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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 160 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits des produits, notamment des maillots de bain flottants, qui sont considérés comme indispensables pour la sécurité et l'apprentissage de la nage des enfants. Les utilisateurs apprécient la qualité des articles, leur conception pratique et esthétique, ainsi que leur durabilité, même après plusieurs années d'utilisation. Les maillots permettent aux enfants une grande liberté de mouvement et une confiance accrue dans l'eau, rassurant ainsi les parents. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec leurs commandes, comme des colis retournés ou des erreurs de taille. De plus, quelques personnes ont été insatisfaites de la qualité de certains produits, signalant des défauts de couture ou un tissu effiloché après une courte utilisation, et ont regretté le manque de solutions acceptables de la part du service client.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients ont eu des expériences positives avec le produit, le décrivant comme "extraordinaire" et... Voir plus

Quality

Les gens signalent des expériences positives avec la qualité des produits, les décrivant comme résistants,... Voir plus

User experience

Les clients partagent des opinions positives sur l'expérience utilisateur, soulignant la sécurité et la... Voir plus

Order

Les clients notent constamment des expériences ambigues avec les commandes, certains exprimant une grande... Voir plus

Facilities

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs des installations, notamment la piscine. Les... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis ravie de ce premier achat , le maillot flottant correspond à mes attentes, ma petite fille de 5 ans nage librement débarrassée des brassards, mais toujours sous surveillance évidemment. Je co... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Premier essai très satisfaisant! Envoi rapide, arrivé à temps pour la sortie piscine. Notre enfant de 2ans et demi peut apprivoiser son autonomie dans l'eau en toute sécurité à nos côtés. Belle concep... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Pourquoi n'avons nous pas connu Plouf plus tôt ? Des maillots de bain très stylés mais surtout indispensables pour notre enfant qui avait une phobie de l'eau sans brassard et sans s'aggriper à nos cou... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai commandé un plouf pour ma fille de 18 mois à l'occasion de son premier séjour avec piscine et depuis je ne m'en passe plus. Il est parfait pour l'apprentissage de la nage et apporte vraiment une... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de maillots de bain

Écrit par l'entreprise

💙 Spécialiste de maillots de bain flottants pour enfant et adulte pour des baignades plus sûres 🫧 Aide à la flottaison et aide à la natation depuis 2001 🇫🇷 Fournisseur officiel de la Fédération Française de Natation et partenaire officiel de l'Académie de la Natation


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

306 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 27 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

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4,7

Tous les avis

(306)

158 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

erreur de fabrication, pas de retour possible

J'ai commandé un maillot taille 2 pour ma petite fille qui lui va parfaitement. Par sécurité, je commande un autre maillot toujours taille 2 et là visiblement un problème de fabrication car il est bien trop petit. J'ai envoyé plusieurs mails, photos à l'appui , j'ai appelé plusieurs fois mais malgré le fait que le conseiller reconnaît une erreur de conception rien n'est proposé.... Très déçue, je ne commanderai plus (alors que j'ai commandé 4 maillots) et surtout je ne recommanderai plus auprès de moi

1 juillet 2026
Avis spontané
Logo de Plouf

Réponse de Plouf

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception, d’autant plus après plusieurs commandes chez nous.

Notre équipe SAV traitent les demandes avec photos afin d’analyser chaque situation au cas par cas. Nous sommes navrés si vous avez eu le sentiment que votre dossier n’a pas été suffisamment accompagné ou qu’aucune solution ne vous a été proposée.

Nous vous invitons à nous réécrire à contact@plouf.fr avec votre numéro de commande, les photos déjà transmises et la référence de cet avis afin que votre dossier puisse être réétudié par notre service client.

Nous comprenons votre déception et restons disponibles pour faire le point avec vous.

L’équipe Plouf

Noté 2 sur 5 étoiles

Mauvais service client

Le maillots par lui même et tres bien il permet effectivement a un enfant de rester la tete hors de l'eau mais malheureusement a la première utilisation les coutures au niveau des épaules a montré des signes de faiblesse les coutures lâchées et c'est ensuite que les ennuis commencent .je demande a plouf ce que je dois faire par mail photo a l'appui parce que par téléphone c'est impossible la réponse est rapide. il me propose un échange super je répond ok et ensuite plus rien plus de contact plusieurs mails, mais le néant on pourrait penser que la société a fermer les portes alors attention futur client vérifier bien a la réception les coutures et refusez le colis sinon c'est perdu

2 juillet 2026
Avis spontané
Logo de Plouf

Réponse de Plouf

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que le maillot réponde à vos attentes mais sincèrement navrés pour le souci de couture rencontré et pour l’absence de suivi que vous mentionnez.

En période estivale, notre service client reçoit un volume très important de demandes, ce qui peut malheureusement rallonger nos délais de traitement. Nous sommes navrés pour cette attente et pour la gêne occasionnée.

Votre dossier n’est pas oublié, nous allons revenir vers vous par e-mail rapidement afin de poursuivre le traitement de votre demande d’échange.

Merci pour votre patience et votre compréhension.

L’équipe Plouf

Noté 5 sur 5 étoiles

Topissime

Pour mon fils, de 1 a 3 ans, il a adoré. A 4 ans, il nage seul. Le maillot a été déterminant ! Je recommande vraiment. Beaucoup de choix et la qualité est au rdv.

28 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Plouf

Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis d'avoir accompagné votre petit jusqu'à son apprentissage de la nage 🩵

Noté 5 sur 5 étoiles

Apprend déjà à nager grâce a PLOUF !

Pour ma petite dernière j’ai découvert PLOUF ! Depuis qu’elle est toute petite elle ne porte que ça et moi je suis rassurée (cela n’évite pas la surveillance bien entendu). Aujourd’hui et grâce à cette coupe qui laisse place aux mouvements elle sait presque nager à seulement 4 ans. Elle va tout de même continuer à en porter encore quelques temps …

21 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Plouf

Merci pour votre témoignage ! Nous sommes ravis que votre louloute puisse évoluer dans l'eau en toute sécurité et en toute liberté depuis petite 🩵

Noté 1 sur 5 étoiles

Déçu

Au prix que ça coûte, nul. Ils ne font aucun effort

11 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Plouf

Nous sommes sincèrement navrés de lire votre déception.

Nous faisons notre maximum pour proposer des produits de qualité, certifiés et pensés pour accompagner les enfants dans l’eau en toute sécurité. Nous comprenons toutefois que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Afin que nous puissions comprendre précisément la situation et vous apporter une réponse adaptée, pouvez-vous nous transmettre votre numéro de commande ainsi que les éléments concernés par votre mécontentement par mail à contact@plouf.fr ?

Nous restons à votre écoute.
L’équipe Plouf

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis ravie de mon achat mon fils a…

Je suis ravie de mon achat ! Mon fils a fait énormément de progrès avec ce maillot, qui lui laisse une grande liberté de mouvement. Il est à l’aise dans ses déplacements et semble beaucoup plus confiant dans l’eau.

Je le recommande vivement ! 😊

13 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Plouf

Merci pour votre témoignage, nous sommes ravis de rendre les baignades de votre loulou plus confortables 🩵

Noté 5 sur 5 étoiles

Génial !

Génial, je suis rassurée par ce maillot de bain et ma fille de 2ans est super à l'aise dans l'eau, elle nage même seule sans qu'on la tienne !

9 août 2025
Avis spontané
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Réponse de Plouf

Merci pour votre avis, nous sommes ravis que votre petite et vous profitiez enfin de l'eau en toute confiance 🩵

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci Plouf !

Je suis ravie des maillots Plouf depuis 2 ans ; facile à nettoyer, un petit lavage à la main avec savon de Marseille et brosse à linge, et disparaissent les taches que fait Pierre, 3 ans, en sortant du bassin par le bord et non l'échelle!
Sur le ventre, sur le dos, en totale liberté de mouvement, son seul regret est de ne pouvoir nager au fond... Merci Plouf!

4 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Plouf

Merci à vous pour ce beau retour et pour votre confiance 🩵

Noté 5 sur 5 étoiles

Foncez !

Ravi du maillot de bain ! Mon fils l'a adoré et s'est sentie comme un poisson dans l'eau (sous surveillance bien sûr)

1 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de Plouf

Merci pour votre avis 🩵
Effectivement, le maillot Plouf ne dispense pas de la surveillance des parents, vous faites bien de le rappeler !

Noté 5 sur 5 étoiles

Sécurisant et rassurant

J'ai commandé un plouf pour ma fille de 18 mois à l'occasion de son premier séjour avec piscine et depuis je ne m'en passe plus. Il est parfait pour l'apprentissage de la nage et apporte vraiment une sécurité en plus, nous sommes beaucoup plus sereins depuis qu'elle porte un plouf.

2 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de Plouf

Merci pour votre avis, nous sommes ravis d'avoir rendu vos baignades plus sereines 🩵

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait
Envoi rapide
Article conforme
Très réactif

28 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Plouf

Merci pour votre retour 🩵

Noté 5 sur 5 étoiles

Notre fille adore le maillot flottant

Notre fille adore le maillot flottant , cela lui permet de pouvoir nager seule.
Et pour nous c'est plus sécurisant !

2 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de Plouf

Merci, nous sommes ravis que votre louloute et vous vous sentiez enfin en sécurité dans l'eau 🩵
N'oubliez pas que le maillot Plouf ne dispense bien sûr pas de la surveillance des parents ☺️

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande

Très sécurisant les enfants peuvent être autonomes bien sûr toujours sous surveillance belle qualité et design
Acheté plusieurs fois selon l’âge pour mes 2 petit-fils
Très satisfaite

1 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de Plouf

Merci pour votre confiance 🩵

Noté 5 sur 5 étoiles

ravis de mon achat pour mon filleul.Les…

ravis de mon achat pour mon filleul.Les couleurs sont top mais surtout il se sent en sécurité dans son maillot. Gilet vraiment adapté pour les touts petits. Il n' a pas peur de l'eau. Tout le monde est rassuré ! Lui et ses parents

1 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de Plouf

Merci pour votre avis, nous sommes ravis que votre filleul se sente en sécurité pendant ses baignades 🩵

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon produit

On en a acheté un pour notre fils l’année dernière, nous en sommes plus que ravis.
Nous allons en recommander un autre pour notre fille cette année

1 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de Plouf

Merci pour votre confiance 🩵

Noté 5 sur 5 étoiles

un vrai bonheur

ma fille en est a son deuxième maillot PLOUF et son cousin de 3 ans en teste un pour la première fois .
Un vrai bonheur et une mise en confiance permanente qui va évoluer vers des cours de natation !!!
SUPER !

28 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Plouf

Merci pour ce chaleureux retour 🩵

Noté 5 sur 5 étoiles

Maillot acheté pour ma fille

Maillot acheté pour ma fille, il y a 2 ans, super flottabilité plus a l'aise dans l'eau pour bouger, et maintenant elle nage comme un poisson dans l'eau, j'en ai racheter pour mon fils un deuxième car il étais plus adapté par le poids, a voir si il se débrouille aussi bien que sa soeur 😄 dans 2 ans.

31 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Plouf

Merci pour cette belle preuve de confiance 🩵

Noté 5 sur 5 étoiles

Sécurité

Très contente d'avoir trouvé cette combinaison gilet de sauvetage. Je suis enfin rassuré quand mon fils va dans la mer. Il a les bras libres et il commence à vouloir essayer de nager. Il a 4ans

8 août 2025
Avis spontané
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Réponse de Plouf

Merci pour votre avis, nous sommes ravis de vous apporter plus de sérénité pendant les baignades 🩵

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