DESCEPCION CON LEROY MERLIN
Compré 4 hamacas a través de la venta online de Leroy Merlin y una de ellas llegó en mal estado. Desde el 16 de junio estoy intentando gestionar el cambio y ha sido completamente imposible. Cada vez que contacto con atención al cliente me ponen un problema diferente: que si el plazo ha pasado, que si falta una foto, que si falta un dato… incluso cuando adjunto la información de su propia política de devoluciones, me dan respuestas contradictorias.
Me parece vergonzoso el servicio que están prestando. Me siento engañada y estafada por una empresa que consideraba seria. Solo quiero que cumplan con lo que corresponde y resuelvan un problema que ellos mismos han generado.
No pondría ninguna estrella porque es de vergüenza,
16 de junio de 2026
Opinión espontánea