Nortene ES Opiniones 374

TrustScore: 3.5 sobre 5

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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Considerando 88 reseñas, la mayoría de los críticos estaban bastante satisfechos con su experiencia general. Muchos clientes elogiaron la rapidez en el envío y la buena calidad del césped y otros productos, destacando que los artículos cumplen con la descripción y la imagen. La facilidad para realizar pedidos a través de la página web y la utilidad del contacto con el personal para resolver dudas también fueron puntos positivos. Sin embargo, algunos revisores no estaban contentos con las deficiencias logísticas, como la falta de un proceso de seguimiento del envío y los retrasos en las entregas, que en ocasiones llegaron dañadas o con el embalaje deteriorado. También se reportaron dificultades para contactar a la empresa por teléfono o correo, y algunos clientes mencionaron que la descripción de los productos no siempre era fiel a la realidad o que la calidad del material no cumplía con sus expectativas.

De lo que más se habla

Delivery service

Los revisores mencionan retroalimentación ambigua sobre el servicio de entrega, con algunos clientes... Ver más

Product

Los consumidores encuentran el producto ambiguo, con algunos reportando experiencias positivas, como entregas... Ver más

Quality

Los revisores destacan aspectos ambiguos de la calidad, con algunos consumidores elogiando la buena calidad... Ver más

Order

Los usuarios describen interacciones negativas con los pedidos, con muchos reportando retrasos significativos... Ver más

Customer communications

Los clientes tuvieron experiencias negativas con el contacto, reportando que es imposible comunicarse con la... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Rapidez en el envío del producto. Me queda una duda sobre los metros lineales pues lo que encargué no me permitió cubrir todo el área que quería cubrir, a pesar de haber hecho un cálculo generoso de l... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Buena calidad del césped. 2a vez que compro. Fácil hacer el pedido desde la pag. Web y para cualquier duda he contactado varias veces con Lucia Hernández y me ayudó en todo. Muchas gracias El... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Bastante rápido en la entrega aunque la descripción de los productos nos es totalmente fiel a la realidad en el caso de las vallas de mimbre.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Buen producto de calidad. Plazo de entrega según lo indicado. Deficiencias logísticas: No tiene implantado un proceso seguimiento del envío y nunca sabes cuando recibirás el producto.


Información sobre la empresa

  1. 4 de las 4 mejores empresas en Jardín
  2. 1 de las 1 mejores empresas en Proveedor de cabañas y edificaciones de jardín
  3. 7 de las 10 mejores empresas en Tienda de mobiliario para jardín

Escrito por la empresa

En Nortene somos líderes en el sector de la jardinería y el bricolaje, con más de 50 años de experiencia que nos avalan. Tenemos 10 filiales por toda Europa, y nuestros productos están presentes en tiendas de bricolaje, centros de jardinería, cooperativas agrícolas y ferreterías, además del online.


Información de contacto

3,7

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

374 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
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Valorada con 4 estrellas sobre 5

Césped de buena calidad

Buena calidad del césped. 2a vez que compro.
Fácil hacer el pedido desde la pag. Web y para cualquier duda he contactado varias veces con Lucia Hernández y me ayudó en todo.
Muchas gracias

El transporte, entrega en 4-5 días y dejado a por de calle.

27 de mayo de 2026
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Muy descontenta

Hice un pedido el día 20 de abril, dicho pedido no llegaba y cuando pedía explicaciones me decían que se habían puesto en contacto con la empresa de transportes y que me llegaba ya, esto durante tres veces. Les escribí diciendo que anulaba el pago y así lo hice y hoy día 5 sin ninguna no de ellos ni de la empresa de transportes me llega el pedido (15 días después). Por supuesto lo he devuelto. No he recibido ninguna explicación. Un desastre

5 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Deben mejorar el tranporte

El producto es el esperado pero de los dos paquetes uno llegó con el embalaje muy deteriorado y el segundo totalmente sin embalaje i sin las cintas que lo mantienen enrollado. El repartidor bien pero previamente se trataron mal los paquetes.

14 de abril de 2026
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Calidad

Calidad en el producto, conocía los productos y me han dado siempre un muy buen resultado por su resistencia.

7 de abril de 2026

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