Ho ricevuto un paio di occhiali Miu Miu danneggiati e, nonostante abbia aperto diverse segnalazioni e richiesto il reso, dopo 6 giorni non ho ancora ricevuto alcuna risposta dal servizio clienti. La g... See more
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Dopo una brutta esperienza con una azienda online devo esprimere la mia soddisfazione per aver scelto questo negozio, ho trovato il prezzo degli occhiali vantaggioso e spedizione rapida.
ORDINE N. #215395 Al momento non mi sento di consigliarlo. Occhiali pagati 220€ presentano un difetto sull'astina della lente. Con una leggera pressione al tatto, si sente chiaramente un le... See more
Impeccabili! Cercavo di acquistare da un po' di tempo un paio di occhiali, ma non riuscivo a trovare un sito affidabile che li vendesse ad un buon prezzo. Con Centro Ottico Rizzo posso assicurarvi... See more
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Stai cercando il perfetto accessorio per il tuo look? Visita il nostro e-commerce, migliaia di occhiali da sole dei migliori brand ti stanno aspettando! Abbiamo inoltre più di una dozzina di negozi sparsi per il bel paese. Potrai trovarli alla sezione contattaci sul nostro web store.
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Via Nazionale 173, 82030, Dugenta, Italy
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Il pacco è arrivato sigillato ma…
Il pacco è arrivato sigillato ma all'interno la custodia degli occhiali è arrivata vuota.Ho scritto email e messaggi e sono ancora in attesa di risposta.
Vediamo come evolve
Hanno inviato una scatola chiusa…
Hanno inviato una scatola chiusa sigillata con nessun occhiale dentro. Truffato
Dopo una brutta esperienza con un altro…
Dopo una brutta esperienza con una azienda online devo esprimere la mia soddisfazione per aver scelto questo negozio, ho trovato il prezzo degli occhiali vantaggioso e spedizione rapida.
Ho ricevuto un paio di occhiali Miu Miu…
Ho ricevuto un paio di occhiali Miu Miu danneggiati e, nonostante abbia aperto diverse segnalazioni e richiesto il reso, dopo 6 giorni non ho ancora ricevuto alcuna risposta dal servizio clienti. La gestione del problema è stata deludente e la comunicazione praticamente inesistente. Mi aspettavo maggiore attenzione verso il cliente, soprattutto in caso di prodotto arrivato rotto. sconsiglio questo rivenditore
Da evitare
Da evitare, comprato 3 rayban, arrivati 2 sbagliati e nessun risultato dopo 4 telefonate e mail come richiesto. Assolutamente via!
Inizialmente ero scettica visti i…
Inizialmente ero scettica visti i prezzi dei prodotti. Ho contatto il servizio clienti il quale, con modi gentili e garbati, ha risposto per tempo fornendomi tutte le informazioni che ho richiesto.
La spedizione è stata rapidissima. Il prodotto è arrivato completo di tutti gli accessori, pulito e senza alcun altro problema.
Tornerò ad acquistare.
Lo consiglio.
Occhiali Gucci arrivati con una lente…
Occhiali Gucci arrivati con una lente graffiata già alla consegna.
Avevo richiesto solo una sostituzione, ma la pratica è stata gestita come “reso per difetto non verificato” con trattenuta di 8€.
Servizio clienti e gestione vergognosi!
Ho acquistato un paio di occhiali…
Ho acquistato un paio di occhiali Bottega Veneta il 15/04/2026 e sono molto soddisfatta dell’esperienza. La qualità del prodotto è eccellente: materiali curati, design elegante e finiture davvero di alto livello.
Anche la spedizione è stata impeccabile, veloce, puntuale e con un imballaggio sicuro che ha protetto perfettamente gli occhiali.
Super consigliati, ne vale assolutamente la pena.
Anna
ORDINE N. #215395 RESO AVVENUTO.
ORDINE N. #215395
Al momento non mi sento di consigliarlo.
Occhiali pagati 220€ presentano un difetto sull'astina della lente.
Con una leggera pressione al tatto, si sente chiaramente un leggero clic come se la lente non fosse applicata correttamente all'astina.
Richiesta di reso effettuata ieri sia da sito web, sia tramite loro indirizzo email.
Ancora nessuna risposta.
Attendiamo
AGGIORNAMENTO:
Sono stati corretti, il difetto della lente è stato riconosciuto e il reso è avvenuto.
Tutto perfetto
Tutto perfetto. Occhiali bellissimi, consegna veloce, affidabilità e ottimo prezzo!
Mi sono appena arrivati gli occhiali,e…
Mi sono appena arrivati gli occhiali,e devo dire che era tutto imballato con cura, stupendi, grazie grazieee
Tutto perfetto
Tutto perfetto, ordinato un paio di occhiali il 23 marzo arrivati il giorno dopo perfettamente imballati con un coupon di 10 euro da utilizzare al prossimo acquisto, prezzo imbattibile. Veramente complimenti
S P E T T A C O L A R E
Servizio clienti spettacolare!
Ho ordinato una montatura da loro, arrivato il pacco noto un problema con il mio ordine, contatto il servizio clienti dove ho avuto modo di interfacciarmi con una persona estremamente gentile e disposta ad aiutarti, mi hanno fornito non una ma ben due soluzioni per poter risolvere il problema. Prezzi spettacolari, spedizioni nella norma, ma servizio clienti davvero SPETTACOLARE. Complimenti
Consiglio!!
Prima volta che acquisto da loro… spedizione velocissima! Articoli ovviamente perfetti e mi hanno regalato anche una borsetta personalizzata e un buono sconto! Consigliatissimo!!
Reso
Dopo aver effettuato un reso a mie spese ho dovuto PENARE per poter ottenere il rimborso di euro 213,15.Ho inviato numerose email e numerosi WhatsApp senza ottenere alcuna risposta.Li ho contattati telefonicamente e mi hanno attaccato il telefono.Dopo aver richiamato sono riuscito a spiegare le mie ragioni e l’unica cosa che mi dicevano è che la loro ditta è seria!!
E’ chiaro che non acquisterò’ mai piu’ da loro e sicuramente risponderanno a questo feedback asserendo di essere seri!!!
Boh!!!!

Reply from Centro Ottico Rizzo
Perfetto!
Ho ordinato un paio di occhiali MiuMiu super scontanti, sono arrivati in condizioni perfette, la dustbag e il packaging davvero curati!!
La spedizione è stata velocissima!
Tutto perfetto!
Grazie mille!!
Esperienza negativa
Esperienza negativa. Restituisco un paio di occhiali Persol per misura errata e mi accusano di aver manomesso e sostituto lenti ed astine (manco facessi l'ottico). Il tutto per non rimborsare. Riferiscono che le astine non abbiamo i codici seriali (che loro stessi hanno spedito) , deduco siano loro a non vendere prodotti originali.

Reply from Centro Ottico Rizzo
Ray-Ban Yevi acquistato a un prezzo…
Ray-Ban Yevi acquistato a un prezzo eccellente. Spedizione super veloce e confezione curata nei dettagli, con sacca brandizzata Ottica Rizzo: una piccola attenzione che fa la differenza.
Assolutamente consigliato, per me ormai un punto di riferimento.
Impeccabili
Impeccabili!
Cercavo di acquistare da un po' di tempo un paio di occhiali, ma non riuscivo a trovare un sito affidabile che li vendesse ad un buon prezzo. Con Centro Ottico Rizzo posso assicurarvi che ho trovato un sito davvero valido con un vasto assortimento e prezzi ragionevoli.
Gli occhiali che ho ricevuto sono meravigliosi, la spedizione è stata super veloce nonostante io abbia selezionato quella standard. STRACONSIGLIO DI ACQUISTARE DA LORO!
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