Centro Ottico Rizzo Reviews 122

TrustScore 4 out of 5

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Rated 1 out of 5 stars

Ho ricevuto un paio di occhiali Miu Miu danneggiati e, nonostante abbia aperto diverse segnalazioni e richiesto il reso, dopo 6 giorni non ho ancora ricevuto alcuna risposta dal servizio clienti. La g... See more

Rated 5 out of 5 stars

Dopo una brutta esperienza con una azienda online devo esprimere la mia soddisfazione per aver scelto questo negozio, ho trovato il prezzo degli occhiali vantaggioso e spedizione rapida.

Rated 4 out of 5 stars

ORDINE N. #215395 Al momento non mi sento di consigliarlo. Occhiali pagati 220€ presentano un difetto sull'astina della lente. Con una leggera pressione al tatto, si sente chiaramente un le... See more

Rated 5 out of 5 stars

Impeccabili! Cercavo di acquistare da un po' di tempo un paio di occhiali, ma non riuscivo a trovare un sito affidabile che li vendesse ad un buon prezzo. Con Centro Ottico Rizzo posso assicurarvi... See more

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  1. Sunglasses Store
  2. Clothing Store
  3. Fashion Accessories Store

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Stai cercando il perfetto accessorio per il tuo look? Visita il nostro e-commerce, migliaia di occhiali da sole dei migliori brand ti stanno aspettando! Abbiamo inoltre più di una dozzina di negozi sparsi per il bel paese. Potrai trovarli alla sezione contattaci sul nostro web store.


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3.9

Great

TrustScore 4 out of 5

122 reviews

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Rated 1 out of 5 stars

Ho ricevuto un paio di occhiali Miu Miu…

Ho ricevuto un paio di occhiali Miu Miu danneggiati e, nonostante abbia aperto diverse segnalazioni e richiesto il reso, dopo 6 giorni non ho ancora ricevuto alcuna risposta dal servizio clienti. La gestione del problema è stata deludente e la comunicazione praticamente inesistente. Mi aspettavo maggiore attenzione verso il cliente, soprattutto in caso di prodotto arrivato rotto. sconsiglio questo rivenditore

28 May 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Da evitare

Da evitare, comprato 3 rayban, arrivati 2 sbagliati e nessun risultato dopo 4 telefonate e mail come richiesto. Assolutamente via!

18 May 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Inizialmente ero scettica visti i…

Inizialmente ero scettica visti i prezzi dei prodotti. Ho contatto il servizio clienti il quale, con modi gentili e garbati, ha risposto per tempo fornendomi tutte le informazioni che ho richiesto.
La spedizione è stata rapidissima. Il prodotto è arrivato completo di tutti gli accessori, pulito e senza alcun altro problema.
Tornerò ad acquistare.
Lo consiglio.

4 May 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Occhiali Gucci arrivati con una lente…

Occhiali Gucci arrivati con una lente graffiata già alla consegna.
Avevo richiesto solo una sostituzione, ma la pratica è stata gestita come “reso per difetto non verificato” con trattenuta di 8€.
Servizio clienti e gestione vergognosi!

30 April 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ho acquistato un paio di occhiali…

Ho acquistato un paio di occhiali Bottega Veneta il 15/04/2026 e sono molto soddisfatta dell’esperienza. La qualità del prodotto è eccellente: materiali curati, design elegante e finiture davvero di alto livello.

Anche la spedizione è stata impeccabile, veloce, puntuale e con un imballaggio sicuro che ha protetto perfettamente gli occhiali.
Super consigliati, ne vale assolutamente la pena.
Anna

15 April 2026
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

ORDINE N. #215395 RESO AVVENUTO.

ORDINE N. #215395

Al momento non mi sento di consigliarlo.
Occhiali pagati 220€ presentano un difetto sull'astina della lente.
Con una leggera pressione al tatto, si sente chiaramente un leggero clic come se la lente non fosse applicata correttamente all'astina.
Richiesta di reso effettuata ieri sia da sito web, sia tramite loro indirizzo email.
Ancora nessuna risposta.
Attendiamo

AGGIORNAMENTO:
Sono stati corretti, il difetto della lente è stato riconosciuto e il reso è avvenuto.

10 April 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Tutto perfetto

Tutto perfetto, ordinato un paio di occhiali il 23 marzo arrivati il giorno dopo perfettamente imballati con un coupon di 10 euro da utilizzare al prossimo acquisto, prezzo imbattibile. Veramente complimenti

24 March 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

S P E T T A C O L A R E

Servizio clienti spettacolare!
Ho ordinato una montatura da loro, arrivato il pacco noto un problema con il mio ordine, contatto il servizio clienti dove ho avuto modo di interfacciarmi con una persona estremamente gentile e disposta ad aiutarti, mi hanno fornito non una ma ben due soluzioni per poter risolvere il problema. Prezzi spettacolari, spedizioni nella norma, ma servizio clienti davvero SPETTACOLARE. Complimenti

17 March 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Consiglio!!

Prima volta che acquisto da loro… spedizione velocissima! Articoli ovviamente perfetti e mi hanno regalato anche una borsetta personalizzata e un buono sconto! Consigliatissimo!!

14 March 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Reso

Dopo aver effettuato un reso a mie spese ho dovuto PENARE per poter ottenere il rimborso di euro 213,15.Ho inviato numerose email e numerosi WhatsApp senza ottenere alcuna risposta.Li ho contattati telefonicamente e mi hanno attaccato il telefono.Dopo aver richiamato sono riuscito a spiegare le mie ragioni e l’unica cosa che mi dicevano è che la loro ditta è seria!!
E’ chiaro che non acquisterò’ mai piu’ da loro e sicuramente risponderanno a questo feedback asserendo di essere seri!!!
Boh!!!!

25 February 2026
Unprompted review
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Reply from Centro Ottico Rizzo

Gentile Cliente,

dai nostri sistemi risulta che la pratica di reso era stata inizialmente aperta e successivamente chiusa da lei. In seguito ci ha contattato chiedendo di poter procedere nuovamente e le sono state fornite tutte le istruzioni necessarie.

L’ordine è stato effettuato tramite eBay e, come previsto dalle politiche della piattaforma, le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.

Il suo reso è rientrato presso il nostro magazzino in data 05/03/2026. Durante una delle sue telefonate le è stato comunicato che la pratica sarebbe stata gestita entro un massimo di tre giorni lavorativi dalla ricezione.

Il rimborso è stato effettivamente elaborato in data 09/03, quindi nel pieno rispetto delle tempistiche che le erano state comunicate.

Dalle verifiche effettuate risulta inoltre che lei abbia aperto una contestazione tramite eBay, la quale è stata chiusa a suo favore con rimborso già effettuato dalla piattaforma in data 04/03. Per questo motivo risulta quantomeno insolito che abbia continuato a contattarci richiedendo ulteriormente il rimborso.

In ogni comunicazione le è stato comunque spiegato che, così come abbiamo un dovere nei confronti suoi, abbiamo la stessa responsabilità verso tutti i clienti che hanno inviato il reso prima di lei e che attendono la gestione della propria pratica.

Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento.

Centro Ottico Rizzo

Rated 5 out of 5 stars

Perfetto!

Ho ordinato un paio di occhiali MiuMiu super scontanti, sono arrivati in condizioni perfette, la dustbag e il packaging davvero curati!!
La spedizione è stata velocissima!
Tutto perfetto!
Grazie mille!!

4 March 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Esperienza negativa

Esperienza negativa. Restituisco un paio di occhiali Persol per misura errata e mi accusano di aver manomesso e sostituto lenti ed astine (manco facessi l'ottico). Il tutto per non rimborsare. Riferiscono che le astine non abbiamo i codici seriali (che loro stessi hanno spedito) , deduco siano loro a non vendere prodotti originali.

20 February 2026
Unprompted review
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Reply from Centro Ottico Rizzo

Gentile Cliente,

ci dispiace leggere la Sua recensione, ma riteniamo doveroso chiarire quanto accaduto.

Il prodotto acquistato sul nostro sito era un Persol PO0649 24/31 con lenti verdi e montatura havana. Durante la verifica del reso abbiamo riscontrato che l’articolo restituito presentava lenti blu sfumate e aste prive dei codici identificativi interni del modello, elementi che non corrispondono al prodotto originariamente spedito.

Per questo motivo, come previsto dalle condizioni di vendita e dalle normative sul diritto di recesso, non è stato possibile procedere con il rimborso, che può essere effettuato esclusivamente quando il prodotto restituito corrisponde a quello inviato e mantiene le caratteristiche originali.

Teniamo inoltre a precisare che il nostro negozio commercializza esclusivamente prodotti originali, provenienti da canali ufficiali e regolarmente tracciabili.

Restiamo comunque a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento e per concordare la restituzione del prodotto.

Cordiali saluti
Centro Ottico Rizzo

Rated 5 out of 5 stars

Ray-Ban Yevi acquistato a un prezzo…

Ray-Ban Yevi acquistato a un prezzo eccellente. Spedizione super veloce e confezione curata nei dettagli, con sacca brandizzata Ottica Rizzo: una piccola attenzione che fa la differenza.
Assolutamente consigliato, per me ormai un punto di riferimento.

27 February 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Impeccabili

Impeccabili!
Cercavo di acquistare da un po' di tempo un paio di occhiali, ma non riuscivo a trovare un sito affidabile che li vendesse ad un buon prezzo. Con Centro Ottico Rizzo posso assicurarvi che ho trovato un sito davvero valido con un vasto assortimento e prezzi ragionevoli.
Gli occhiali che ho ricevuto sono meravigliosi, la spedizione è stata super veloce nonostante io abbia selezionato quella standard. STRACONSIGLIO DI ACQUISTARE DA LORO!

20 February 2026
Unprompted review

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