Wir waren letzten Samstag, wohl gemerkt der letzte Weihnachtssamstag, in der Hartlauer Filiale in Amstetten Nähe Bahnhof. Wie jedes Mal war der Einkauf in dieser Filiale eine tolle Erfahrung, da das... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Bei Hartlauer steht Ihre Gesundheit im Mittelpunkt - für gutes Sehen, besseres Hören und ein rundum gutes Wohlbefinden. Entdecken Sie hochwertige Brillen, Kontaktlinsen, Hörgeräte sowie Smartwatches und Smartphones, die Sie im Alltag unterstützen. Termine können Sie bequem online oder telefonisch im Geschäft vereinbaren.
Kontaktinformationen
Stadtplatz 13, 4400, Steyr, Österreich
- 0800 31 13 33
- service@hartlauer.at
- hartlauer.at
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Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Super netter Service und absolut…
Super netter Service und absolut kompetent . Gerne wieder
Freundliche und kompetente Kundenbetreuung
Unser absolut positives Feedback gilt Frau Wandi Chanput in der Hartlauer Filiale am Riemerplatz in St.Pölten. Sie hat uns beim heutigen Handykauf hervorragend, äußerst kompetent und sehr freundlich betreut. Wir kommen aufgrund solch einer tollen Kundenbetreuung sehr gerne wieder!
Vielen herzlichen Dank,
Familie Hochfilzer
Herr Gergö Horvath in Ihrer Filiale…
Herr Gergö Horvath in Ihrer Filiale Neumarkt am Wallersee hat mich und meinen Vater zweimal sehr gut Beraten!
Kein Interesse an Kundenzufriedenheit
Ich habe mir einen Gehör/Schlafschutz anpassen lassen. Diese sollten in 1 Woche fertig sein, nach 2 Wochen habe ich telefonisch nachgefragt, mir wurde ein Rückruf versprochen, der nie erfolgte. Inzwischen sind es fast 3 Wochen ohne irgendeine Rückmeldung,
Perfekte Lösung Radbrille
Man muss von Steyr nach St. Pölten fahren um eine einfache, perfekte Lösung zu finden. Vielen lieben Dank an David für die perfekte Lösung meines Problems mit meiner Rennradbrille!
In Steyr kamen sie nicht auf eine Lösung!
Gut das es noch solche Mitarbeiter gibt.
Sehr freundliche Damen mit großer Kompetenz
Sehr freundliche Damen mit großer Kompetenz. Ich brauchte gestern eine Sonnenbrille, da ich meine zuhause vergessen habe. Ich wurde sehr nett bedient und die Verkäuferin hat mir nicht nur teure Produkte angeboten. Ich wollte unbedingt eine blaue Spiegelbrille und mir wurde eine teure aber auch günstige angeboten. Bei einem Preis von €18,99 wurde ich trotzdem top bedient und sogar meine Brille wurde gereinigt. Dann bekam ich sogar noch Prozente. Ich bin jetzt 57 Jahre, wurde aber nur selten so toll bedient. Vielen lieben Dank und seien sie stolz auf ihr Team. Mit mir haben sie absolut einen neuen Kunden gewonnen.
Schlechter Kundenservice
Ich habe einen Artikel bestellt und kurz darauf mehrfach per Mail um eine Stornierung gebeten. Zuvor hatte ich bereits eine andere Frage per Mail gestellt, die auch zeitnah beantwortet wurde. Auf meine Stornierungsanfrage wurde hingegen nie reagiert. Es entsteht der Eindruck, dass man den Artikel bewusst trotzdem verschicken wollte, in der Hoffnung, dass ich ihn am Ende doch behalte.
Danach habe ich zusätzlich versucht, den Kundenservice telefonisch zu erreichen. Ich hing mehrere Minuten in der Warteschleife auf Position 1. Nachdem ich schließlich um einen Rückruf gebeten hatte, meldete sich niemand. Stattdessen wurde der Artikel am nächsten Tag verschickt.
Nun bleibt mir nichts anderes übrig, als die Annahme zu verweigern, damit die Sendung wieder an den Händler zurückgeht. Einen so schlechten Kundenservice habe ich schon lange nicht mehr erlebt.
Wenn ihr die Möglichkeit habt, den Artikel woanders zu kaufen, nutzt diese. Ich kann Hartlauer definitiv nicht empfehlen. Im Gegenteil: Lasst lieber die Finger davon!
Herr Mo in 1060 Wien
Herr Mo in der Handy-Abteilung in 1060 Wien ist der beste: geduldig, ruhig, hilfsbereit, kundenorientiert, sehr kompetent, hilfsbereit und weiß immer eine Lösung
Sehr nette Menschen <3
Alles Top!
Alles Top! Besonders zu älteren Menschen sehr freundlich!

Antwort von Hartlauer Handelsgesellschaft m.b.H
Sehr freundliche und kompetente…
Sehr freundliche und kompetente Beratung!

Antwort von Hartlauer Handelsgesellschaft m.b.H

Antwort von Hartlauer Handelsgesellschaft m.b.H
Top Betreuung in Wieselburg!
Habe mir in der Filiale in Amstetten ein neues Handy gekauft. Fr. Ballwein hat mich äußerst kompetent beraten sowie der Übertrag der Daten hat einwandfrei funktioniert. Bin sehr zufrieden und kann Hartlauer Wieselburg weiter empfehlen.

Antwort von Hartlauer Handelsgesellschaft m.b.H

Antwort von Hartlauer Handelsgesellschaft m.b.H
Wir sind extrem begeistert
Wir sind extrem begeistert. Mein Sohn hat die Brille zerstört und wir haben innerhalb von ein paar Stunden einen Ersatz bekommen. Vielen vielen Dank für die schnelle, kompetente Betreuung. Gerne wieder.

Antwort von Hartlauer Handelsgesellschaft m.b.H
Perfekte & kompetente Seh/Brillenberatung
Kompetente, freundliche Mitarbeiterin.

Antwort von Hartlauer Handelsgesellschaft m.b.H
Perfektes Hartlauer Team in Wels
Das Hartlauer Team in der Bäckergasse in Wels ist sehr freundlich und bemüht. Besonders Herr Brieger ist sehr kompetent und umsichtig. Er nimmt sich Zeit für Unterstützung und gibt einem das Gefühl als Kunde willkommen zu sein. Perfektes Team !! - Daumen hoch!
Bitte Lob der Geschäftsleitung weiterleiten!

Antwort von Hartlauer Handelsgesellschaft m.b.H
Die Kundenberatung ist wie immer bombe
Die Kundenberatung ist wie immer bombe. Die Verkäufer/Berater sind wirklich sehr freundlich. Also ich komme hier gerne hin.

Antwort von Hartlauer Handelsgesellschaft m.b.H
Die Mitarbeiter vom Hartlauer Innsbruck…
Die Mitarbeiter vom Hartlauer Innsbruck beraten uns seit Jahren perfekt und überaus freundlich. Vielen Dank!

Antwort von Hartlauer Handelsgesellschaft m.b.H
Die Bedienung durch Frau Nadja Primessnig
Die Bedienung durch Frau Nadja Primessnig war sehr freundlich und kompetent. Wenn ich wieder etwas aus dem Bereich Handy benötige werde ich sicherlich wieder zum Hartlauer nach Oberndorf bei Salzburg hingehen.

Antwort von Hartlauer Handelsgesellschaft m.b.H
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.







