Dungeons & Popculture Reviews 49

Meide den Shop in Zukunft. Ich habe OP 16 und 17 One Piece im Januar vorbestellt und sofort bezahlt. Vom Verkäufer kam in der Zwischenzeit nicht viel bis gar nichts. Ich habe mir in der Zwischenzeit wo anders OP16 Displays gekauft. Leute überlegt es euch gut ob ihr dem Shop Geld überweist dieser konnte jetzt über 6 Monate meine 525 Euro verwalten und Zinsen mitnehmen. Das macht er Mal 600 und dann lohnt sich das ganze schon auf einem Tagegeldkonto. Wie gesagt 1. Und letzte Bestellung.

Shop informiert im Vorhinein alle Interessenten eines Artikels dass es sein kann dass zu Release keine Ware ankommt da der Großhändler nur bestimmte Mengen verschickt. Dies kann verschiedene Gründe haben ( Bevorzugung von Locals mit Spielfläche). Es wird alles nötige versucht alle Vorbestellungen zu erfüllen, dies ist aber nicht immer möglich wenn der Shop selbst keine Ware erhält ( auch hierüber wird mehrfach informiert) Sollte der Shop ausreichen Ware erhalten, ist dies schnell versand und in kürzester Zeit bei euch. Bei Anfragen über Discord/Email kann es auch mal einen Tag länger dauern bis man eine Nachricht erhält, aber man bekommt sie garantiert !! Der Shop hat eine große Auswahl an verschiedenen TCGs und TCG Supplies.

Im März 2026 OP16 vorbestellt. Heute ist der Release und es kommt folgende Nachricht vom Support: ,,Aktuell wurden wir nicht mit diesem Artikel beliefert und warten auf weitere Lieferwellen. Falls Sie von der Warteliste gestrichen werden möchten und die Bestellung erstattet werden soll, teilen Sie uns dies bitte kurz mit." Bitte tut euch den gefallen und bestellt hier nichts vor ihr werdet es nicht erhalten!!!

Einfach geil, dass auf dunpop nicht einfach die Vorbestellungen abgesagt werden, wenn die Zulieferer dem Shop nicht die vereinbarten Displays liefern. So wie ich das beurteilen kann wird alles versucht deine Bestellung zu erfüllen, auch wenn es mal nicht direkt zum Release möglich ist. Für die Preise deutlich unter MSRP aber vollkommen aushaltbar. Der Support auf Discord ist unter anderem extrem schnell, wenn man doch mal eine Frage hat. Alles in allem eine tolle Erfahrung bei Dunpop bestellt zu haben.

Selten habe ich so schnelle Antworten auf Anfragen erhalten wie hier. Top Kundensupport. Gerne wieder!

4 Monate vor Release vorbestellt. 1 Woche nach Release keine Email, nichts. Auf Nachfrage wurde gesagt, es sei kein Kontingent vorhanden. Am besten einfach keine Vorbestellungen anbieten, wenn man nicht liefern kann. Dann bestell ich gleich woanders vor. 1 Stern dafür, dass das Geld schnell zurück überwiesen wurde.

Keine Information zur aktuellen Bestellung. Keine Mitteilung, wann es so sein könnte. Zwei Mails, eine Telefon und eine Whatsapp Nummer sind angegeben. Auf keinem Kanal antwortet irgendwer. Dann angeben, dass 24/7 Kontakt anbietet, nennt man dan Etikettenschwindel

Guter Händler mit viel Potenzial nach oben und konkrete Kommunikation ist erforderlich.

Habe zum ersten Mal bei Dunpop etwas vorbestellt und muss wirklich sagen, ich bin mega zufrieden. Die sind sehr zuverlässig und alles verlief top.

Er ist ein sehr netter und entspannter Zeitgenosse. Er bemüht sich, seine Arbeit stets so gut wie möglich zu erledigen, und ist dabei sehr kommunikativ.

Ich hatte mehrere Hype-Sets vorbestellt, von denen leider keines geliefert wurde. Positiv hervorzuheben ist lediglich, dass mir der Kaufpreis erstattet wurde.

Ich kann mich nur meinen Vorrednern anschließen! Unseriöser Shop mit sehr schlechter Kommunikation – absolut unprofessionell.

Ich habe im Januar mehrere Boosterboxen von Dragon Ball vorbestellt (weil ich endlich mal früh dran sein wollte). Der Release für die bestellten Boxen war Mitte März – jetzt haben wir Ende April!!!

Erst nach mehreren E-Mails kam eine extrem unprofessionelle Antwort, dass man angeblich keine Informationen habe, wann neue Boxen kommen, bla bla – und deshalb keine weiteren Infos geben könne.

Ich rate jedem davon ab, hier etwas zu bestellen! So macht man keine Geschäfte oder führt einen online Shop und verkauft Produkte die man nicht hat oder nie bekommt.

Der schlechteste Shop bei dem ich jemals bestellt habe. Man bestellt sich Produkte teilweise Monate vor Release vor und man erhält nichts. Seit mehreren Sets von Tcg produkten hat dieser Shop keine Produkte mehr erhalten aber bietet immer weiter vorbestellungen an. Es ist einfach lächerlich und hunderte kunden werden hingehalten und bekommen keine Ware.

Vor den Ostertagen eine Bestellung eines Artikels getätigt, der laut dem Shop verfügbar ist. Im Discord hieß es nur: "Man schaue nach, ob der Artikel verfügbar ist" und dann kam nichts mehr. Es kann nicht so schwer sein eine Bestellung nach den Ostertagen versandfertig zu machen, statt sich das Geld einfach einzuverleiben.
Das war die Erste und Letzte Bestellung bei diesem Shop.

Alles bestens und kann auch den ganzen hate nicht verstehen.
Kann den Shop jedem mit Geduld empfehlen, der einen guten Preis haben möchte und auch warten kann.
Bedenkt, dass es ein Onlineshop ist und kein physischer, der bevorzugt behandelt wird

Ich warte auf etwas was ich wohl niemals erhalten werde….

Sehr planlos alles (vorbestellt wurde vor 3 Monaten) wenn man nicht irgendwie nachfrägt dann erhält man keine Info.

Und die Info die man erhält : Leider wurde nichts geliefert.

Erstaunlicherweise hat jeder wirklich ganz Deutschland OP15 Displays & Double Packs erhalten nur Dunpop nicht 🤔?!

Realese war am 3.4.26

Ich hab viele Displays von anderen Shops erhalten ausser meine Vorbestellung von Dunpop.

Sehr fragliches Konzept und Verbesserungswürdig.

Nochmal vorbestellen werde ich nicht und rate ab hier „Vorbestellungen“ zu tätigen.

Ich habe OP15 bereits im Dezember 2025 vorbestellt.
Am tag des Releases kam keine Nachricht oder ein Uodate zur Bestellung. Es war ein Feiertag und ich dachte mir komm morgen wird es bestimmt anders aussehen. Auch am nächsten Tag keine Nachricht, nichts vom Verkäufer. Dann habe ich nach einem Update zu meiner Bestellung gefragt und man meinte es wurde noch nicht geliefert und ich könnt warten oder das Geld erstattet kriegen. Dann meinte ich ja wenn man mir sagen kann wann die Ware kommt könnte ich warten. Die Antwort darauf: "Das können wir leider zu diesem Zeitpunkt nicht sagen. Die Lieferwellen erscheinen in der Regel monatlich bis zu Out of Print, welche wegen der Spielbarkeit meistens in drei Jahren ist."

Was soll man mit dieser Aussage anfangen?
Also wie auch in anderen Bewertungen kritiesiert wurde bietet man hier Produkte an die man am Ende doch nicht geliefert kriegt. Das Schlimmste ist das es nicht mal ein Paar Tage vorher eine Nachricht gibt, es tut uns Leid die ware wurde nicht geliefert oder so. Man wartet wohl bis die Kunden selbst aktiv werden. Toll!
Dann kann man zusehen wie man für viel mehr Geld an die Displays rankommt. Also wer etwas zum Release haben möchte nicht hier bestellen!

Ich musste leider ein paar Vorbestellungen stornieren und kann Nur positives über den Ablauf sagen.
Es wurde Verständnis für meine Situation gezeigt und 5 Bestellungen innerhalb von ein paar Minuten storniert.
Vielen dank für den super Service

Ich kann von Vorbestellungen bei dunpop.de nach meiner Erfahrung nur abraten.

Ich hatte zwei Bestellungen mit 8 und 6 One Piece Illustration Boxes vorbestellt. Trotzdem bekam ich lange keine vernünftige Rückmeldung. Auf meine Nachfrage kam zunächst nichts. Danach meldete sich plötzlich eine andere E Mail Adresse und ich musste meinen Fall mehrfach neu erklären, bis überhaupt etwas Brauchbares zurückkam.

Erst nach etwa der fünften Mail wurde mir mitgeteilt, auf welcher Position ich überhaupt stehe. Da war mir längst klar, dass ich keine echte Chance mehr auf die Ware hatte.

Besonders ärgerlich ist, dass parallel weiterhin andere Produkte von One Piece vorbestellbar waren, während bestehende Vorbesteller nicht einmal sauber informiert wurden. Das ist für mich völlig unverständlich und nicht akzeptabel.

Unterm Strich war das für mich schlechte Kommunikation, keine Transparenz und ein Vorbestellprozess, der keinerlei Vertrauen hinterlassen hat.

Es wird Ware angeboten die nicht existiert. Die Verfolgung über die Website ist kaum möglich da sie immer wieder Fehlermeldungen anzeigt oder abstürzt. Der Verkäufer war nicht über seine eigene Seite zu erreichen - man musste sich erst einen Discord Account erstellen um kommunizieren zu können.
Von Kauferlebnis kann man hier nicht sprechen da Hier Ware als „PreOrder“ verkauft wird die nicht garantiert am Release-Termin verfügbar ist oder schlimmstenfalls garnicht, was am Sinn eines Vorverkaufs vorbei geht. Dass dies der Fall ist, wird auch in keinsterweise irgendwo erwähnt, obwohl das die Norm dieses Shops zu sein scheint, oder vermutlich genau deshalb. Man reiht sich offenbar in eine Warteschlange ein ohne klare Aussicht auf ein Lieferdatum zu seinem Produkt. Es kam auch nie eine Email, dass es zu einer Verzögerung kommen wird - man geht hier einfach davon aus das der Kunde sich selbst meldet und beschwert, oder halt einfach wartet. Bis dahin dient man als Geldverleih für das Geschäft.
Noch nie solche Probleme mit einem derartigen Shop gehabt. "Pre Order ohne aussicht auf Lieferung passt hier eher".
Meiner Meinung nach kein seriöses Geschäftsmodell und als Antwort bekommt man die Frage: "Warten oder Geld zurück?". Ich werde hier definitiv nie wieder einen Cent lassen und rate auch jedem anderen davon ab der die ware an Datum X erhalten, etwas verschenken oder Pre Ordern möchte. Ihr wartet hier nämlich auf unbestimmte Zeit auf, Ich Zitiere:"die nächsten Lieferwellen", unzwar ohne Aussicht darauf überhaupt was zu erhalten, während die nicht vorhandene Ware weiter fleißig vorbestellt werden kann.
Absolut lächerlich!