bofrost* Deutschland Reviews 5,365

TrustScore 4.5 out of 5

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Rated 4 out of 5 stars

Es funktioniert fast alles reibungslos. Personal sehr angenehm, Produkte qualitativ hochwertig und deshalb ist auch der Preis gerechtfertigt. "Negativ" war bisher nur, daß ein von mir bevorzugtes Prod... See more

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Rated 5 out of 5 stars

mir gefällt, dass der Umgang mit mir als Kundin wirklich menschlich läuft - auch, wenn ich eine Weile bei bofrost nichts kaufe, ist niedmand irgendwie beleidigt, aber ich werde einstweilen in Ruhe ge... See more

Rated 5 out of 5 stars

Wir sind seit über 20 Jahren Kunde und schätzen die Qualität der Produkte und die Zuverlässigkeit und Freundlichkeit der Fahrer, die wir bisher kennengelernt haben. Unser Hauptfahrer hat uns fast 20... See more

Rated 4 out of 5 stars

Die Produkte sind von hoher Qualität. Die Fertigprodukte sind nicht schlecht, schmecken mir aber nicht und sind auch viel (!) zu teuer. Perfekt ist die Hauslieferung und die nette Art der Fahrer. Alle... See more

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Company details

  1. Frozen food store
  2. Food products supplier
  3. Frozen dessert supplier
  4. Fruit and Vegetable Shop
  5. Grocery delivery service
  6. Online Food Ordering Service

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Einfach – Besser – Inspirierend: bofrost* steht für Genuss, Qualität und Service, die direkt ins Herz und nach Hause gehen. Seit über 55 Jahren begeistert das Familienunternehmen vom Niederrhein Millionen Kundinnen und Kunden in ganz Europa mit hochwertigen Tiefkühlspezialitäten – persönlich geliefert und individuell beraten. Mit über 800 Produkten bietet bofrost* eine einzigartige Vielfalt: von erntefrischem Gemüse und cremigem Eis über internationale Gerichte bis hin zu modernen Kreationen und traditionellen Klassikern. So einfach funktioniert’s: Lieblingsprodukte bequem online, per E-Mail oder telefonisch auswählen. Wir reservieren unverbindlich regelmäßige Liefertermine oder Sie buchen Ihren Wunschtermin direkt online. Unsere Verkaufsfahrerinnen und Verkaufsfahrer bringen Ihre Bestellung zuverlässig und persönlich bis an die Haustür – mit kompetenter Beratung und einem Lächeln. Unser Qualitätsversprechen: Alle bofrost*-Produkte sind garantiert frei von Geschmacksverstärkern (auch ohne Hefeextrakt), künstlichen Farbstoffen, künstlichen Aromen und bestrahlten Zutaten. Die lückenlos geschlossene Tiefkühlkette sorgt für maximale Frische und Sicherheit. Sollte ein Produkt einmal nicht Ihren Erwartungen entsprechen, erhalten Sie den Kaufpreis zurück – das ist unsere Geschmacksgarantie. Nachhaltigkeit und Verantwortung: bofrost* engagiert sich aktiv für den Schutz natürlicher Ressourcen und unterstützt seit Jahrzehnten soziale Projekte – darunter die Partnerschaft mit der „Stiftung RTL – Wir helfen Kindern e. V.“. Über 13 Millionen Euro wurden bereits für hilfsbedürftige Kinder gespendet – gemeinsam mit Kund*innen und Mitarbeitenden. Sie haben Fragen oder besondere Wünsche? Unser Kundenservice ist für Sie da – per E-Mail an service@bofrost.de oder telefonisch unter 0800 2008844 (kostenfrei). Mehr Informationen, Inspiration und Genuss finden Sie unter www.bofrost.de – für ein Leben voller Geschmack, Qualität und echter Nähe.


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4.6

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

5k reviews

5-star
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Rated 5 out of 5 stars

Hervorragende Produktqualität.

Hervorragende Produktqualität.
Reichhaltiges Produktangebot.
Zuverlässig pünktliche Lieferung.
Freundliche Verkaufsfahrer und Verkaufsfaherinnen.
Vorbestellung Online und per APP.
Benachrichtungen zu Lieferterminen.

18 June 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Empfehlenswert

Ich bin seit sehr vielen Jahren eine zufriedene Kundin: Das Sortiment ist vielfältig und die Qualität der Ware sehr gut. Die Verkaufsfahrer sind zuverlässig, kompetent und freundlich.

15 June 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Wenn man nix möchte von Produkten weiterhin nett bleiben

Der Fahrer Rene hat 20 Jahre Saalfeld Valentin -Hopf Straße 5 Umkreis beliefert. Der hat Produkte ein aufgezwungen die man nicht haben wollte, oder mal nix wollte. Hat er immer wieder versucht. Er war danach unhöflich un kein mehr angeguckt. Auch die Nachbarn haben es gesagt. Sehr unfreundlich der Rene. Ich bin froh das ein anderer Fahrer jetzt diesen Bezirk macht. Der Fahrer ist sehr hilfsbereit un sehr nett, un wenn man nix möchte bleibt er nett.

20 June 2026
Unprompted review
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Reply from bofrost* Deutschland

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie in der Vergangenheit mit dem Verhalten eines Fahrers unzufrieden waren. Ein respektvoller und freundlicher Umgang mit unseren Kundinnen und Kunden hat für uns höchste Priorität. Daher nehmen wir Ihre Schilderung sehr ernst.
Umso mehr freut es uns, dass Sie mit dem aktuell zuständigen Fahrer positive Erfahrungen machen und insbesondere seine Hilfsbereitschaft sowie Freundlichkeit hervorheben – auch in Situationen, in denen kein Bedarf an Produkten besteht. Genau so soll unser Service wahrgenommen werden.
Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll, da es uns hilft, unsere Qualität kontinuierlich zu verbessern. Gerne würden wir Ihren Hinweis intern weitergeben und genauer prüfen.
Bitte wenden Sie sich hierzu auch direkt per E-Mail an unternehmensbewertungen@bofrost.de, damit wir Ihr Anliegen individuell aufnehmen können.
Vielen Dank nochmals für Ihre Offenheit und Ihr Vertrauen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr bofrost* Team

Rated 5 out of 5 stars

mir gefällt

mir gefällt, dass der Umgang mit mir als Kundin wirklich menschlich läuft - auch, wenn ich eine Weile bei bofrost nichts kaufe, ist niedmand irgendwie beleidigt, aber ich werde einstweilen in Ruhe gelassen, .d h. ich bekomme zwar die Information per Mail, dass bofrost kommt, aber der Fahrer klingelt momentan nicht, das ist mir angenehm, möglicherweise bestelle ich demnächst wieder,
wir haben ein gutes Miteinander miteinander

20 June 2026
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Es funktioniert fast alles reibungslos

Es funktioniert fast alles reibungslos. Personal sehr angenehm, Produkte qualitativ hochwertig und deshalb ist auch der Preis gerechtfertigt. "Negativ" war bisher nur, daß ein von mir bevorzugtes Produkt aus dem Programm genommen wurde und, daß für einen Einpersonenhaushalt die Besuchstermine in zu kurzen Abständen erfolgen da ich nicht ans Haus gebunden bin.

18 June 2026
Unprompted review
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Reply from bofrost* Deutschland

Nichts stimmt uns glücklicher als zufriedene Kundinnen und Kunden. Deshalb bedanken wir uns ganz herzlich für Ihre tolle 4 Sterne Bewertung und wünschen Ihnen weiterhin guten Appetit!

Herzliche Grüße,
Ihr bofrost*Team

Rated 4 out of 5 stars

Der Service ist super .

Der Service ist super .. Rindfleisch mit Merrettich schmeckt sehr fade und ist zu wenig Sosse dabei.

19 June 2026
Unprompted review
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Reply from bofrost* Deutschland

Nichts stimmt uns glücklicher als zufriedene Kundinnen und Kunden. Deshalb bedanken wir uns ganz herzlich für Ihre tolle 4 Sterne Bewertung und wünschen Ihnen weiterhin guten Appetit!

Herzliche Grüße,
Ihr bofrost*Team

Rated 5 out of 5 stars

Erstklassige Qualität und Service

bofrost bieten einen erstklassigen Service, gute Beratung, Anregung zu neuen Gerichten und immer wieder neue Produkte neben den "Klassikern" im Sortiment auf die ich immer wieder gerne zurückgreife und die ich anderweitig so nicht finde, wie z. B. die kleinen Leberkäsestücke, die sich optimal portionieren lassen.

18 June 2026
Unprompted review

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