Italy
Review of Urban Outfitters
i recieved my package on time, even earlier , and the quality of the products are really good.
Reply from Urban Outfitters
We appreciate you taking the time to share your positive experience! We're so happy to hear that your package arrived promptly and that you're pleased with the quality. Best regards, UO Team 🤩
Review of Ottica Ottima
i have ordered twice and 3 glasses all of them were perfect and customer service is amazing
Reply from Ottica Ottima
Thank you so much for sharing your experience with us! We are at your disposal for anything you may need. Best regards.
Review of Cultbeauty
Reply from Cultbeauty
Thanks so much for leaving us a review, we love reading your feedback!
Enjoy your Cult Beauty buys, hope to see you again soon.
Best wishes,
Cult Beauty
Review of Vinted COM
i bough a lot of things through this app, and i have always recommended it, since i sold a 65 euros pants and they blocked my money , and asked for proof of addres i sent them my bank statment from post italiane ! and after 10 days they told me we want another document😂 it is so funny , and i sent them my house contract and all my documents that all the offices in the whole Italy accepts , but vinted policy won't ? 😂 they even treated me like a criminal . ( i have to mention my house is all included my bills are not under my name, and it is clear in my house contract too ) . They don't even answer my messages and they are really rude . They just don't want to give me my money .
Review of GLS Italy
Circa due settimane fa, uno degli incaricati di GLS ha suonato il campanello di casa e ho risposto per dirgli che stavo scendendo a prendere il pacco. Ha iniziato a insultarmi e a gridare davanti all'edificio e a tutti i vicini. Ero a casa da sola e mi sono spaventata moltissimo. Alla fine se ne è andato con il pacco. Abbiamo inviato un messaggio al servizio clienti riguardo a questo incidente, ma non abbiamo nemmeno ricevuto delle scuse. Oggi un altro pacco doveva arrivare al massimo alle 15:55. Alle 17:20 il campanello ha suonato e quando ho risposto e salutato, nessuno ha risposto. Ho guardato fuori e ho visto il camion di GLS. Nonostante abbia chiamato, nessuno ha risposto per farmi ritirare il pacco e quando sono scesa, l'incaricato di GLS se n'era già andato. Che comportamento irresponsabile e stupido! Ricevo pacchi da altre aziende ogni giorno e non ho mai, e ripeto mai, vissuto una situazione così terribile. Se non fossi costretta, non userei mai più questa azienda. Terribile, irresponsabile, maleducato e stupido.
Reply from GLS Italy
Ciao Golnoosh leggiamo la tua recensione e siamo dispiaciuti per l'accaduto, ciò che racconti non corrisponde alla modalità con la quale forniamo normalmente il nostro servizio. Ci dispiacerebbe se il comportamento sbagliato di un singolo ti faccia pensare che questo corrisponda al nostro standard.
Ti invitiamo a contattarci tramite il nostro servizio customer care indicandoci il numero di spedizione e spiegando l'accaduto. .
L'Assistenza Clienti centralizzata GLS risponde solo tramite modulo presente sul sito da lunedì a venerdì, 9-18 (https://www.gls-italy.com/it/azienda/contatti) o via email customerservice@gls-italy.com in questo modo potremo fornirti assistenza ed inoltrare la segnalazione alla corretta sede GLS di competenza ove necessario.
Altrimenti tramite sistema automatico al nr. 02 98 03 55 56
Buona giornata
Team GLS
