Het is opmerkelijk dat als je een slechte ervaring of wantoestand kenbaar maakt via jullie kanaal er meestal op wordt gereageerd. Anders word je van het kastje naar de muur gestuurd en is het steeds h... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ja ik heb een goede ervaring, jullie staan voor het hele volk. Jullie reageren snel. Wat ik zou willen maar daar is moed voor nodig. De firma BaX maakt vele slachtoffers, we zouden eigenlijk een hoogg... Toon meer
Ik geef Trustpilot vijf sterren voor hun integere werkwijze en het waarborgen van transparantie! Zo Waardevol en belangrijk! Recentelijk werd mijn review over ABN AMRO door de bank gerappo... Toon meer
Het valt op dat negatief beoordeelde bedrijven hier heel 'empathisch' reageren met de oproep om contact op te nemen voor een oplossing. Dit blijkt in de praktijk helaas pure schone schijn: nad... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Trustpilot began in 2007
Geschreven door het bedrijf
- with a simple yet powerful idea that is more relevant today than ever — to be the universal symbol of trust, bringing consumers and businesses together through reviews. Trustpilot is open, independent, and impartial — we help consumers make the right choices and businesses to build trust, grow and improve.
- Today, we have more than 300 million reviews and 67 million monthly active users across the globe, with 127 billion annual Trustpilot brand impressions, and the numbers keep growing. We have more than 900 employees and we're headquartered in Copenhagen, with operations in Amsterdam, Denver, Edinburgh, Hamburg, London, Melbourne, Milan and New York
Contactgegevens
Pilestraede 58, 5th floor, 1112, Copenhagen K, Verenigd Koninkrijk
- https://help.trustpilot.com/s/contact-us
- trustpilot.com
4,4
Uitstekend
509K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Waar zouden we zijn zonder TRUST…
Waar zouden we zijn zonder TRUST Revieuws, duidelijk , eerlijk en openlijk wat een service , bedankt voor de ondersteuning.
23 juni 2026
Alles zoals het hoord en snel
23 juni 2026
Goed maar als ik te recht door zee ben…
Goed maar als ik te recht door zee ben word ik geblokt
Beetje triest
10 juni 2026
Wel eerlijk blijven en objectief blijven
Wel eerlijk blijven en objectief . Rubrieken uitbreiden. Wel goed bekijken of het nep of oprecht .
23 juni 2026
Schijnoplossingen voor de bühne
Het valt op dat negatief beoordeelde bedrijven hier heel 'empathisch' reageren met de oproep om contact op te nemen voor een oplossing.
Dit blijkt in de praktijk helaas pure schone schijn: nadat ik netjes contact heb gezocht, blijft het al ruim vijf dagen muisstil.
Op deze manier wekt Trustpilot de suggestie dat bedrijven klachten actief oplossen, terwijl het in werkelijkheid vaak alleen bij een marketingpraatje voor het publiek blijft.
Dit schaadt de geloofwaardigheid van de reviews.
Trustpilot zou bedrijven moeten controleren op de daadwerkelijke opvolging van hun reacties en dit probleem actief moeten aanpakken.
23 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Ze doen gewoon hun werk naar behoren
23 juni 2026
Deze site altijd cheken voor aankopen
Ik vind het een vertrouwd, betrouwbare en eerlijke site waar je makkelijk naar aanleiding van reviews kunt zien of een bedrijf goede of slechte verkopen en of diensten verleent
Handig om te cheken voordat je een aankoop doet en ze zijn snel met het plaatsen van je ingediende reviews
23 juni 2026
Totaal andere tekst dan wat ik…
Totaal andere tekst dan wat ik geschreven had. Ben het hier niet mee eens!!!
23 juni 2026
Dit is een platform waar je ervaringen…
Dit is een platform waar je ervaringen kan delen met anderen hetzij positieve als minder positieve.
23 juni 2026
duidelijk en eerlijk
23 juni 2026
Het is opmerkelijk dat
Het is opmerkelijk dat als je een slechte ervaring of wantoestand kenbaar maakt via jullie kanaal er meestal op wordt gereageerd. Anders word je van het kastje naar de muur gestuurd en is het steeds hetzelfde David tegen Goliath.
23 juni 2026
Censuur op eerlijke…
Censuur op eerlijke consumentenmeningen:
Een schertsvertoning Ik ben pas zeven weken actief op dit platform, maar in die korte tijd hadden mijn uitgebreide, eerlijke en op feiten gebaseerde reviews al maar liefst 1.310 lezers bereikt.
Dat bewijst hoe erg de consument behoefte heeft aan oprechte verhalen recht uit het hart.
Juist omdat ik altijd eerlijk en recht door zee ben, voel ik mij diep in mijn eer aangetast door de werkwijze van Trustpilot.
Laatst schreef ik een prachtige, welgemeende review over mijn ervaringen met kledingwinkel Bonprix. Een review over de uitstekende pasvorm en prijs-kwaliteitverhouding.
De retailer zelf reageerde zelfs dolblij en respectvol op mijn complimenten.
Toch presteert Trustpilot het om deze review zomaar te blokkeren en op 'verwijderd' te zetten.
Dit is inmiddels al de tweede keer dat een eerlijk verhaal door een computersysteem wordt weggegooid.
Dit platform is allang geen onafhankelijke stem meer voor de consument. Het is een schertsvertoning geworden waarbij je blijkbaar strak binnen de getekende lijntjes van een computersysteem moet kleuren.
Zodra een review niet precies in het straatje past, word je gecensureerd en worden er zonder pardon lezers van je teller geschrapt.
Dit heeft niets meer met vrije meningsuiting of consumentenbescherming te maken.
Het is pure willekeur en een klap in het gezicht van de eerlijke consument. Schandalig.
23 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Prima service.
23 juni 2026
Prima middel om onfrisse praktijken…
Prima middel om onfrisse praktijken voor het publiek duidelijk te maken.
23 juni 2026
Ervaring delen,dat is altijd goed.
7 juni 2026
Good experience
22 juni 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.