Pamela Britney

Espanja

Arvostelut

Arvostelu koskien yritystä vidaXL


Saanut 3/5 tähteä

Tuote oli todella huonossa kunnossa

Paketti oli sisältä todella likainen ja purua ja sinne kuulumatonta pölyä oli todella paljon. Levyjen nurkat oli monessa levyssä rikki ja varsinkin pöytätaso oli karmeassa kunnossa. LED valonauhan liima oli niin huonoa, että sitä ei voinut kiinnittää ollenkaan pöytään.

Edit: Hienosti hoitivat asian kuntoon hetimmiten ja voin suositella heitä jatkossakin.

11. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu

Vastaus yritykseltä vidaXL

Hei Britney,

Kiitos palautteestasi.

Olemme erittäin pahoillamme, ettet ole tyytyväinen meiltä saamaasi sohvapöytään.

Olemme kuitenkin iloisia, että pääsimme sopimukseen ratkaisusta ongelmaasi, ja toivomme, että kokemuksesi kanssamme on parantunut.

Ystävällisin terveisin,
Adina
vidaXL-tiimi

Arvostelu koskien yritystä Klarna

Arvostelu koskien yritystä Packlink.es


Saanut 1/5 tähteä

Packlink acabar de cobrar 262€ de mi…

Packlink acabar de cobrar 262€ de mi cuenta sin mi autorización... Envié 14 cajas por Ups a través de packlink. Los envíos llegaron a su destino sin ningún problema, semana después packlink envía un email por un supuesto sobre peso, de una differencia de 195kgs , como es posible algo así? 195kgs de differencia y no avisaron? Espera una semana después de la entrega para reclamar un supuesto sobre peso? Resulta que me pedir pruebas casi imposible. Fotos de mis bultos encima de vascular algo que es imposible porque ya el envío llegó al su destino hacer más de una semana. Los paquetes ya están desempackados, packlink no espero ni pedio a Ups fotos de esos bultos encima de la vascular para comprobar si es correcto estos supuesto sobre peso de 195kg

195kg no son números que se puede ocultar y ningun person en su sano juicio mentira con tanta differencia.. Espero que me devuelve mi dinero, es illegal hacer combro en una cuenta sin autorización de la persona..NO ACCEPTE LA RESOLUCIÓN y aún así packlink cobro 262 más en mi cuenta después de pagar más de 800 de envío... Espero sinceramente que esto no se repite.. 195kg de differencia en cajas medianas que solo llevan ropas dentro... Lo que ha hecho es un Robo y espero que me devuelve mi dinero.

Packlink me acabar de responder aquí, pero mis últimos emails sigue sin contestarlos... He mandado todas las informaciones que tengo, recibiós, fotos de la cajas y todo, aún así ha decidido sacar mi dinero sin mi consentimiento.. Las medidas y el peso que han cobrado son Volumetrico nor el real.. Por eso han Puesto que un caja pesaba 65kg cosa que es mentira... Cuando contrate el servicio solo tenía que poner el peso real no Volumetrico y lo que más me parece falta fue de no avisarme. Ups ha dicho que avisaron a packlink pero packlink no me contacto hasta un semana después de entrega. Para pedirme pruebas impossible de conseguir y hacerme pagar un supuesto sobre peso..

29. lokakuuta 2021
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Vastaus yritykseltä Packlink.es

Hola,

Gracias por dejarnos tu reseña.

Lamento muchísimo la situación que comentas.

En tu reseña has detallado una referencia Packlink sobre la que no he localizado ningún contacto previo con nuestro Servicio de Atención al Cliente.

Por favor, ponte en contacto con nosotros utilizando el link de nuestro formulario de Contacto que te facilitamos a continuación, detallando la referencia Packlink para que podamos hacer una revisión y encontrar una solución a la situación que comentas:

https://support.packlink.com/hc/es-es/articles/360014007839

Servicio Atención al Cliente.
Packlink España

Arvostelu koskien yritystä CVmaker.es