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Medizinisches Labor
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Unternehmensdetails

  1. Medizinisches Labor
  2. Anbieter von Bluttests
  3. Gesundheitsberater
  4. Labor

Vom Unternehmen geschrieben

cerascreen® – Your Partner for Better Health Insights cerascreen® is a certified manufacturer of medical devices, based in Hamburg and Schwerin. Our mission is to provide you with greater clarity about your health – easily, reliably, and from the comfort of your own home. To achieve this, we develop innovative home health tests that you can conveniently perform yourself. In addition, we offer high-quality nutritional supplements, as well as coaching and courses on health, nutrition, and fitness. The cerascreen® Method: Test, Learn, Act. With our test kits, you can collect samples at home – whether it’s a few drops of blood from your fingertip, a small amount of saliva, urine, or stool. Simply send your sample back to us using the prepaid shipping envelope. The analysis is carried out in our own lab in Schwerin or one of our carefully selected partner labs. Your results are delivered straight to your smartphone – complete with personalized recommendations and actionable tips. This way, you save time and avoid unnecessary doctor visits, while still receiving precise, lab-quality results. Our tests help you monitor and optimize your levels of vitamins and minerals, improve your gut health, identify allergies and intolerances, and much more. We’ve already analyzed over 1 million tests and supported more than 450,000 people on their journey to a healthier, happier life.

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bloß nicht drauf reinfallen!!

Bloß nicht drauf reinfallen!!! Seit 4 Monaten warte ich auf das Testergebnis, bestimmt 15 E-Mails geschrieben. Immer nur wird man vertröstet, es gebe technische Probleme bei der Auswertung seitens des Labors. Nichts weiter erklärt, kein Angebot den Test noch mal zu machen, und schon mal gar keine Antwort, wann mit dem Ergebnis zu rechnen ist. Den Preis bekomme ich nicht zurück erstattet, da ich diesen nicht im Shop, sondern über eine Apotheke gekauft habe. Das ist absoluter Betrug und ich würde jedem davon abraten, hier einen Test einzuschicken.

5. Februar 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

3 Monate gewartet für NICHTS

Ich habe fast 3 Monate auf mein Testergebnis gewartet. Nachdem ich die zweite Mail geschickt habe, um zu wissen wie es weitergeht, hatte ich sofort das "Ergebnis" in meiner Inbox. Das zeigte überall 0 an - also keine Lebensmittel-Sensibilitäten. Das kann aufgrund meiner Symptomatik überhaupt nicht stimmen. Ich fühle mich gescamt. NIEMALS würde ich das empfehlen.

5. Juni 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Test weden nicht ausgewertet , kein Kundensupport mehr erreichbar!

Meine Test wurden nach 3Wochen immer noch nicht ausgewertet . Nach Anfrage erhielt ich den Kaufpreis für einen Test erstattet. Bei Test zwei ist kein Kundensupport mehr erreichbar , weder schriftlich noch telefonisch. Das Geld werde ich wohl nicht erstattet bekommen. Keine Test dort mehr kaufen!!!

20. April 2026
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Antwort von cerascreen

Guten Tag,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und es sowohl bei der Bearbeitung Ihrer Tests als auch bei der Kommunikation zu Unannehmlichkeiten gekommen ist.

Die Auswertung der Proben erfolgt über ein externes Labor, weshalb es in Einzelfällen leider zu längeren Bearbeitungszeiten kommen kann, auf die wir nur begrenzt Einfluss haben. Dennoch entspricht die von Ihnen geschilderte Situation nicht unserem Anspruch an Service und Erreichbarkeit.

Dass Sie uns zeitweise nicht erreichen konnten, bedauern wir sehr. Das sollte selbstverständlich nicht vorkommen. Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und prüfen intern, wie es hier zu den genannten Problemen kommen konnte.

Bezüglich Ihres zweiten Tests möchten wir Sie bitten, uns über unser Kontaktformular unter cerascreen.de zu kontaktieren, damit wir den Fall gezielt prüfen und eine Lösung finden können. Uns ist wichtig, dass alle offenen Anliegen korrekt und fair bearbeitet werden.

Wir bedauern sehr, dass Sie aktuell diesen Eindruck von unserem Service haben, und danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lange Wartezeiten..., Überteuertes Geschwafel

Lange Wartezeiten...
Cerascreen nicht zu empfehlen...
Ist nur überteuertes "Nach dem Mund reden"
Keine klaren Aussagen, keine richtigen Empfehlungen....
Besser zum Arzt des Vertrauens gehen

7. Juni 2024
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Antwort von cerascreen

Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Inhalt nicht zufrieden sind. Wir verstehe Ihre Enttäuschung über die erhaltenen Informationen. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir nicht befugt sind, Diagnosen zu stellen. Unsere Informationen dienen lediglich zu Bildungszwecken und können keine professionelle medizinische Beratung ersetzen. Ich werde Ihr Feedback an das entsprechende Team weiterleiten, damit wir unsere Dienstleistungen verbessern können. Wenn Sie weitere Fragen haben oder zusätzliche Informationen benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Suchen Sie "Ihren Ärztin" auf (Wir wissen es nicht!)

Absolut oberflächliches Geschriebe über 8 Seiten für die sinngemäße Zusammenfassung: Sie könnten allergisch sein oder nicht. Bei Symptomen suchen Sie bitte "Ihren Ärztin" auf. Ohne Witz... Dafür 30 Euronen.

30. April 2024
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Antwort von cerascreen

Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Inhalt nicht zufrieden sind. Wir verstehe Ihre Enttäuschung über die erhaltenen Informationen. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir nicht befugt sind, Diagnosen zu stellen. Unsere Informationen dienen lediglich zu Bildungszwecken und können keine professionelle medizinische Beratung ersetzen. Ich werde Ihr Feedback an das entsprechende Team weiterleiten, damit wir unsere Dienstleistungen verbessern können. Wenn Sie weitere Fragen haben oder zusätzliche Informationen benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

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