtager dine oplysninger, vil vi gennemgå din sag omgående og arbejde hen imod at løse problemet.
Tak for dit samarbejde, og vi ser frem til at hjælpe dig.
Med venlig hilsen,
LycaMobile Trust Pilot Team
Værste selskab nogensinde!!
Værste selskab nogensinde!!
HOLD JER LANGT VÆK FRA DET HER FIRMA.
5. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lyca Mobile DK
Hej Patrick,
Vi er kede af at høre, at du har haft en negativ oplevelse. Det er bestemt ikke det indtryk, vi ønsker, at vores kunder skal have.
Del venligst dit Lycamobile-nummer og din registrerede e-mailadresse via vores private kanal, så vi kan gennemgå din konto og hjælpe dig yderligere. Du kan også kontakte os direkte på trustpilotreview@lycamobile.com
Vi sætter pris på, at du har gjort os opmærksomme på dette, og vi er her for at hjælpe.
Med venlig hilsen,
Lyca Mobile Trustpilot Team
Det hele er sådan lidt skidt
Det hele er sådan lidt skidt. Hjemmesiden skifter sprog på halvdelen af siden, forskellige selv-service virker ikke, bekræftelses-mails bliver ikke modtaget og alting virker bare som om det hænger sammen med Gaffa tape. Og så er de ingengang billigere end Lebara.
5. marts 2026
Besvarelse fra Lyca Mobile DK
Kære kunde,
Vi er kede af at høre om din oplevelse. Vi forstår fuldt ud, hvor frustrerende det må have været for dig. Dette er ikke den oplevelse, vi ønsker for vores kunder, og vi vil virkelig gerne rette op på det.
Vil du venligst dele dit Lycamobile-nummer, din e-mailadresse og eventuelle referencenumre, du har modtaget fra kundeservice, via vores private kanal. Et af vores teammedlemmer vil personligt kontakte dig og løse problemet så hurtigt som muligt.
Du kan også sende os en e-mail når som helst på trustpilotreview@lycamobile.com. Vi er her for at hjælpe!
Med venlig hilsen,
Lyca Mobile Trustpilot Team
Lyca mobile har lige stjålet 98kr fra…
Lyca mobile har lige stjålet 98kr fra mig
26. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lyca Mobile DK
Hej Jimmy,
Vi beklager at høre, at du oplever dette problem, og vi beklager oprigtigt ulejligheden. For at kunne hjælpe dig yderligere, bedes du oplyse dit Lyca Mobile-nummer og den registrerede e-mailadresse, der er knyttet til din konto. Hvis du allerede har kontaktet Lyca Mobiles kundesupport, bedes du også oplyse referencenummeret.
Disse oplysninger vil hjælpe os med at undersøge sagen yderligere og løse problemet så hurtigt som muligt.
Du kan også sende os en e-mail når som helst på trustpilotreview@lycamobile.com. Vi er her for at hjælpe!
Med venlig hilsen,
Lyca Mobile Trustpilot Team
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.