ce sont des produits de qualité, j'ai connu cette marque grâce à des émissions qui invitaient des Professeurs reconnus pour leurs compétences et qui nous conseillaient les produits de cette marque.
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Livraison d'une commande incomplète (un pot vitaminde D vide sans bouchon et l'autre à moitié vide). Le colis et les 2 pots étaient parfaitement emballés à la livraison, ce qui implique que cela vien... Voir plus
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Je rectifie mon avis car j'ai reçu mon colis ce jour,livraison en 15 jours si vous n'avez pas besoin de votre produit rapidement! Produit très bien emballé! Je prendrais mes produits chez SUNDAY car... Voir plus
On m'a conseillé d'acheter sur sunday natural le fer pour son efficacité. Je n'ai pas encore testé car reçu aujourd'hui. J'ai demandé livraison en point relai. Commande passée le 19 février et arrivée... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin de vitamines et compléments alimentaires
- Service de fitness et nutrition
- Boutique d'herbes médicinales
- Grossiste en produits pharmaceutiques
Écrit par l'entreprise
Natürliche Produkte: Tee, Vitamine, ätherische Öle, Nahrungsergänzungen und Zubehör.
Coordonnées de contact
Potsdamer Straße 83, 10785, Berlin, Allemagne
- service@sunday.de
- sunday.de
4,5
Excellent
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ce sont des produits de qualité
ce sont des produits de qualité, j'ai connu cette marque grâce à des émissions qui invitaient des Professeurs reconnus pour leurs compétences et qui nous conseillaient les produits de cette marque.
24 juin 2026
Avis spontané
Livraison incomplète : zéro suivi ni solutions !!!
Livraison d'une commande incomplète (un pot vitaminde D vide sans bouchon et l'autre à moitié vide). Le colis et les 2 pots étaient parfaitement emballés à la livraison, ce qui implique que cela vient de la société. Cela arrive, cependant zéro retour, remplacement ou suivi pour indemniser ou régler le problème après 2 semaines... : "on transfert aux experts" et puis plus rien. Aucune proposition de solutions malgré photos envoyées. Très déçu du sérieux de l'après-vente, ce qui fait perdre confiance !
Commande : 25000077062
28 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Sunday Natural
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception concernant cette commande.
Après vérification, nous ne parvenons malheureusement pas à retrouver votre dossier ou votre commande avec les informations actuellement à notre disposition. Nous souhaitons pourtant examiner votre situation et trouver une solution adaptée dans les meilleurs délais.
Nous vous invitons à répondre à notre demande d'informations complémentaires via Trustpilot en nous communiquant votre numéro de commande ou toute autre information permettant de vous identifier. Dès réception de ces éléments, notre équipe pourra effectuer les vérifications nécessaires et reprendre le suivi de votre dossier.
Nous vous remercions par avance pour votre retour et restons à votre disposition pour résoudre cette situation.
Cordialement,
L'équipe Sunday Natural
À fuir!!
J'aurais bien mis 0/5 mais pas impossible.
Commande passée la première quinzaine du mois de mai.
15j plus tard toujours rien donc j'envoie un mail au sav. Je reçois une réponse d'une IA qui me dit que le lien de suivi du transporteur a été mis à jour il y a moins de 10j donc me demande de leur revenir une fois que les 10j sans mise à jour est d'application.
3semaines après ma commande toujours rien et le transporteur a actualisé le statut en disant que rien n'avait changé, qu'ils n'étaient toujours pas en possession du colis.
Je réécrit au SAV et là, de nouveau une réponse de l'IA pour me dire exactement la même chose que la 1ère fois.
1mois après avoir passé commande, houra le lien du transporteur n'a pas été mis à jour depuis plus de 10j, je ré ré ré écrit donc au SAV demandant un remboursement de ma commande (vu le cirque, aucune envie qu'ils me renvoient une autre commande).
L'IA me répond qu'ils transfèrent ma demande à qui de droit.
Et là, miracle, j'ai une réponse humaine.
Bien dommage d'avoir un service aussi inhumain quand on vend des produits dits naturels et de santé...
Plus jamais!!
16 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Sunday Natural
Bonjour Elisabeth,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et comprenons parfaitement votre frustration face à ce délai de livraison inhabituellement long.
Comme indiqué lors de nos échanges, votre demande a bien été prise en charge par notre équipe et un remboursement intégral a déjà été effectué. Afin de nous excuser pour les désagréments rencontrés, nous vous avons également accordé un bon de réduction pour une prochaine commande.
Nous tenons toutefois à préciser que, malgré toute notre vigilance dans la préparation et l'expédition des commandes, certaines situations liées au transport restent malheureusement indépendantes de notre volonté. Dans votre cas, les informations de suivi indiquaient que le transporteur n'avait jamais pris possession du colis, ce qui laisse penser à une perte ou à un incident logistique échappant à notre contrôle.
Nous prenons également note de votre remarque concernant les réponses automatiques du service client. Ces outils nous permettent de traiter rapidement les demandes les plus fréquentes, mais nous comprenons qu'ils puissent être perçus comme impersonnels lorsqu'un problème particulier survient. C'est pourquoi votre dossier a ensuite été transmis à un membre de notre équipe, qui a pu procéder au remboursement demandé.
Nous regrettons sincèrement que cette expérience ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe Sunday Natural
traitement de la commande et livraison est loong.
J'ai acheté un magnesium pour offrir mais le temps de traitement de la commande et livraison est loong. Commande passé le 04/06. L'anniversaire de la personne est passée. De plus; le service Colissimo est nul. Hier ils ont essayé de m'appeller mais je n'ai pas entendu l'appelle, j'ai choisi donc l'option récuperer en point de retrait hier et aujourd'hui colissimo a tenté à nouveau de déposer le colis chez moi alors que hier j'ai reçu un mail m'indiquant que le colis serait mis en point de retrait.....?
4 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Sunday Natural
Bonjour Catalina,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que les délais de traitement et de livraison n'ont pas répondu à vos attentes, en particulier lorsque votre commande était destinée à être offerte pour un anniversaire.
Concernant la livraison, nous comprenons parfaitement votre frustration face aux informations contradictoires reçues de la part de Colissimo. Malheureusement, une fois le colis remis au transporteur, nous dépendons de leurs procédures de livraison et regrettons les désagréments occasionnés.
Afin de pouvoir examiner votre dossier plus en détail et trouver une solution adaptée, nous avons besoin d'informations complémentaires concernant votre commande. Nous vous invitons à répondre à notre demande d'informations supplémentaires (ou à contacter notre service client en précisant votre numéro de commande) afin que nous puissions retrouver votre dossier et vous apporter une assistance personnalisée dans les meilleurs délais.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe Sunday Natural
malate de magnésium
J’ai commandé du malate de magnésium en gélules, car le format poudre était indisponible. J’ai versé le contenu sur ma langue et j’ai ressenti une sensation de brûlure. Je précise que j’achète ce même complément sur différents sites et aussi en gélules, que j’ouvre également sans ressentir cette brûlure. Contacté, il m’ont répondu que ça pouvait arriver et qu’il fallait l’avaler avec la gélule, quid de la poudre qui est de même composition ?
Aucun sens… Très déçu
25 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Sunday Natural
Bonjour Gregory,
Merci d'avoir partagé votre expérience.
Le malate de magnésium est un composé naturellement acide, ce qui peut provoquer chez certaines personnes une sensation de picotement ou de brûlure lorsqu'il est placé directement sur la langue. Nos gélules sont justement conçues pour être avalées entières afin d'éviter ce type d'inconfort.
Concernant la version poudre, son mode d'utilisation recommandé est généralement une dilution dans de l'eau avant consommation, ce qui modifie considérablement la perception gustative et la sensation en bouche.
La sensibilité aux saveurs et à l'acidité varie d'une personne à l'autre, et peut également différer selon les fabricants, les concentrations ou les excipients utilisés.
Nous regrettons que le produit n'ait pas répondu à vos attentes et restons à votre disposition pour toute question complémentaire.
Cordialement,
L'équipe Sunday Natural
Pas de produit/ pas de remboursement
J'ai passé ma commande il y a un mois, mais celle-ci a été renvoyée à l'expéditeur sans aucune explication. J'ai contacté le service client à plusieurs reprises et on m'a répondu que je serais remboursé dès réception de la commande, mais celle-ci n'arrive jamais et, en attendant, je n'ai ni le produit ni le remboursement.
Et tout ce que je reçois, ce sont des excuses et une réduction pour m'inciter à repasser commande. C'est une honte !
5 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Sunday Natural
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante.
Après vérification, nous confirmons que votre commande a bien été retournée à notre entrepôt par le transporteur et que le remboursement a déjà été effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat.
Nous comprenons votre déception concernant les circonstances ayant conduit au retour du colis et les délais associés. Toutefois, nous tenons à préciser que vous n'êtes plus en attente d'un remboursement, celui-ci ayant été traité avec succès.
Si vous avez des questions complémentaires concernant cette transaction, notre service client reste à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe Sunday Natural
Vrai retour pour les femmes atteintes de SOPK
Atteinte du SOPK, j’ai commandé les gélules de myo-inositol Sunday Natural en dernier recours après tout ce j’avais pu tester avant (pilule et toute autre absurdités alimentaire qu’on voit sur le net). Je les ai intégrées dans mon quotidien depuis maintenant 4 mois et je dois dire que je suis impressionnée par les résultats. Ayant à l’origine une peau très réactive, je ne pouvais imaginer entamer un traitement que ça soit pour l’acné ou pour l’hirsutisme.
J’ai constaté depuis le début de ma prise une amélioration drastique de mon acné (je n’ai presque plus voire plus du tout de boutons) et j’ai eu le retour de mes règles dès le deuxième mois, qui s’est poursuivi le troisième et le quatrième mois. J’ai également constaté que je perdais beaucoup moins de cheveux et qu’ils sont d’ailleurs devenus plus brillants et moins gras. Il n’y a que pour l’hirsutisme où là il n’y a pas eu de changements miracles, les poils poussent moins vite et la peau est un peu plus douce mais je n’ai pas constaté un poil moins dur ou plus fin malheureusement.
Je recommande tout de même vivement ces gélules qui m’ont grandement aidée à retrouver une vie normale avec des cycles réguliers et des hormones disciplinées et qui surtout m’ont aidées à me sentir mieux dans mon corps et dans ma tête (notamment grâce à la disparition de mon acné et le retour de mes règles, qui plus est (presque) sans douleurs !)
10 février 2026
Avis spontané
Inutile
Pour ma part, acheté Activ calm magnésium et complexe fer 45 mg et les gouttes de vitamine d+k2. Aucune amélioration sur 1 mois 😥 peut être est ce moi mais bon le magnésium légèrement baissé et le fer ( pris hors des produits laitiers, hors magnesium et avec vitamine) gagné 3 ng alors que c est assez fortement dosé 🤷🏻♀️. Quant à la vitamine D elle pris 3 points ( prise avec huile d olive).
30 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Sunday Natural
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas constaté les résultats escomptés après un mois d'utilisation. Il est important de noter que les effets des compléments alimentaires peuvent varier considérablement d'une personne à l'autre en fonction de nombreux facteurs, tels que les besoins individuels, l'alimentation, le mode de vie ou encore la situation de départ.
Afin de mieux comprendre votre situation et de vous orienter vers les produits les plus adaptés à vos besoins, nous vous invitons à contacter notre service client. Nous pourrons alors transmettre votre dossier à nos spécialistes produits, qui se feront un plaisir d'examiner votre situation et de vous fournir des conseils personnalisés.
Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir vous aider à trouver une solution mieux adaptée à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Sunday Natural
Bonjour j'ai bien reçu le colis magnifique
Bonjour j'ai bien reçu le colis je n'ai jamais vu un colis préparé avec autant de soins l'emballage est exotique et magnifique le carton superbe le coffret de protéine que j'ai commandé est antracite comme une boîte à bijoux merci d'apporter autant de soins et de qualité dans vos emballages il ne me reste plus qu'à goûter vos produits
28 mai 2026
Avis spontané
Une honte absolue
Une honte absolue, fuyez ce site ! Commande passée le 6 mai, bloquée pendant des semaines. Après avoir contacté un service client inexistant, on m’assure un "simple retard". Résultat : colis livré le 25 mai, mais le pire reste à venir.
Sans jamais m’en informer, Mondial Relay et Sunday Natural ont décidé de livrer mon colis dans un magasin d'électroménager à 30 min de mon domicile et 50 min de mon travail, au lieu du Locker flexible proche de chez moi que j'avais initialement choisi et payé. C'est donc à moi de me taper 1h à 2h de route en pleins bouchons et de me plier aux horaires de fermeture d'une boutique, alors que j'avais choisi un Locker pour être libre !
Pour couronner le tout, le service client est un chatbot automatisé et inutile qui tourne en boucle. Après avoir menacé d'une réclamation, on me répond 48h plus tard avec un message automatique me disant textuellement de me débrouiller pour aller chercher mon colis sous 5 jours avant renvoi.
Ils font n'importe quoi, livrent en retard, au mauvais endroit, et c'est au client de subir leurs erreurs logistiques sous peine de perdre sa commande. C’est d'un amateurisme et d'un mépris du client sans nom. Plus jamais je ne commanderai chez eux. À fuir absolument !
26 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Sunday Natural
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et comprenons parfaitement votre frustration concernant le retard de livraison ainsi que le changement du point de retrait sans information claire.
Ce type de situation ne correspond absolument pas à l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Malheureusement, dans certains cas, les transporteurs ou Mondial Relay peuvent rediriger un colis vers un autre point relais lorsque le Locker sélectionné est indisponible ou saturé. Toutefois, nous comprenons totalement que cela ne soit pas acceptable dans votre situation, surtout compte tenu de la distance et des contraintes que cela vous impose.
Nous prenons également très au sérieux votre retour concernant notre service client et l’expérience avec les réponses automatiques. Nous sommes actuellement en train d’investiguer votre dossier avec nos équipes logistiques et notre service client reviendra vers vous rapidement avec une meilleure solution.
Nous vous présentons encore nos excuses pour les désagréments causés et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Cordialement,
Sunday Natural Team
Bons produits jamais d'erreur de…
Bons produits jamais d'erreur de commande, qualité et sécurité à tout point de vue très satisfaite
19 mai 2026
Avis spontané
Bonjour
Bonjour, j'ai passé la commande 6001139253 le 29 avril d'un montant de 47.54 que je n'ai jamais reçu. Sur mon compte le statut de la commande est terminée. Pas de réponse suite à un 1er avis sur ce site. Si pas de réaction dans les prochains jours, je fais une réclamation auprès des services concernés. Je déconseille vraiment ce site même si les produits sont recommandés. Je n'ai même pas été remboursée.
29 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Sunday Natural
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette expérience et comprenons votre frustration.
Après vérification de votre commande 6001139253, nous constatons que le colis nous a été retourné par le transporteur. Lors de la commande, le pays de livraison sélectionné était l’Allemagne, alors que l’adresse de livraison se trouvait en France. Cela a malheureusement empêché la bonne livraison du colis.
Nous confirmons également que le remboursement de votre commande a bien été effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de l’achat.
Nous vous invitons à repasser commande en sélectionnant correctement le pays de livraison correspondant à votre adresse afin d’éviter tout nouveau problème d’expédition.
Nous vous présentons encore nos excuses pour ce désagrément.
Cordialement,
L’équipe Sunday Natural
Pareil cauchemar que le client Alain bragadir…
Je rectifie mon avis car j'ai reçu mon colis ce jour,livraison en 15 jours si vous n'avez pas besoin de votre produit rapidement!
Produit très bien emballé!
Je prendrais mes produits chez SUNDAY car d'une qualité sûr !
3 mai 2026
Avis spontané
un cauchemar
un cauchemar : pas de service client, ipossible avoir des info, pour recevoir sa commande on est dans le flou complet. c est dommage car les produits sont bons a tres bons mais ca ne donne pas envie de commander lorsqu on sait les galeres
11 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Sunday Natural
Bonjour Alain,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et comprenons parfaitement votre frustration concernant le suivi de commande et le manque de visibilité sur la livraison.
Après vérification, nous ne parvenons malheureusement pas à retrouver votre commande avec les informations actuellement disponibles. Afin que nous puissions effectuer des recherches approfondies et vous apporter une assistance rapide, nous vous invitons à répondre à notre demande d’informations complémentaires via Trustpilot (nom, numéro de commande, adresse e-mail utilisée lors de l’achat, etc.).
Nous vous remercions également pour votre retour positif concernant la qualité de nos produits. Votre avis est précieux et nous aide à améliorer nos services au quotidien.
Dans l’attente de votre retour afin de pouvoir résoudre cette situation.
cordialement,
Sunday Natural Team
Le goût est absolument atroce.
Le goût est absolument atroce.
Comment peut on avaler une chose pareille le matin. J' ai seulement goûté une tasse et j' ai tout revendu au rabais sur leboncoin. A fuir absolument.
10 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Sunday Natural
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que le goût de notre produit ne vous a pas convenu. Les préférences gustatives étant très personnelles, nous comprenons que celui-ci puisse ne pas correspondre à vos attentes.
Afin de mieux comprendre votre retour et pouvoir vous apporter une réponse adaptée, nous aurions besoin de davantage d’informations concernant le produit concerné et votre expérience. Nous vous invitons à répondre à notre demande d’informations complémentaires via Trustpilot ou à contacter directement notre service client.
Chaque avis est important pour nous et nous aide à améliorer continuellement nos produits et l’expérience de nos clients.
Nous vous remercions pour votre retour.
Cordialement,
Sunday Natural Team
Produits au top
Produits commandés reçus très rapidement et conformes, d'excellente qualité.
Je recommande vivement
23 avril 2026
Avis spontané
Problème récurrent avec le paiement…
Problème récurrent avec le paiement PayPal. Ce dernier m'a confirmé que ça venait de leur site qui doit connaître un problème informatique. Lors de mes réclamations il ne font pas de recherche approfondie. Ils me disent simplement de faire certaines procédures comme changer de navigateur etc... Malgré leur conseils rien ne marche. Ce n'est pas la première fois que je commande chez eux pourtant. De plus ils sont un peu limite avec leurs réductions il s'arrange toujours pour vous faire payer les frais de port. C'est vrai que leur produits sont top mais leur service client laisse à désirer. Je trouve qu'ils ne sont pas très réactif. Et rigide au niveau commercial.
30 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Sunday Natural
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées lors de votre paiement avec PayPal.
Ce type de problème peut parfois survenir en raison de facteurs techniques externes (connexion entre les plateformes, mises à jour, sécurité des paiements) ou de paramètres liés au navigateur/appareil utilisé. Cela dit, nous comprenons parfaitement que cela reste frustrant, surtout si les solutions proposées n’ont pas permis de résoudre la situation.
Nous tenons à vous informer qu’un de nos collègues est actuellement en train de mener une investigation plus approfondie sur ce sujet afin d’identifier l’origine du problème et d’éviter qu’il ne se reproduise.
Concernant les frais de port, nous souhaitons préciser que nous n’appliquons pas de réductions directes sur ceux-ci. En revanche, la livraison est offerte dès que le montant de la commande dépasse 79 €, ce qui permet à nos clients de bénéficier de la gratuité des frais d’expédition.
Nous sommes également désolés si notre service client vous a semblé peu réactif ou rigide. Vos remarques sont importantes et nous aideront à améliorer notre accompagnement.
N’hésitez pas à revenir vers nous afin que nous puissions vous assister plus efficacement lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
L’équipe Sunday Natural
propose des produit mais non pas de…
propose des produit mais non pas de stock
sert a rien de voire des produit dans cette boutique
1 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Sunday Natural
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous comprenons votre frustration concernant les produits non disponibles. Nous proposons effectivement certains articles même lorsqu’ils sont temporairement en rupture afin de permettre à nos clients de découvrir l’ensemble de notre catalogue.
Sachez que pour chaque produit indisponible, vous avez la possibilité d’activer une alerte directement sur la page produit afin d’être informé dès son retour en stock. Cela vous permet de ne pas manquer un réassort.
Nous prenons néanmoins votre remarque en compte et travaillons à améliorer la clarté des informations liées à la disponibilité des produits pour rendre votre expérience plus fluide.
Cordialement,
L’équipe Sunday Natural
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