Poprostu nieuczciwi. Zamówiłam i zapłaciłam za więcej produktów, tylko część zamówienia dotarła. Temu twierdzi że nie dostanę ani brakujących artykułów ani pieniędzy za brakujący towar ponieważ nie p... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Poprostu nieuczciwi. Zamówiłam i zapłaciłam za więcej produktów, tylko część zamówienia dotarła. Temu twierdzi że nie dostanę ani brakujących artykułów ani pieniędzy za brakujący towar ponieważ nie p... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Jestem bardzo zadowolona z zakupów na Temu. Wielka szkoda, że będzie teraz takie obciążenie finansowe i niestety nie będę już klientem. Produkty w miarę tanie jakościowo średnie, ale do przyjęcia. W r... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
W zamówionej przeze mnie przesyłce PO-162-17951977457270612 brak wybranego produktu GRATIS. Wybrałam kolor i rozmiar kurtki, niestety w paczce kurtki brak. Szkoda, bo kupowałam u Was od lat, a teraz... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Klamstwo jezeli chodzi o produkt gratis oczywiscie jezeli wybiera sie cos taniego to dodaja do paczki ja wybralam buty i okazuje sie ze temu sam z anulowal ten produkt bo pewnie byl za drogi i nie dos... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Temu is a global e-commerce platform founded in Boston, Massachusetts in 2022, serving customers in more than 90 markets worldwide. It connects consumers with millions of independent manufacturers, brands, and sellers to offer a wide selection of quality products across hundreds of categories — from home goods and pet supplies to DIY tools and automotive accessories — at affordable prices. To complement its cross-border model, Temu has also launched the Local Seller Program in multiple markets, enabling businesses of all sizes to sell and ship locally while offering consumers shorter delivery distances and more efficient return processes. Temu’s mission is to make quality products more accessible to more consumers by reducing unnecessary costs and middlemen markups. If you have any questions or concerns while shopping at Temu, please contact our customer service through this link: https://m.temu.com/t/ZXIdkZadzEA
31 St. James Avenue, 02116, Boston, Stany Zjednoczone
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 99% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Zostałam oszukana na 150 złotych ludzie proszę was przeliczajcie wszystko bo oni już tak oszukują że to szok

Odpowiedź od Temu
Niestety zostałem oszukany na Temu przez polskiego sprzedawcę. Towaru nie wysłał, pieniędzy nie zwróci. Obsługa Temu początkowo rozpatrywała moje zgłoszenie, jako problem z firmą kurierską, że niby została wysłana. Musiałem tłumaczyć jak chłop krowie na rowie, jaką jest różnica, pomiędzy przesyłką utworzoną, a wysłaną. Ogólnie składają jakieś mętne wyjaśnienia i kurtuazyjne formułki przeprosin, ale fizycznie nie robią nic. Dali mi 2 razy po 20 zł kredytu na Temu i 20% zniżki, co prawie rekompensuje cenę zakupu. Problem w tym, że na Temu jest więcej sklepów "wydmuszek" prowadzonych przez Polaków, którzy oszukują użytkowników Temu.
Zmieniam ocenę, obsługa temu zachowała się honorowo i przy braku reakcji i wysyłki dla mnie zakupionych przedmiotów przez sprzedającego , zdecydowała o zwrocie pieniędzy dla mnie.

Odpowiedź od Temu
Kompletne dno towar niezgodny z zamówieniem ,ilość towaru również nie zgadza się z ofertą .

Odpowiedź od Temu
Szkoda że wprowadzono opłaty. Już przestało się opłacać. Wychodzi jak na allegro. Szkoda. Unia Europejska.

Odpowiedź od Temu
Koszty importu bardzo podrożały z sumy 60zl robi się automatycznie 120 maskara żeby aż tyle przepłacać przez import? Nie podoba mi się to

Odpowiedź od Temu
Poprostu nieuczciwi. Zamówiłam i zapłaciłam za więcej produktów, tylko część zamówienia dotarła. Temu twierdzi że nie dostanę ani brakujących artykułów ani pieniędzy za brakujący towar ponieważ nie poczuwają się do popełnionego błędu.
To się nazywa oszustwo. Obsługa klienta mówi jedno a korespondencja to jakieś formułki bez treści. Nie wiadomo kto pisze te maile??? Nie mają sensu. Kto tam pracuje???

Odpowiedź od Temu
W zamówionej przeze mnie przesyłce PO-162-17951977457270612 brak wybranego produktu GRATIS.
Wybrałam kolor i rozmiar kurtki, niestety w paczce kurtki brak. Szkoda, bo kupowałam u Was od lat, a teraz bardzo się zawiodłam. Czyste oszustwo.

Odpowiedź od Temu
Jestem bardzo zadowolona z zakupów na Temu. Wielka szkoda, że będzie teraz takie obciążenie finansowe i niestety nie będę już klientem. Produkty w miarę tanie jakościowo średnie, ale do przyjęcia. W razie zwrotu nie było problemów. Sklep dla osób z nie bardzo zasobnym portfelem, dlatego trzeba to było unijnie ukrócić.

Odpowiedź od Temu
Ogolnie spoko tam rzeczy i wogole do kupienia jeśli ktoś szuka ale jeśli chodzi o czas przesyłki,nie oczekujcie wiele.

Odpowiedź od Temu
Brak możliwości wypłaty środków bez udostępnienia danych karty kredytowej.

Odpowiedź od Temu
Ja kupuję już kilka lat przez internet na Temu dla tego że na Temu jest gwarancja 3 miesięcy ale jest bo kupowałem dużo na alegro tam jest gwarancja do bramy a za bramą się nie znamy zawsze jak kupuję a towar z nim coś stanie albo jest nie tak do 3 miesięcy to albo zwrócą kasę albo każą wydrukować etykietę i wysłać a co do przesyłki przeważnie jak drogą lodową kupuje to trzeba min 8 dni roboczych a drogą lodową 1 miesiąc czasu dla tego dla mnie jest lepsze Temu jak alegro czy alixpress bo ja kupuję przez cały świat nawet Dubaj wiem jak to wygląda na prawdę

Odpowiedź od Temu
Klamstwo jezeli chodzi o produkt gratis oczywiscie jezeli wybiera sie cos taniego to dodaja do paczki ja wybralam buty i okazuje sie ze temu sam z anulowal ten produkt bo pewnie byl za drogi i nie dostane butow gratis do mojego zamowienia a jeszcze dwa dni temu widzialam ze buty ida razem z paczka .Uwazam ze zostalam oszukana przez temu bo moglam sobie wybrac prezent gratis do dokonanego zamowienia i niby tak bylo a dzis wchodze na strone zeby sledzic paczke i jest napisane ze buty zostaly zanulowane

Odpowiedź od Temu
Zakupy w temu to horror - ma być bawełna a przychodzi poliester i to nędznej najgorszej jakości, żaden zdrowy człowiek nie może tego nosić OSZUSTWO NAJWYŻSZEJ KLASY

Odpowiedź od Temu
Koszmarnie niska jakość, nie ma nic wspólnego ze zdjęciami. Ostatni raz, ostrzegam, oszustwo

Odpowiedź od Temu
Zakupy na Temu to totalna porażka. Zamówienie opłacone 10, jest 17 a paczka dopiero po tygodniu dotarła na lotnisko w Chinach. Fałszywe zapewnienia na aukcji, że paczka dotrze w 4 dni. A tak naprawdę dostawa trwa 2-3 tygodnie. Rozmowa z konsultantem to jak rozmowa z automatem. Przerzucam się na Aliexpres, tam paczka dochodzi w 5 dni. Temu nie polecam.

Odpowiedź od Temu
Towar zakupiony i zapłacony a po tygodniu informacja towar wyprzedany . NIE POLECAM

Odpowiedź od Temu
Niestety. W paczce brak było jednego produktu. Jest to bardzo mały produkt, zwykła miarka , stąd w pierwszej chwili nie zauważyłem że brakuje w paczce tego produktu. Opakowanie poszło do kosza a na stronie tzw. skarg, zwrotów musisz zrobić zdjęcie opakowania. Niestety już go nie mam a zatem nie moge złożyć reklamacji. Nie pozostało mi więc nic innego jak wystawienie negatywnej opinii.

Odpowiedź od Temu
Oszuści oszuści i jeszcze raz oszuści unikać jak ognia!!!

Odpowiedź od Temu
To jest pewna platforma jeśli chodzi o dostawę,komunikację.Nie boję się u nich kupować,bo wiem ,że wszystko jest pod kontrolą.Jeśli chcę wymienić produkt lub zwrócić ,to nie ma problemu.To jedyna platforma na której nie boję się o swoje zakupy.Wyjątkowa uczciwość.Już u nich tyle zakupów zrobiłam jak nigdzie indziej.Polecam

Odpowiedź od Temu
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.