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PDFAid Opiniones 11.420

TrustScore: 4 sobre 5

4,2

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Son personas muy empaticas, de menolvido cancelar la suscripción y ellos me ayudaron con el reembolso, súper amables ❤️❤️❤️ Un abrazo desde Colombia 🇨🇴

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Aquí tienes algo corto y directo para una reseña: "Hace tiempo usé la prueba gratuita de PDFAid para editar un documento. Al volver a usarlo hoy, no quedaba claro que ya no era gratuito — simplemen... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Cancelé mi suscripción sin mayores problemas. Fui bien atendida. Sin embargo, hay que estar atentos, porque lo que compré por 7 días fue una prueba solamente y después me iban a cobrar. Yo pensaba que... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Efectivo servicio para arreglar y convertir documentos , Herramientas fáciles y sencillas de manejar Por el Chat también te atiende bien, En resumen calidad, lo recomiendo

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Compañía de software

Sobre PDFAid

Escrito por la empresa

📑Meet PDFAid, your easy-to-use, all-in-one PDF solution

From basic edits and annotations to adding e-signatures or watermarks, convert files between PDF and popular formats (Word, Excel, JPG, and more) effortlessly, and reduce large PDFs to shareable sizes without losing quality📚

We’re all about helping you get the job done quickly while keeping your documents secure 🔒

☑️ Just open PDFAid and get it.

Need help? Our support team is available 24/7 and happy to assist.
Feel free to reach out at +1 (888) 857-5569 or support@pdfaid.com – we’re here for you whenever you need us 📧🤝

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Escrito por la empresa

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4,2

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

11 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que solicite reseñas

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 99% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Son personas muy empaticas

Son personas muy empaticas, de menolvido cancelar la suscripción y ellos me ayudaron con el reembolso, súper amables ❤️❤️❤️
Un abrazo desde Colombia 🇨🇴

25 de junio de 2026
Logotipo de PDFAid

Respuesta de PDFAid

Hola Andrés,

¡Gracias por tus comentarios! Nos alegra saber que nuestro equipo pudo orientarte con tu suscripción y que te sentiste bien atendido. Gracias por tus palabras y por ese saludo desde Colombia; lo recibimos con mucho cariño.

Saludos,
Sophie, Soporte de PDFAid
support@pdfaid.com o +44 808 501 2541

Valorada con 5 estrellas sobre 5

el servicio fue muy rapido y sencillo

el servicio fue muy rapido y sencillo

23 de junio de 2026
Logotipo de PDFAid

Respuesta de PDFAid

Hola,

¡Gracias por tus comentarios! Nos alegra saber que el proceso te resultó rápido y fácil. Trabajamos para que nuestra herramienta sea clara, cómoda y eficiente, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día.

Saludos,
Sophie, Soporte de PDFAid
support@pdfaid.com o +44 808 501 2541

Valorada con 5 estrellas sobre 5

rapida respuesta

22 de junio de 2026
Logotipo de PDFAid

Respuesta de PDFAid

Hola,

¡Gracias por tus comentarios! Nos alegra saber que recibiste ayuda sin demora y que la atención cumplió con tus expectativas. Valoramos mucho que hayas compartido tu experiencia con nuestro servicio y nos motiva a seguir ofreciendo un soporte útil y cercano.

Saludos,
Sophie, Soporte de PDFAid
support@pdfaid.com o +44 808 501 2541

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Me cobraron 49 € por una suscripción…

Me cobraron 49 € por una suscripción que nunca autoricé. Llevo varios días enviando correos al servicio de atención al cliente sin recibir ninguna respuesta. También rellené el formulario de reembolso solicitando la devolución de mi dinero y tampoco he obtenido contestación. Una experiencia muy decepcionante y una atención al cliente inexistente.

16 de junio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de PDFAid

Hello, Rocio Casal Rodriguez!
We understand your frustration and want to clarify that we are committed to providing clear and fair services.

Our subscription terms are detailed during the sign-up process to ensure transparency. If you have concerns about charges or refunds, please contact our billing team directly at billing@pdfaid.com or +44 (808) 501-2541. They are available to help resolve any issues related to your subscription and ensure your concerns are addressed.

Best,
PDFAid Support

support@pdfaid.com  or 1 (888) 857-5569

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Esta aplicación es muy útil para editar…

Esta aplicación es muy útil para editar tus pdf con facilidad.
también el personal de la empresa es muy simpático

19 de junio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de PDFAid

Hola Nico,

¡Gracias por tus comentarios! Nos alegra saber que nuestra herramienta te resulta práctica para trabajar con PDF de forma sencilla y que tuviste una buena experiencia con nuestro equipo. Tu opinión nos motiva a seguir mejorando.

Saludos,
Sophie, Soporte de PDFAid
support@pdfaid.com o +44 808 501 2541

Valorada con 5 estrellas sobre 5

muy buen trato y muy rapido

muy buen trato y muy rapido, sin problemas a la hora del reembolso

18 de junio de 2026
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Respuesta de PDFAid

Hola,

¡Gracias por tus comentarios! Nos alegra saber que recibiste una atención ágil y que el proceso fue sencillo para ti. Apreciamos que hayas compartido tu experiencia; tu valoración nos motiva a seguir ofreciendo un servicio claro, útil y cercano.

Atentamente,
Sophie, Soporte de PDFAid
support@pdfaid.com o +44 808 501 2541

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Estafadores, le pongo 1 porque no se pueden poner 0

Pongo 1 porque no se pueden poner 0, aparentan ser gratis y luego de que hayas editado el pdf y lo vayas a descargar te obligan a iniciar una suscripcion por 0,5€ para no perder el tiempo invertido, que si no cancelas 24h antes de que se acabe la prueba te cobra 39€ más, y para cancelarla te hacen dar vueltas y te imponen una pantalla de pausar para ver si te equivocas y luego te pueden volver a cobrar, basicamente son unos estafadores que te intentan pillar con la letra pequeña

18 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Cancelé mi suscripción sin mayores…

Cancelé mi suscripción sin mayores problemas. Fui bien atendida. Sin embargo, hay que estar atentos, porque lo que compré por 7 días fue una prueba solamente y después me iban a cobrar. Yo pensaba que eran 7 días y listo, pero no, hay que anularlo antes.

18 de junio de 2026
Logotipo de PDFAid

Respuesta de PDFAid

Hola

¡Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros! Gracias por elegir nuestro servicio. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si necesitas más ayuda en el futuro.

Saludos, PDFAid Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

otros que prometen convertir el PDF…

otros que prometen convertir el PDF gratuito y te meten la pruebita. Ridículos

18 de junio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de PDFAid

Dear David,
I hope you're having a good day!
I am contacting you regarding your review on Trustpilot.
We sincerely apologize for any negative experience you may have had with us. Your feedback is important to us, and I would like to take this opportunity to offer a solution that could hopefully change your perspective.

As a gesture of goodwill and a way to potentially change your perception of our services, I would like to extend the following offer:

Free "How to Check a PDF File for Safety Before Opening" Guide from PDFAid. You’ll find handy tips for safely checking PDF files — from spotting suspicious sources and scanning with antivirus software to using sandbox environments and disabling risky features.

While we understand that the initial experience may have been frustrating, we hope this resolution shows our sincere effort to make things right.

We kindly ask you to consider updating or removing your review on Trustpilot, as we have just contacted you and refunded your payment. We remain committed to ensuring the satisfaction of our customers and appreciate your understanding and cooperation in this matter.

Thank you for giving us a chance to address your concerns. Your feedback helps us evolve and serve our customers better.
Looking forwards to your response!

Best regards,
PDFAid Customer Support

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Estafa de PDFAid

Aquí tienes algo corto y directo para una reseña:

"Hace tiempo usé la prueba gratuita de PDFAid para editar un documento. Al volver a usarlo hoy, no quedaba claro que ya no era gratuito — simplemente le di a descargar y me cobraron 50€ de suscripción sin ningún aviso claro previo al pago. Sensación de engaño total, exigo que se me devuelva el dinero por favor !!

17 de junio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de PDFAid

Hola Alfon Marín,

Lamentamos que te sientas así con PDFAid. Por favor, estate atento/a a un mensaje privado nuestro para que podamos obtener más detalles y ayudarte a resolver el problema.

Saludos,
Soporte de PDFAid
support@pdfaid.com o 44 808 501 2541

Valorada con 5 estrellas sobre 5

El agente ha sido muy rapido y…

El agente ha sido muy rapido y eficiente en cuanto a mi problema de subscripcion

16 de junio de 2026
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Respuesta de PDFAid

Hola,

¡Gracias por tus comentarios! Nos alegra saber que nuestro agente pudo ayudarte de forma ágil con tu consulta sobre la suscripción. Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y esperamos que nuestro servicio siga resultándote útil.

Saludos,
Sophie, Soporte de PDFAid
support@pdfaid.com o +44 808 501 2541

Valorada con 5 estrellas sobre 5

ME FUE UTIL.

ME FUE UTIL.

16 de junio de 2026
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Respuesta de PDFAid

Hola,

¡Gracias por tus comentarios! Nos alegra saber que nuestra herramienta te ayudó con lo que necesitabas. Valoramos mucho que compartas tu experiencia y esperamos seguir ofreciéndote un servicio sencillo y práctico.

Saludos,
Sophie, Soporte de PDFAid
support@pdfaid.com o +44 808 501 2541

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buenísima explicación y ayuda por parte…

Buenísima explicación y ayuda por parte del personal.

11 de junio de 2026
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Respuesta de PDFAid

Hola José Manuel,

¡Gracias por sus comentarios! Nos alegra saber que la explicación fue clara y que nuestro equipo pudo ayudarle de forma útil. Valoramos mucho que haya compartido su experiencia con nuestro servicio y esperamos seguir siendo de ayuda cuando lo necesite.

Saludos,
Sophie, Soporte de PDFAid
support@pdfaid.com or +44 808 501 2541

Valorada con 1 estrellas sobre 5

El servicio web es un engaño

El servicio web es un engaño. Parece que es gratuito, te dejan editarlo y cuando vas a descargarlo quieren cobrarte. No me parece honesto.

9 de junio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de PDFAid

Hello Alex,

Thank you for taking the time to leave your review. We would like to examine the situation you described and review the billing details on your account.

Kindly share the email associated with your use of the service so we can check the subscription history and investigate further.

Best,
David, PDFAid Billing Support
billing@pdfaid.com or +1 888 857 5569

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Dar aviso de vencimiento del tiempo de prueba al menos un día antes

El servicio es bueno, pero es necesario que avisen al menos un día antes que se vence el período de prueba, para decidir si acepto o no la suscripción total.
He llenado mi formulario de reembolso, espero sea tomado en cuenta.

9 de junio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de PDFAid

Hola,

¡Gracias por tus comentarios! Nos alegra saber que el servicio te resultó útil, y entendemos que hubieras querido más claridad antes de pasar del período inicial a la suscripción. Nuestros precios y condiciones de suscripción se muestran durante el registro, y con gusto podemos ayudarte a revisarlos. Si quieres que nuestro equipo vea tu caso con más detalle, contáctanos usando los datos de abajo y nuestros expertos te asistirán.

Saludos,
Sophie, Soporte de PDFAid
support@pdfaid.com o +44 808 501 2541

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Publicidad engañosa.

Publicidad engañosa.
Hice la compra por necesidad de arreglar un documento en pdf que lo había unido de forma incompleta, la pagina hablaba de un pago en pesos colombianos de $3.999 por 7 días, eso lo entendí muy claro y pague con mi TC, porque entendi que esa suma era solo por 7 días. El 8 junio 2026 mi sorpresa es un cobro automático por un mes por $107.300, por un servicio que poco uso y no fue lo que yo autorice. Hice reclamo y PDFAID solo me reembolsa la mita de lo que que pague. Es publicidad engañosa, me cobran una suma sin mi CONSENTIMIENTO ni lo autorice. Ojala reconsideren su actitud poco ética y me reembolsen el total, porque no voy usar ese servicio. Me llama mucho la atención que vi varias, reseñas NEGATIVAS, similares a lo que me ocurrió. Es claro que es una practica consetudiaria, oja recapaciten y reembolsen el total de lo cobrado a quienes no sentimos defraudados.

Se burlan de los usuarios, pues siempre escriben la misma respuesta, ellos ya tienen la informacion y vuelven pedirla. No les da verguenza escribirles a todo lo mismo. Miren.

".....Por favor, facilítanos tu dirección de correo electrónico junto con cualquier detalle adicional, y revisaremos tu cuenta para ayudarte a resolver cualquier problema....."

6 de junio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de PDFAid

Hola Edilberto,

Lamentamos que tu experiencia con la página web no haya sido la esperada. Estaremos encantados de ayudarte.

Por favor, facilítanos tu dirección de correo electrónico junto con cualquier detalle adicional, y revisaremos tu cuenta para ayudarte a resolver cualquier problema.

Atentamente,
Sophie, Soporte de PDFAid
support@pdfaid.com o +44 808 501 2541

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Atencion perfecta

Atencion perfecta, amable y respondió a todo lo que le pregunté

8 de junio de 2026
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Respuesta de PDFAid

Hola Octavio,

¡Gracias por tus comentarios! Nos alegra saber que recibiste un trato amable y que todas tus preguntas fueron respondidas con claridad. Es un placer acompañarte y saber que tu experiencia con nuestro servicio fue tan positiva.

Saludos,
Sophie, Soporte de PDFAid
support@pdfaid.com o +44 808 501 2541

Valorada con 5 estrellas sobre 5

atención perfecta

atención precisa y correcta

8 de junio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de PDFAid

Hola Yaiza,

¡Gracias por tus comentarios! Nos alegra saber que recibiste una ayuda clara, útil y acertada. Gracias por compartir tu experiencia; nos encanta que el resultado haya estado a la altura de lo que necesitabas.

Saludos,
Sophie, soporte de PDFAid
support@pdfaid.com o +44 808 501 2541

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Quality service

The service from the company PDFAid is very good and of high quality.

7 de junio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de PDFAid

Hello Luismi,

Thank you for your feedback! We're glad to hear our service met your expectations and that you found the quality strong. Your kind words mean a lot to our team, and we appreciate you taking the time to share your experience.

Best,
Sophie, PDFAid Support
support@pdfaid.com or +1 888 857 5569

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Efectivo servicio para trabajar y convertir documentos

Efectivo servicio para arreglar y convertir documentos ,
Herramientas fáciles y sencillas de manejar

Por el Chat también te atiende bien, En resumen
calidad, lo recomiendo

6 de junio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de PDFAid

Hola Victoria,

¡Gracias por tus comentarios! Nos alegra saber que nuestras herramientas te resultaron claras para trabajar con documentos y que la atención por chat fue útil. Agradecemos mucho tu recomendación y nos motiva a seguir ofreciendo una experiencia sencilla.

Atentamente,
Sophie, soporte de PDFAid
support@pdfaid.com o +44 808 501 2541

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

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8 consejos para escribir buenas reseñas.

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