Daniel Saenen

België

Reviews

Review over Temu


Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechter dan slecht kan het niet

Heb nu al driemaal een bestelling niet ontvangen. De dienst na verkoop is triest. Steeds weer tijd verspillen aan de chatbox die steeds het zelfde antwoord. Telefonisch contact is haast onmogelijk. Dus een degelijk antwoord valt niet te verwachten. Een schamele compensatie voor een slechte service. Ben benieuwd hoe testaankoop zal reageren als ik dit voorleg? Conclusie, blijf weg van deze brol, want goedkoop is slechte koop en je krijg er gratis de problemen bij. Veel tijd en geld verspild aan deze site.

8 juli 2026
Review zonder uitnodiging

Antwoord van Temu

Hoi, bedankt voor je bericht. Onze excuses voor enig ongemak, jouw tevredenheid vinden we belangrijk en we werken voortdurend aan het verbeteren van onze dienstverlening. Deze kwestie zullen we ook opvolgen. Als je hulp nodig hebt kan je contact opnemen via Temu.com of via de app door deze link te gebruiken: https://share.temu.com/NWGRVrrOSMA. We waarderen het dat je ons nog een kans geeft om je van dienst te zijn. Vriendelijke groeten, Team Temu

Review over Aqua Service Belgium


Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Hoe veel erger kan het nog worden

Na vaststelling door technieker moest er een nieuw toestel komen onder garantie. Dit was op 27 feb 25. Na vele malen nutteloos bellen en mailen werd er tegen begin apr een toestel beloofd. Nog steed aan het wachten op een reactie van hun diensten. Telefoneren in onbegonnen werk, want je krijgt steeds de zelfde zin, lijnen bezet. Voor zij die veel geduld hebben en de leuze hebben van veel beloven en weinig geven is deze firma de ideale partner. Maar voor mensen die moeten wachten op hun dienstvelening, veel goede moed gewenst.

14 april 2025
Review zonder uitnodiging

Antwoord van Aqua Service Belgium

Beste Daniel

Bedankt dat u de tijd genomen heeft om uw ervaring met ons te delen. We begrijpen volkomen dat het erg frustrerend is om lang te moeten wachten op een oplossing, zeker wanneer het om een garantiegeval gaat.

Onze oprechte excuses voor het ongemak dat u heeft ondervonden en voor de moeilijke bereikbaarheid van onze klantendienst. Dit is uiteraard niet het serviceniveau dat wij nastreven, en we nemen uw feedback dan ook zeer ernstig.

We willen dit graag zo snel mogelijk voor u in orde brengen. Kunt u ons een privébericht sturen met uw klantnummer of referentie, zodat we uw dossier met voorrang kunnen behandelen?

Nogmaals onze excuses, en bedankt voor uw geduld.

Met vriendelijke groet,
Team Marketing