Buy Way Personal Finance Avis 929

Très mauvaise expérience à éviter catégoriquement

Je n’ai plus accès à mon application depuis au moins trois mois, je les ai contactés à plusieurs reprises pour faire changer les mails et malgré ça je n’ai toujours pas accès.

Payement via application sans problème et très facile. Relevé de compte très clair via applications.

Je suis content avec vous et ça me permet de résoudre certaines situations financières. J'aimerais même augmenter le plafond à 5000 euros. J'ai la facilité d'acheter en ligne

Très bon site internet, procédures très simples et conviviales.

Honnêtement, je suis 100% satisfait de Buy Way.

Bon service d'ensemble concernant l'utilisation de la carte.
Dommage que l'on ne puisse changer le code PIN de celle-ci.
Peut-être penser à accepter que les versements se fassent de manière instantanée.

pour le moment très satisfait de l'application pour le moment très satisfait et du service clientèle

À l ecoute et suivies tu compte

Je demande un augmentation qui est pre accepter et je remplis le contrat que je remet sur place et je reçois un email qui me demande la preuve de paiement de loyer ce qui est indiqué nulle part sur le site et quand j ai fait ma demande cher mediamarkt je leur ai bien expliqué que je payais a un membre de ma famille de main a la main et ça na pas poser de problème on me demande un certificat de résidence que j envoie mais après cela refus je vais vite leur rembourser pour ne plus jamais avoir affaire a eux je suis honnête claire et précis et quand je vois que plain de gens ce font arnaquer et la il accepte bizzare peut être des complicité va savoir.

Service client catastrophique. Impossible de contacter Buy Way Personal Finance par mail ou par téléphone. Le formulaire de contact sur leur site ne sert absolument à rien et ne fonctionne pas.

J’ai soldé mon crédit en février, mais la domiciliation a continué malgré tout. Un mois plus tard, on me renvoie un nouveau solde à payer, puis on m’annonce même un troisième… alors que tout est déjà réglé.

Le plus aberrant : la facture indique que j’ai été remboursé du montant total, ce qui est totalement faux.

Manque de sérieux, absence de suivi et gestion complètement incohérente. À fuir.

Bonsoir
Effectivement j'ai depuis plus de un an zéroté mon compte ,envoyé un recommandé avec accusé réception ainsi que ma carte de banque pour supprimer mon compte et Effectivement je reçois après un an des frais de 67 euros puis 30 euros sans justificatif.
J'ai prévenu OMBUDSFIN renvoyé un mail de protestation en vain j'ai comme réponse des menaces ...... Comment est-il possible de laisser agir de tels escrocs ?
Je vais réagir en écrivant au SPF Économie.
Vraiment scandaleux.

Cette boîte est un cartel qui fait ce qu'il veut en toute impunité, de 1 l'option se connecter n'existe pas sur leur application depuis une mise à jour qu'ils avaient fait en rendant les choses pire que mieux. 2 ils prennent 15€ sur chaque domiciliation de 70€, je sais même pas pourquoi car ce compte n'a plus servi a rien depuis plus d'un an. Avant on nous avait dit qu'à chaque paiement/retrait, il y'avait un montant qu'ils prenaient, mais ici rien pour justifier celà, la domiciliation se poursuit en toute normalité comme prévu. Et impossible également de les joindre, ils répondent pas au formulaire de contact, et je soupçonne qu'ils font ça délibérément et traitent les gens en fonction de leur profil. Quant au téléphone il ya toujours une liste d'attente de 10-15 personnes en moyenne (a voir si c'est vraiment encore). Tout ça parce que mon ex a eu la stupidité et l'impatience de s'endetter pour acheter un vulgaire téléphone, autrement j'aurai jamais croisé le chemin de ces voyous sans scrupules.

Transparence et facilité de lecture des relevés de compte mensuel . Rapidité des opérations.

depuis le mois de decembre j ai demande une attestation de annulation de credit apres pluisures appel et une attente tres longue rien du tout leur escuses attente de 24h poir recevoir la annulation
plus jamias buy way

Une vrai bande d'arnaqueurs !
Ça fait deux mois que j'ai demandé de clôturer mon dossier, j'ai zeroté mon compte pour que tout soit ok , mais à l'heure actuelle, le dossier n'est toujours pas clôturé et on me réclame des nouveaux frais ! On me dit également qu'ils ont bien reçu mes versements pour la clôture de mon compte mais il faut que je paye encore une somme qui vient de nulle part pour le clôturer !
Passer votre chemin.

Entreprise à fuir :
- contact téléphonique avec délais d’attente de plus de 3 hrs.
- victime d’une fraude à cause de manquement de leur part : ils ne veulent pas annuler le contrat.
- très difficile d’avoir quelqu’un pour discuter.
- service client déplorable.
- à fuir …

Les pires arnaqueurs. Ils affirment que j’ai contracté un crédit chez eux alors que je n’ai JAMAIS demandé à souscrire quoi que ce soit chez ces voleurs ! Le problème persiste depuis des mois faisant des centaines de victimes, et assurent à côté prendre les fraudes très au sérieux, laissez-moi rire !
Je préfère encore payer le triple de ce qu’ils me réclament en frais d’avocat, mais ne leur verserai jamais un centime ! Avis aux autres victimes, contactez-moi, rejoignez les groupes Facebook dédiés, nous n’allons pas nous laisser faire.

A fuire absolument ! Mon remboursement est clôturé et Buy Way na toujours pas clôturé auprès de la banque National. J’aimerai avoir des nouvelles et pas de reponse aux mail et aucune reponse par téléphone !

Service très décevant.
J’avais demandé de l’aide et une clarification précise, et après 10 jours d’attente, je reçois une réponse totalement bâclée, qui ne répond même pas à ma question.

On a l’impression que mon mail n’a même pas été lu, alors que je cherchais simplement une explication.
Il n’y a aucun accompagnement, aucun suivi, et ils ne prennent absolument pas le temps pour leurs clients.
Leur fonctionnement manque clairement de professionnalisme.

Je ne recommande pas.