EOLO Recensioni 19.132

È da domenica 21/06/2026 che non ho connessione perché stanno facendo una riparazione così mi dicono da Tirana .. oggi è il 23/06/2026 e ancora che mi dicono la stessa tiritere stai tranquillo per questa sera i tecnici finiscono il lavoro ! Son già passati tre giorni ma dí connessione non se ne parla ! Per esattezza sono di Cantù

A seguito di un guasto al Modem mi hanno abbassato la velocità in modo arbitrario.
Posso concedere il fatto che si possa essere sfasata l'antenna, ma anche dopo che il tecnico l'ha sistemata e mi ha riportato che i requisiti dei 200 ci sono continuano come un disco rotto a negarmelo.
Servizio clienti non all'altezza

Sono 10 anni che utilizzo il servizio, sono veramente molto soddisfatto. Le poche volte che ho avuto bisogno dell’assistenza ho risolto in tempi brevi. L’unico consiglio che posso dare è di poter avere la possibilità di richiedere un aggiornamento dell’hardware, cosa che ora non è possibile.

Ottimo servizio

Dopo la chiamata di aumentare la bolletta con cosi detta velocità dell internet e non ho accettato adesso e scarsissimo, cioè come funzionava prima adesso molto di meno,e poi hanno trovato la furbizia a ogni bolletta ti mandano la email che il pagamento e stato spostato che nella banca non ci sono soldi e ti li prende dopo un paio di giorni con 0.50 centesimi di commissione per mancato pagamento

Uno schifo totale. Da gennaio ho fatto abbonamento da 35€ al mese( sotto il suggerimento di un operatrice) 130€ di installazione antenna. Per due mesi va sui 100 mb poi vuoto totale. Connessione assente o con disconnessioni superiori a 600 volte al giorno. Chiamo ogni settimana da marzo circa e ad oggi con KO tecnico dichiarato l’unica cosa che sono riusciti a dirmi è che otterrò un rimborso di 21€ sottoforma di nota di credito nella prossima fattura. Operatori incompetenti che si passano la palla tra di loro dando informazioni contrastanti. L’unica operatrice dell’amministrazione che è riuscita a darci qualche informazione in più è la stessa che ci aveva promesso pieno rimborso per i mesi da marzo a luglio già pagati ma senza connessione è un rimborso parziale suoi mesi di gennaio e febbraio più chiusura contrattuale gratuita. Ad oggi Ronnie mi dice che mi hanno emesso un rimborso di 21€ con nota di credito per poi mettermi in attesa e chiudermi la chiamata in faccia. Appena uscirò da questa maledettissima laguna infernale sconsiglierò vivamente a tutti il loro DISservizio!!!!!!! Schifo totale

*aggiornamento: i miei contatti li avete. C’è anche il nome e il cognome sulla recensione… basta aver voglia di risolvere la cosa e di lavorare…cosa che a quanto pare Eolo non sa fare…. Comunque
Numero di contratto:812886-050130-26
Codice cliente: 946762242
Numero di telefono che finisce con 244
Svegliamoci

Funzionale perfetto in montagna agli altipiani arcinazzo

Connessione ottima, servizio di assistenza adeguato ma non velocissimo
App un po'lenta, ma nel complesso più che doddisfacentr

Ho Eolo da circa un anno sia per internet che per il telefono di rete fissa e c'è stata un'interruzione per lavori solo una volta, pertanto sono stato avvisato con una e-mail

Lasciando da parte i guasti che hanno ogni due settimane… ormai conosco il numero a memoria anche i dipendenti fanno…lasciamo perdere

Servizio di installazione rapida deludente, in attesa della linea

​Recensisco il servizio di attivazione: al momento della stipula del contratto per il profilo FWA 1 Gigabit, veniva proposto il servizio di "installazione rapida entro 5 giorni lavorativi" al costo di 250€ (per fortuna, nel mio periodo, incluso in promozione gratuita).

​Purtroppo le tempistiche promesse non sono assolutamente garantite: nel mio caso sono già passati 20 giorni. Ho provveduto a inviare un sollecito, ma è stato del tutto invano e sono ancora in attesa del tecnico.

​Non posso ancora esprimermi sulla qualità tecnica della linea Eolo 1 Gigabit poiché sto aspettando l'installazione, ma la gestione della fase di attivazione e il rispetto delle tempistiche promesse sono decisamente da migliorare.

​Codice Cliente: 901513283

Siamo contenti dell'esistenza di questa azienda. Dove viviamo non c'era la fibra e l'unica possibilità di avere internet era Eolo. L'installazione è stata fatta dal loro tecnico in maniera pulita ed efficiente. La connessione è quasi sempre al massimo. Non avendo la fibra non si può chiedere troppo. La visione è di un film in streaming e uso del cellulare siamo quasi al limite della portata. Alle volte risulta un po' bassa, ma capita molto di rado e nel caso il problema si protragga, basta segnalarlo con l' App e loro risolvono in tempi corretti. La nostra esperienza nel complesso è positiva. Consigliamo.

Connessione buona e costante, assistenza telefonica molto buona.

Sevizio pronto esaustivo

SERVIZIO PESSIMO PER L ASSISTENZA DALL ABANIA NON RICONOSCONO IL CODICE CLIENTE E NEPPURE IL CODICE FISCALE TI PASSANO AD UN OPERATORE IN ITALIA CHE RILEVA LE CONTINUE DISCONNESSIONI PIU VOLTE SEGNALATE RICHIEDO L' INTERVENTO DI UN TECNICO SUL LUOGONESSUNA RISPOSTA VERAMENTE SCADENTI DOPO 7 ANNI CON LORO PENSO A CAMBIARE OPERATORE PAOLA DA COLLAZZONE PERUGIA

Da tempo cercavamo la possibilità di migliorare la qualità della connessione, unitamente a condizioni meno onerose. Dopo valutazione di diverse soluzioni e consigli, abbiamo valutato di provare l'offerta di Eolo. E' stata una scelta felice: dal primo contatto all'attivazione del servizio è passato pochissimo tempo, e la qualità della connessione è notevolmente maggiore rispetto a quella che abbiamo abbandonato.

Nessun problema di connessione ma troppo lenta per programmi in streaming e a mio parere un po troppo costosa.

Dopo molti disagi avuto con vai gestori di telefonia e internet casa, da alcuni anni sono passato a Eolo e devo dire che sono più che soddisfatto. Ho avuto qualche piccolo problema, ma era dovuto ai temporali che aveva spostato l'antenna sul tetto, ho chiesto l'intervento del centro assistenza e in brevissimo tempo hanno risolto il problema. Per il resto sono davvero. soddisfatto del servizio che offre Eolo.

Sono tanti anni che mi affido ad Eolo e sono più che soddisfatto anche se per colpa di barriere naturali non posso accedere a bts più potenti e mi devo accontentare delle 30 mega che però mi permettono comunque di essere connesso

Ho richiesto il contatto per avere un'idea di ciò che fosse compreso nel servizio di Eolo. Sono stato ricontattato in un momento in cui non potevo parlare e ho chiesto se si poteva posticipare una mezz'oretta dopo.
Mi hanno tuttavia richiamato un'ora dopo ma io a quel punto sarei dovuto entrare, da lì a poco, a lavoro.
Quando mi hanno spiegato l'offerta, per capire un po' le tempistiche, ho spiegato che mi sarebbe servito a installare l'antenna non nell'immediato ma tra qualche tempo e la mia richiesta di informazioni era semplicemente per capire il servizio.
Il risultato è che l'operatore mi ha trattato malissimo, per poi attaccare il telefono in faccia ancora prima che io potessi dire qualunque altra cosa.
Per quanto il servizio possa essere buono, adesso ho seri dubbi che io li ricontatti. Pessimo.