Ondermaatse organisatie
Ik plaatste op de website zopas enkele produkten in mijn winkelkar, o.m. een boek en een reeks produkten ivm tekengerief. Verder naar betalen. Dan tot de conclusie moeten komen dat niet alle produkten kunnen worden geleverd. Ze moeten worden afgehaald in een winkel, in dit geval Brussel of Mechelen. Ik woon in Merchtem waar nochtans ook een Standaard Boekhandel is gevestigd. Brussel of Mechelen is voor mij 2 uur heen en terug. Onbegrijpelijk toch! Wie in godsnaam heeft dit allemaal bedacht. Haal de produkten die niet aan huis kunnen worden geleverd dan van de website? Of laat ze tenminste leveren in de dichtsbijgelegen boekhandel.
Reactie op antwoord Standaard Boekhandel: Het boek kon thuis worden geleverd maar de andere produkten, o.m. potloden, schetsboeken..., niet. Daarvoor moesten we naar Brussel of Mechelen om die af te halen. Alles werd nu (boek zelfs aan een lagere prijs) besteld via Bol.com. 2 dagen later allemaal netjes thuis geleverd. Eind goed al goed.
Svar från Standaard Boekhandel