Jeg troede jeg købte to taletidskort…
Jeg troede jeg købte to taletidskort (esim) online. Det viser sig så at det faste abonnementer, og de trækker penge fra min konto hver måned. Jeg vil meget gerne ud af det, men de er umulige at få fat på. Og jeg kan ikke logge ind på deres hjemmeside, da jeg ikke har et nummer hos dem. Deres telefonnumre virker ikke, hverken dem som står i deres e-mail eller på deres hjemmeside. Det eneste jeg kan få lov til er tale med en robot. Hold jer væk!
Besvarelse fra Lyca Mobile DK
Dear Christian,
We sincerely apologize for the inconvenience caused.
We have checked the details provided; however, we were unable to locate an account associated with the information available in your review.
To help us investigate and resolve your concern as quickly as possible, please send us your Lyca Mobile number, registered email address, and any reference number you may have.
Kindly email these details to our customer support team, quoting your review reference, and we will be happy to look into the matter further.
We look forward to assisting you.
You can also email us anytime at trustpilotreview@lycatelindia.in. We are here to help!
Regards,
Lyca Mobile Trustpilot Team