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Martin Madlener

Austria

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Review of TESUP

Rated 1 out of 5 stars

Tesup Horizontale Windkraftanlage

Ich habe eine Windkraftanlage bestellt. (vor Monaten)
Geräte kommen nicht.
Links für Download von Rechnungen funktionieren auch nicht !
Über den Support kommen nur Antworten ohne jeglichen Sinn.
ich sehe mich gezwungen rechtliche Schritte dagegen einzuleiten

1 April 2024
Unprompted review

Review of TESUP

Rated 1 out of 5 stars

Auch ich habe eine Anlage bestellt und…

Auch ich habe eine Anlage bestellt und das Geld wurde abgebucht. Keine Lieferung und vor allem keine Rückmeldung auf Anfragen. Es kommt höchstens eine automatisierte Bestellbestätigung und auf alle anderen Fragen erhält man Antworten ohne wirklichen Sinn.

Ich werde bald Anzeige wegen Internetbetrug machen

25 February 2024
Unprompted review

Reply from TESUP

Lieber Martin,

Vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback mit uns geteilt haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten, die Ihnen mit unserem Service und der Produktlieferung entstanden sind, und freuen uns über die Gelegenheit, auf Ihre Bedenken einzugehen.

Wir werden unser Bestes tun, um Ihr Problem zu lösen und Ihre Erfahrung in eine positive zu verwandeln. Für schnelle Hilfe kontaktieren Sie uns bitte über unsere Website: https://tesup.com oder per E-Mail an support@tesup.zendesk.com. Wir werden uns innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen melden.


Mit freundlichen Grüße,
Tesup-Kundensupport-Team

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