オックスフォードに行く時バス停が外で分かりにくかった
2026年5月11日
National Express からの回答
Hello Eisuke,
I am very sorry to hear this however, I hope you had a pleasant journey.
The National Express Team.
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企業情報
National Express について
当該企業による記述
It’s about more than just getting from here to there
As the nation’s number 1 coach operator, we’re all about giving you more.
More value for money by offering low fares but first-class quality. More comfort thanks to comfy seats, loads of legroom, free Wi-Fi, power sockets and unrivalled safety. More convenience because we operate right across the UK with more stops and services than any other coach company.
Travelling with us is greener than other coach companies, taking the train or going by car. And we’re only going to get greener still thanks to huge, ongoing investment.
There are so many fantastic reasons to choose National Express. But every single reason points the same way.
We are National Express. This is the direction of travel.
当該企業による記述
連絡先
4.2
ほぼ満足
14万件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
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National Express からの回答
Katsushi,
Thank you very much for taking the time to leave your review. We do appreciate it.
Looking forward to welcoming you again on board one of our services very soon.
The National Express Team
Easy and simple
2026年2月20日
National Express からの回答
Hi,
We are delighted that you enjoyed our services and we look forward to hearing from you next time you are on board.
The National Express Team
Bus arrival time was accurate
Bus arrival time was accurate, and reached the final destinatin 10min earlier.
2025年10月21日
National Express からの回答
Hi,
We're happy to hear that your journey ran as scheduled and pleased with the service we've offered. Thank you for your feedback!
The National Express Team
National Express からの回答
Hi Akko,
Thank you for taking the time to contact us.
I am sorry that your journey with us was delayed. From reading your comments, I can only imagine the frustration that you must have experienced. Please accept my sincere apologies for the inconvenience and upset caused.
We try hard to minimise the impact that traffic congestion has on our service schedules. Our 24 hour Service Support Centre uses the latest technology to monitor delays across the entire UK road network. They are able to identify traffic ‘hotspots’ as they occur and are in constant contact with our drivers to advise the best way to avoid delays.
Our aim is to make travel simpler for all our customers, and we were clearly unsuccessful this time. We are working hard to make improvements and I sincerely hope that you have a better experience next time.
Thank you for getting in touch, your feedback is important to us.
The National Express Team
National Express からの回答
Aoi,
We're happy to hear that your booking experience was easy. Thank you for your positive feedback!
The National Express Team
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