高雄警匪飛車追逐！毒蟲蛇行逃竄撞爛警車 3警受傷送醫
英陸軍體測魔王等級 模擬戰場實況健美網紅也吃不消
首位踏足敘利亞領土的以國總理！內唐亞胡訪緩衝區 稱以軍將長駐當地
客服
合歡山雪季元旦啟動 交通沿線視情況管制
冬天氣溫變低，山區道路容易結冰影響行車安全，太魯閣國家公園管理處公告，合歡山地區雪季自明年1月1日至3月2日登場，沿線道路期間將有交通管制或疏導措施，花蓮縣警局出動32名警力支援合歡山區交通疏導，醫...
高鐵自由座「上廁所＝放棄座位」？她曬與客服對話紀錄 網傻眼：單人沒人權
高鐵日前發生自由座搶座衝突，引發「自由座搶位時間點」的討論，有網友實際詢問客服，得到離座即放棄位置的答案，且不可留物品佔位，但若多人同行則可由朋友代為保留座位，造成新一輪爭論，客服最後無奈表示「有任...
愛妻臨盆電動車卻正在升級 恐苦等51分鐘他改叫車送醫…理想汽車回應了
中國山東省一名男子陪快生產的妻子去醫院，結果遇到自己家的電動車系統要更新50多分鐘，最後只能帶著太太改叫計程車。該品牌汽車客服表示，OTA一旦升級確實無法中止。綜合上觀新聞、星島日報等媒體報導，一名...
LINE ID設定有禁忌！官方示警注意3件事 這行為「有1次更名挽救機會」
LINE是台灣重要的通訊軟體之一，無論是工作、學業或家庭等都是天天必須使用的APP，而在申請LINE時，亂取的LINE ID卻可能造成個資風險，LINE官方現在出面呼籲「關於LINE ID必知的三件...
吸引郵輪停泊 港務公司祭旅客服務費全免
為吸引郵輪公司來台港口停泊，港務公司明年及後年祭出不少優惠措施，包含碇泊費全免、部分港口旅客服務費全免等措施。港務公司董事長李賢義說，預計明年郵輪將有618艘次、92.5萬旅客人次。交通部港務公司今...
做7年客服領30K 他轉行「月收破10萬」：很少工作能這麼爽
找對時機轉職就有機會賺到比以前多好幾倍的錢。一名網友做了7年多的客服月薪不到3萬，離職後本來想找其他客服工作，剛好碰到網購起飛月收破10萬，因此他決定轉行做全職代購，此文一出，引起不少熱烈討論。一名...
蛤？華為旗艦手機Mate 70四鏡頭爆「一顆是假的」 客服大方坦承用途
華為（HUAWEI）新推出的Mate 70系列旗艦手機，標榜具備性能更強大的HarmonyOS NEXT鴻蒙原生系統，以及全面提升性能和流暢度等，要帶給使用者更佳體驗，然而卻被網友踢爆，四鏡頭大環設...
過勞猝死最高可獲賠270萬 陸現「996奮鬥無憂險」
過勞也是中國大陸職場常見問題。近期大陸網路流傳一個名為「996奮鬥無憂險」的保險產品，號稱年繳費人民幣18元起，一旦發生加班猝死等狀況，最高可獲得人民幣60萬元（約合新台幣270萬元）保險理賠。中國...
凱基壽獲卓越客服雙獎
凱基金控旗下凱基人壽憑藉卓越的客戶服務表現，連兩年獲頒卓越客服大獎，榮獲公司類「最佳客戶體驗企業」、團體類「最佳客服管理團隊」共兩項大獎殊榮，展現凱基人壽在推動客戶服務創新及提升服務品質的表現獲得肯...
AI即時客服竟能幫忙寫程式？ 北捷喊話民眾「勿濫用公共資源」
台北捷運2022年起推出「AI智慧客服」，提供即問即答文字資訊服務，方便旅客尋求協助，不過卻有網友異想天開請客服幫忙寫程式碼，沒想到客服竟真提供簡單範例，他將測試結果放到網上，引起討論。北捷昨晚在臉...
AI客服應答質檢系統增工作效益 華航獲卓越客戶服務獎
中華航空參加卓越客戶服務獎，將「AI客服應答質檢系統」以眼睛替代耳朵，提升客服中心工作效益，獲「最佳AI系統應用團隊」殊榮，由資訊管理處處長盧世銘代表受獎，並表示，華航未來將持續掌握AI時代趨勢，推...
華航首戰卓越客戶服務大獎 獲最佳AI系統應用團隊肯定
第八屆卓越客戶服務大獎於昨晚舉行，中華航空首次參加就榮獲「最佳AI系統應用團隊」殊榮，成為唯一獲獎的國籍航空公司。華航資訊管理處處長盧世銘領獎時表示，華航未來將持續掌握AI（Artificial I...
正牌粉專被冒牌下架眾矢之的 數發部：代臉書承受不滿
網路社群平台臉書（facebook）常見號召投資股票之類的假名人帳號，使用者檢舉似乎沒有用；近期更發生許多真正的名人粉專，被臉書當成冒牌貨下架，數發部成了眾矢之的。數發部次長林宜敬今天在立法院表示委...
嚇壞！走到一半vivo手機竟冒煙爆炸 Po網還被官方封鎖帳號
走路走到一半手中vivo手機竟然「突冒煙爆炸」！中國一名女子在路上行走，結果發現手機冒煙後趕緊扔出，手機最後嚴重爆炸不能使用，整台機身也有明顯燒焦痕跡，她後續透過影片向vivo聯繫並上傳至抖音，沒想...
長榮航空領先台灣業界 提供全球全年24小時中英文服務
長榮航空即日起正式推出全球各地客服中心24小時全天候的中、英文客服服務，是台灣首家提供此創新服務的航空公司。長榮航空表示，透過這項服務，旅客無論身處何地、無論時間早晚，僅需撥打長榮航空當地客服專線，...
隨時隨地都能打！長榮航空即日起推24小時中、英文客服
長榮航空即日起推出全球各地客服中心24小時全天候的中、英文客服服務，透過這項服務，旅客無論身處何地、無論時間早晚，僅需撥打長榮航空當地客服專線，選擇中文或英文服務，就可獲得客服專員的即時協助。長榮航...
南山打造最懂客戶的品牌
2024台北金融科技展，南山人壽以「南山最懂你～以數位科技打造溫暖的保險公司」為主題，展示「Beyond Lab」、「智能客服透透Talk Talk」以及「金融Fast-ID行動投保」等多項數位創新...
詐騙800多萬元還不夠 台南女報警逮詐團50多歲車手
台南黃姓女子日前加入網路股票投資平台，聲稱穩賺不賠、日賺數千元，她不疑有他陸續投入800多萬元，直至她想提領收益，對方卻告知需再付保證金才能出金，驚覺可能被騙而報警。經與對方客服多次聯繫後，昨約定在...
回首20! 來黃金博物館闖關 5萬純金金幣等你抽
為慶祝黃金博物館20歲生日，舉辦「金博20年好友來祝福」系列活動，第一彈「回首20。初到金瓜石」，自10月21日至11月3日來博物館參與闖關活動，除有機會獲得每日限量小禮，還能參加市價超過5萬元的2...
「理想汽車」海拔太高車門會打不開？車主被迫砸窗自救
新能源汽車狀況多。大陸本土新能源汽車品牌「理想汽車」一名車主發布影片稱，他將車開上海拔4,000公尺的雪山後，竟因手機信號弱打不開車門，向客服求援無果後，最終只好砸窗自救。對於這一事件，理想汽車9日...