CECOTEC Recensioni 

La mia recensione riguarda il Titanglass 1000. Acquistato su Amazon. Dopo 2 o 4 utilizzi la ciotola in vetro si è crepata durante il lavaggio. Contattato il loro servizio clienti mi è stato risposto che non avevano il ricambio e di provare a chiedere ad Amazon. Premesso che il primo anno di garanzia deve darlo il produttore, se lo avessi acquistato da loro arei buttato i soldi.

Servizio clienti inesistente, vendono articoli che non possono fornire, non rispondono alla mail. Sicapisce che non hanno veramente la roba solo perchè dopo un paio di settimane ti rimborsano senza dire niente

Ho acquistato in data 14/04/2026 un CECOTEC ProClean 5120 Mirror, ed a meno di 2 mesi dall’acquisto ha inizialmente smesso di funzionare il display indicante le funzioni e lo stato di utilizzo, poi ha diminuito sensibilmente l’efficienza di utilizzo, e per terminare ha smesso totalmente di funzionare. Ho inviato una mail al supporto, mai ricevuto alcuna risposta; ho inviato una PEC, mai ricevuto alcuna risposta; ho contattato l’azienda via Messenger, mi hanno risposto di segnalare il tutto tramite link a cui mi avrebbero risposto rapidamente, nessuna risposta. Servizio clienti assolutamente inesistente ed ovviamente sono stato costretto ad acquistare un nuovo prodotto da altra azienda. Esperienza assolutamente negativa e deprecabile, non acquisterò mai più nulla da questa azienda ed ovviamente consiglierò a chiunque di starne alla larga.

Espresso power 20 retro. Ha funzionato 3 mesi poi caffè ha smesso di uscire. Fatta decalcificazione ma non ha risolto. Chiesto assistenza per altre verifiche NESSUNA RISPOSTA. Telefono e mi dicono potrebbe essere il filtro (costa 27 euro, la macchina l'ho pagata 72 mi scoccia pagare il tentativo) adesso non ce l'hanno a magazzino quando sarà mi faranno sapere. Dal 27 Maggio a oggi IL SILENZIO PIU' ASSOLUTO. Direi esperienza pessima. NON CONSIGLIO ASSOLUTAMENTE.

nel sito il forno che mi interessava è da settimane indicato come "disponibile" e con spedizione entro 24-72h

ordinato il 25 giugno. Dopo giorni di attesa e diverse mail di richiesta informazioni alle quali non si sono neanche degnati di rispondere, ho cancellato.
Mi hanno rimborsato subito e, ciliegina sulla torna, il giorno dopo il rimborso mi arriva una mail dove mi dicono che il magazzino ha finito le scorte e che mi chiudono l'ordine scusandosi. ROTFL

ps : in tutto questo il forno risulta ancora disponibile e acquistabile

Ho acquistato un raffrescatore evaporativo direttamente dal sito Cecotec confidando nella promessa ben visibile di "Spedizioni in 24-72 ore".

Per giorni il mio ordine è rimasto fermo nello stato "Pendiente de entregar a TIPSA", senza essere nemmeno affidato al corriere.
Ancora più grave è stato il comportamento del servizio clienti: nessuna comunicazione, nessun aggiornamento e nessuna risposta, nonostante ripetuti solleciti.

Il prodotto è stato spedito solo molti giorni dopo, quando ormai il ritardo era evidente e ingiustificabile.

Nel frattempo ho anche visto aumentare il prezzo dello stesso articolo di circa 20 €, proprio nel periodo di maggiore richiesta dovuto al caldo.
Ognuno è libero di trarre le proprie conclusioni, ma trovo quantomeno paradossale aumentare il prezzo di un prodotto mentre gli ordini già pagati rimangono bloccati senza alcuna informazione ai clienti.

Vivamente sconsigliato.
Per quanto mi riguarda, non acquisterò mai più da questa azienda.

Io mi sono trovata benissimo anche con l assistenza, ti rispondono esseri umani gentilissimi! Non IA

State alla larga, ho effettuato e pagato un ordine di una stazione multifunzione il 17/06/26 e ad oggi 04/07/26 dopo anche vari tentativi di contattarli tramite mail non ho più avuto notizie! Faccio presente che sul loro sito davano la disponibilità e la spedizione entro max 72 ore
Una VERGOGNA!

AGGIORNAMENTO DEL 07/07/3026
ALTAMENTE SCONSIGLIATO
SPERO NON SIA UNA TRUFFA
Ad oggi la risposta da un operatrice scazzata ed indisponente è stata non so cosa dirle, non so quando spediremo, non ho informazioni in merito, se vuole può annullare l' ordine, immagino che per riavere i soldi dovró andare per vie legali.
NON SO COME NON SIATE ANCORA FALLITI

Una stella perché non è possibile metterne 0. Ordinato tosaerba il 26 giugno, l' ordine è confermato ma non ancora spedito, alle mail di richiesta info non risponde nessuno ed al telefono non risponde nessuno, ho provato almeno 30 telefonate. Se ti odore di truffa

Ho fatto un ordine il 22 giugno nessuna risposta dal servizio clienti e impossibile contattarli il prodotto doveva arrivare già da alcune giorni ma non risulta neanche spedito

pessimi
non hanno il prodotto
non avverto non scrivono
anzi ti dicono pure dopo la nostra tel di fare il rimborso
incapaci

Ho ordinato due ventilatori il giorno 24 giugno, sarebbero dovuti arrivare oggi ma non sono nemmeno partiti. Non so a quale gioco stia giocando Cecotec, ho visto solo che se li si acquista oggi arriverebbero fra il 25 agosto 2026 e il 9 gennaio 2027, quindi ho perso le speranze

Pacco arrivato in ritardo. Assistenza zero. Pacco aperto e danneggiato

La macchinetta è molto bella esteticamente e il caffè erogato è ottimo. L'unica preoccupazione è che possa durare poco essendo materiali abbastanza leggeri. Ci vuole un pochino per trovare la corretta regolazione a seconda del proprio gusto.

Ho comprato un barbecue elettrico grande , usato 5/ volte massimo, mentre cuocere la carne oggi si e' spento e non si e' mai piu' acceso. Pessimo prodotto

pessima esperienza macchina del caffe' cumbia dopo circa 6 mesi rotta sostituita con un'altra stessa cosa dopo sei mesi non riparabile me l'hanno sostituita con una macchina per capsule che costava meno resa anche quella dopo 15 gg mi hanno rinviato la stessa macchina ma se io avevo comperato una macchina con le cialde non vedo perche' mi devono spedire una con le capsule non hanno fatto rimborsi quindi gestione pessima mai piu' acquisti da cecotec

Personalmente ho aperto una segnalazione all'Agenzia delle Entrate perché da mesi attendo una fattura e si guardano bene da emetterla. Penso che probabilmente si intascano l'iva.....

Ci sono recensioni sui materassi?
Li dovrei acquistare e vorrei sapere se qualcuno lo ha acquistato e come si è trovato

State attenti a comprare i ventilatori da soffitto cecotec.
Il telecomando ha smesso di funzionare e contattato assistenza , mi hanno risposto che al momento ne sono sprovvisti.
Assistenza o presa in giro?

Comprato ventilatore da soffitto aero 4280. Dopo 1 anno si è guastato il led ma sul loro sito risulta non disponibile. Questo mi sta creando grossi problemi, anche perchè per legge i ricambi devono essere disponibili per tot. anni.
Edit 15.06.2026:
Ho contattato il numero indicato e ho già mandato una email come da vostre istruzioni. Nel frattempo si è guastato anche il 2 led del 2 apparecchio che ho in casa
Edit 16.06.2026
Mi hanno risposto di tenere controllato il sito per vedere quando e se torna disponibile.
Non so decidere se è peggio il prodotto o il servizio clienti.
Edit 06.07.2027
Vorrei togliere anche l'ultima stella. Dopo essere stato contattato via email, dove mi scrivevano che avrebbero provveduto a risolvere il problema non hanno fatto nulla. Oltre il danno anche le prese in giro.