ilaria tilloca

Questa è la mia seconda esperienza con DPD e, purtroppo, anche questa volta non è stata positiva.
Il pacco è stato consegnato in Romania in tempi davvero rapidi, quindi nulla da dire sulla velocità del servizio. Tuttavia, il corriere ha segnalato di non poter effettuare la consegna perché non aveva trovato un posto dove parcheggiare.
Ritengo poco professionale rinunciare a una consegna per un motivo simile, soprattutto considerando che i furgoni per le spedizioni si fermano di frequente per pochi minuti senza creare particolari disagi. Sarebbe auspicabile maggiore disponibilità e attenzione verso il cliente, perché un servizio così efficiente nella tempistica non dovrebbe essere penalizzato da una gestione poco flessibile della consegna.