HitMe.pl Recenzje 

125
Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,4

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Zawsze można liczyć na support techniczny - nie ma problemu nie do rozwiązania i nigdy nie zostawiają użytkownika z problemem :) współpracujemy już kilka lat i wysoki poziom jest wciąż trzymany

Oceniono na 2 z 5

Nie jest to hosting/zespół (infrastruktura dedykowana VPS) dla dużych sklepów. Fatalna pomoc obsługi klienta, czas oczekiwania na odpowiedź nie do przyjęcia. W sytuacji kryzysowej na poziomie soft/inf... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Polecam współpracę z hitme.pl! Jeżeli szukasz: sprawdzonego hostingu, niskiej ceny, niepodnoszenia ceny co rok jak u innych hostingodawców - to tylko hitme! Przeniosłem tutaj kilka swoich kont host... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Jestem pod ogromnym wrażeniem obsługi. A ciężko mi zaimponować. Pan Marek Miklewicz dokonał w parę minut rzeczy, które sam robiłbym pewnie przez tydzień. Szybki, konkretny kontakt. Sprawczość dział... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Przetwarzanie chmurowe

Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne

Serwery VPS i Dedykowany Hosting VPS w największej ofercie w Polsce. HitMe.pl oferuje dobry i niezawodny Hosting w najnowszej odsłonie w najlepszej cenie.


Dane kontaktowe

  • Mamuszki 17a, 80-178, Gdańsk, Polska

  • hitme.pl

4,4

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

125 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 75% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,4

Wszystkie recenzje

(125)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 19

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Świetna obsługa klienta i stabilne usługi hostingowe

Jestem klientem Hitme od wielu lat i muszę przyznać, że jest to bodaj najlepsza ekipa, z jaką miałem przyjemność współpracować od przeszło dwóch dekad (a współpracowałem z różnymi firmami, zarówno w Polsce jak i za granicą). Na ten moment używam zarówno serwerów dedykowanych z pełną administracją, KVM z samodzielną administracją, jak i prostego hostingu współdzielonego dla startupów i każda z usług działa stabilnie i bezproblemowo. Dość szybko odpowiadają na zgłoszenia, udzielając precyzyjnych i fachowych informacji, a także dzieląc się sugestiami, które pomagają jak najlepiej wykorzystać zakupione usługi. Zdecydowanie pozostaję z Hitme na kolejne lata, bo jestem zwyczajnie zadowolony z ich usług. W pełni zasłużone 5 gwiazdek.

7 czerwca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Szybki, stabilny hosting

Korzystam z Hitme od dobrych paru lat. Hosting działa stabilnie, a support szybko odpowiada na wiadomości.
Przy odpowiedniej konfiguracji można osiągnąć wyśmienite wyniki ładowania się sklepu. Polecam!

17 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Support, który naprawdę pomaga

Bardzo doceniam podejście supportu HitMe.pl. W krytycznej sytuacji nie poszli na skróty, tylko spokojnie zdiagnozowali prawdziwą przyczynę problemu i naprawili go bez niepotrzebnego przywracania kopii. Szybko, rzeczowo i z wyczuciem. Czuć, że po drugiej stronie są ludzie, którym naprawdę zależy.

20 marca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Od jakiegoś czasu nie można porozmawiać…

Od jakiegoś czasu nie można porozmawiać telefonicznie CO JEST OGROMNYM MINUSEM. Ostatnio była wielka awaria dysków, poczta nie działała kilka dni. Po awarii nie działa mi program pocztowy, potrzebuję pilnie rozwiązać problem. Na zgłoszenia odpowiadają opieszale. Czat który działał jeszcze kilka dni temu już nie działa. Mocno obniżona jakość obsługi klienta w porównaniu do tego co było wcześniej...z google maps się usunęli żeby nikt opinii nie pisał....jak polecałem często do niedawna...tak już NIE POLECAM!

MOJA ODPOWIEDŹ NA ODPOWIEDŹ HITME. Której nawet w całości nie chciało mi się czytać, ale na koniec doradzają kontakt bezpośredni...JAK?!?!?! pod nr tel. jest g... czatbot, a czat na którym był konsultant zniknął!!!!!!!!! Za bezsensowne tłumaczenie-laniewody obniżam ocenę jeszcze bardziej. Weźcie się za profesjonalną obsługę klienta (która kiedyś była)!!!

9 marca 2026
Opinia niezależna
Logo HitMe.pl

Odpowiedź od HitMe.pl

Dziękujemy za opinię i bardzo nam przykro, że awaria serwera MX1 tak mocno wpłynęła na Pana/Pani pracę.
Awarii sprzętowych nie da się całkowicie wyeliminować, dlatego kluczowe są procedury: ochrona danych, kontrolowane wyłączenie usług, przełączenie na nową infrastrukturę i pełne odtworzenie historii wiadomości. W tym incydencie zaangażowaliśmy cały zespół, aby jak najszybciej przywrócić działanie usług i odpowiadać na zgłoszenia tysięcy użytkowników.
Bardzo zależy nam na rozwiązaniu Pana/Pani konkretnego problemu prosimy o kontakt mailowy lub przez czat z podaniem adresu skrzynki, której dotyczy zgłoszenie.

Na serwerze MX1 wystąpiła poważna awaria macierzy dyskowej. Celowo zatrzymaliśmy usługi, aby zabezpieczyć dane i pozwolić innym serwerom nadawczym na kolejkowanie wiadomości, zamiast ryzykować ich utratę. Następnie uruchomiliśmy procedurę disaster recovery: przełączenie na nową infrastrukturę, odtworzenie konfiguracji kont oraz stopniową synchronizację historii wiadomości z backupów i kopii lustrzanej. Działanie poczty (logowanie, wysyłanie i odbieranie nowych wiadomości) przywróciliśmy w pierwszym etapie, a pełna historia skrzynek była sukcesywnie uzupełniana a o postępach informowaliśmy na stronie prace.hitme.pl.

Jeżeli po awarii program pocztowy przestał działać, najczęściej wynika to z lokalnej konfiguracji klienta (Outlook, Thunderbird itp.). Po serii nieudanych logowań część programów „wstrzymuje” kolejne połączenia i wymaga ponownego zapisania ustawień lub ponownego zaznaczenia folderów IMAP. Po stronie serwera skrzynki i loginy są aktywne – udostępniamy szczegółowe instrukcje konfiguracji i w razie potrzeby pomagamy przejść ten proces krok po kroku. Standardowo świadczymy wsparcie mailowo oraz przez czat na stronie, o tych kanałach informujemy w panelu, przy aktywacji usług i w stopkach maili. Kanał telefoniczny działa w formie asystenta AI odpowiadającego na najczęstsze pytania na podstawie naszej bazy wiedzy, natomiast w bardziej złożonych przypadkach zawsze zapraszamy do bezpośredniego kontaktu z zespołem.

Oceniono na 1 z 5

Mam stronę oraz pocztę w HitMe i…

Mam stronę oraz pocztę w HitMe i naprawdę wszystkim serdecznie odradzam.

5 stycznia 2026
Opinia niezależna
Logo HitMe.pl

Odpowiedź od HitMe.pl

Dzień dobry Panie Patryku,

Przykro nam widzieć taką opinię, zwłaszcza biorąc pod uwagę historię naszej współpracy przy Pana usłudze.

Gwoli wyjaśnienia dla transparentności: Wybrał Pan jeden z mniejszych pakietów hostingowych, którego zasoby (przestrzeń dyskowa) zostały w pełni wykorzystane przez Pana skrzynkę pocztową.
System wysyłał automatyczne powiadomienia o kończącym się miejscu (być zostały przeoczone lub zapełnienie szybko nastąpiło), zareagowaliśmy natychmiast po Pana zgłoszeniu.

Co więcej, dwukrotnie poszliśmy Panu na rękę w trybie awaryjnym:

Za pierwszym razem tymczasowo i bezpłatnie zwiększyliśmy przestrzeń, aby dać Panu czas na decyzję (czyszczenie zbędnych maili lub zmiana pakietu). Niestety, nie otrzymaliśmy od Pana decyzji, a “extra” miejsce również zostało zapełnione po 7 dniach.

Za drugim razem, gdy poczta znów stanęła, wykonaliśmy upgrade pakietu “od ręki”, jeszcze przed opłaceniem faktury, aby natychmiast przywrócić działanie usług.

Zrobiliśmy wszystko, co w naszej mocy, aby zachować ciągłość Pana pracy, mimo przekroczenia limitów wynikających z wybranej oferty. Jesteśmy przekonani, że przy spokojnej analizie faktów, nasza reakcja zasługuje na nieco inną ocenę niż “odradzam”.

Pozdrawiamy i liczymy na dalszą, owocną współpracę.

Oceniono na 5 z 5

Bardzo szybka i sprawna reakcja :)

30 października 2025
Opinia niezależna
Logo HitMe.pl

Odpowiedź od HitMe.pl

Dziękujemy za pozytywną opinię!
Zgłoszenie z chatu trafiło bezpośrednio do naszego zespołu technicznego i zostało obsłużone natychmiast po zgłoszeniu.
Cieszymy się, że zauważył Pan naszą szybkość reakcji i skuteczność. 🙂

Oceniono na 2 z 5

Firma tania ale wszystko powiązane na…

Firma tania ale wszystko powiązane na sznurki. Nie ma jednego portalu do zarządzania usługami tylko muszę osobno wchodzić przez 4 różne kryptyczne adresy www żeby zarządzać poszczególnymi usługami typu DNS, poczta, domeny, itp. Pod tymi adresami: takie same panele tylko w jednych działa zarządzanie usługą A a wdrugim usługą B i tak dalej. Kiedy coś się dzieje i potrzeba interwencji działają skrajnie nieprofesjonalnie. Padła poczta: próbuję utworzyć zgłoszenie - przekierowuje mnie do strony logowania gdzie ... trzeba podać kod z maila. Tak. żeby utworzyć zgłoszenie że nie mam poczty muszę mieć pocztę. Dzwonię od rana od 9:00 do ok. 14tej, cały czas: "wszyscy konsultanci są zajęci wyślij zgłoszenie ... przez maila". Po dodzwonieniu się do konsultanta sugestia żeby z przeglądarki incognito. No fajnie.
To nie jest pierwsza taka sytuacja. Z pół roku temu było identycznie. Już na samym starcie współpracy udało im się utracić dane podczas migracji. Miałem nawet opisać sytuację ze szczegółami bo dość konkretnie i niepodważalnie obnażała brak profesjonalizmu ale wtedy sobie darowałem.

14 października 2025
Opinia niezależna
Logo HitMe.pl

Odpowiedź od HitMe.pl

Dziękujemy za opinię, choć z przykrością zauważamy, że przedstawia Pan sytuację w sposób niezgodny z faktami.
Pański problem z dostępem do poczty nie wynikał z błędu po stronie naszych serwerów, lecz z automatycznej blokady zabezpieczającej przed atakami typu brute-force – to standardowe rozwiązanie stosowane przez większość profesjonalnych dostawców usług hostingowych. System reaguje w momencie wielokrotnych nieudanych logowań, chroniąc konta przed przejęciem lub rozsyłaniem spamu.

Po zgłoszeniu problemu (na czacie, po błędnym logowaniu) nasz zespół odpowiedział w ciągu 15 minut, a Pana adres IP został natychmiastowo dodany do białej listy, by umożliwić dalszą pracę.

Zgłoszenie przez panel wymaga autoryzacji — to również wymóg bezpieczeństwa (2FA). Każdy użytkownik może dodać numer telefonu, aby w razie braku dostępu do poczty otrzymać kod SMS. Dodatkowo udostępniamy formularz awaryjny, który pozwala utworzyć zgłoszenie bez logowania – ta opcja była dostępna również dla Pana.

Zarzut o „brak profesjonalizmu” jest bezzasadny — nasi technicy działali zgodnie z procedurami, a komunikacja przebiegała sprawnie. Wypowiedzi zawierające wulgaryzmy, jakie pojawiły się w ticketach, nie pomagają w rozwiązaniu problemu, dlatego zależy nam na merytorycznym dialogu, nie emocjach.

Doceniamy każdy głos, który pozwala ulepszać nasze usługi, jednak w tym przypadku problem wynikał wyłącznie z konfiguracji po stronie użytkownika i działania zabezpieczeń systemowych – nie z błędu po stronie HITME.pl.

Oceniono na 5 z 5

Od lat korzystam z usług tej firmy…

Od lat korzystam z usług tej firmy hostingowej i za każdym razem potwierdza się, że to najlepszy wybór. W sytuacjach krytycznych reakcja obsługi jest niemal natychmiastowa – odpowiedź otrzymuję zwykle w ciągu 15 minut, a rozwiązania wdrażane są od razu, bez niepotrzebnego oczekiwania. To ogromny komfort, gdy ma się pewność, że w każdej chwili można liczyć na profesjonalną pomoc. Poza świetnym wsparciem technicznym same usługi stoją na bardzo wysokim poziomie, a stosunek ceny do jakości jest wyjątkowo korzystny. To partner, któremu naprawdę można zaufać.

2 października 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Zdecydowanie polecam HITME !!!

Miałem problem z blokowaniem adresu IP w wysyłanych mailach. Hitme szybko i sprawnie pomogło mi w naprawieniu problemu.

Korzystam z usług kilka lat i na pewno zostanę z Wami na dłużej.

W przypadku innego serwera z innej firmy z którego kiedyś korzystałem teraz w HITME jest zdecydowanie lepiej!!

POLECAM!!!

24 września 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Polecam współpracę z hitme.pl!

Polecam współpracę z hitme.pl!
Jeżeli szukasz: sprawdzonego hostingu, niskiej ceny, niepodnoszenia ceny co rok jak u innych hostingodawców - to tylko hitme!
Przeniosłem tutaj kilka swoich kont hostingowych (zajmuję się tworzeniem stron www), w cenie usługi miałem darmowe przeniesienie stron i skrzynek pocztowych ze starych hostingów.
Jestem zadowolony, zaraz zlecam przenoszenie kolejnych portali. Pozdrawiam Pana Huberta, fachowiec jakich mało :-)

4 lutego 2025
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej