Carbon4us Opiniones 

Equipo profesional y cercano, se preocupan de conseguir lo que necesitas con gran amabilidad, se nota que aman su trabajo, gracias siempre Mario.

El comprar es muy sencillo al tener filtros en la web por el modelo de tu moto, así vas a tiro fijo. Lo mejor de mi experiencia fue el soporte una vez me llegó a casa ya que tenía unas cuantas dudas que me resolvieron sin problema.

Pues como siempre excelentes la calidad de sus productos, los precios competitivos, y lo rápido de su respuesta ante cualquier duda o incidencia.
Un 10

Todo me ha ido muy bien en la compra en tienda de mis colectores marca Spark. Muy buena atención de Mario y Victoria. Gracias.

Compré un portamatrículas para Ducati Supersport. El soporte parece estar con buenos acabados y detalles como avellanados y alojamientos para las tuercas. Sin embargo, el pedido llegó con retraso, faltaba parte de la tornillería necesaria, no se incluían instrucciones y tuve que modificar los soportes de los intermitentes para poder montarlos. Además, el producto recibido no coincide exactamente con las fotografías de la web. Gracias a que disponía de herramientas y tornillería pude completar el montaje, pero la experiencia estuvo lejos de ser un montaje rápido y sencillo y tuve que invertir mucho más tiempo del previsto.

Quiero contar mi experiencia con Carbon4Us porque creo que también es importante reconocer cuando una empresa responde bien ante un problema. He comprado unas 5 veces y siempre todo perfecto pero es cierto que el mes pasado tuve una incidencia con un pedido que llegó incompleto y durante varios días fue muy difícil contactar con atención al cliente. La situación me generó bastante molestia porque no obtenía respuestas claras y pensé que el problema no se iba a solucionar.
Pero hoy me ha llamado personalmente Mario, el dueño de Carbon4Us, y sinceramente el trato ha sido impecable. Me ha pedido disculpas varias veces, ha revisado todo conmigo personalmente y me ha explicado que hubo problemas internos con empleados que gestionaron mal algunos envíos e incidencias. De hecho, ni siquiera sabía exactamente qué pieza me faltaba y aun así ha confiado plenamente en mi palabra desde el primer momento.
Eso hoy en día dice mucho de una empresa y sobre todo de la persona que hay detrás.
En todo momento ha mostrado interés real en solucionar el problema, me enviará la pieza que faltaba e incluso ha tenido el detalle de incluir un regalo por las molestias ocasionadas.
Los errores pueden ocurrir en cualquier empresa, pero lo importante es cómo se responde cuando aparecen los problemas. Y en este caso, Mario ha demostrado una atención y una profesionalidad de 10.
Gracias Mario 💪🏻✌️
Por mi parte, problema solucionado y agradecido por el trato recibido finalmente

Muchas gracias Mario, un servicio excelente.

Después de algunos mal entendidos con la IA,tanto la señorita Victoria como Mario fueron atentos y rápidos en solucionar mis pedidos.gracias a los dos y volveré a comprar .sin duda.

Llevo años trabajando con ellos, y es; una maravilla para los Ducatistas.

Todo muy bien. Tengo una.monster 821 del 2018 y tienen de todo, buen precio y llega todo muy pronto y bien. Si tienes una Ducati lo recomiendo 💯 porque con ellos vas a tiro hecho en tema de recambios y accesorios.

Muy buena atención! La chica que te coge el teléfono es una gran persona y te lo soluciona todo. Super recomendable

Muy buena atención al cliente. Iba a pedir una pieza equivocada para mi moto y Victoria se dio cuenta antes de enviarlo. Me contactaron rápidamente y solucionaron el pedido sin ningún problema.

Empresa seria y comprometida. Cumplen con los plazos de entrega y ofrecen una atención personalizada que marca la diferencia frente a otras tiendas.

Los conozco de hace tiempo y siempre es un acierto comprar aquí. La atención es totalmente personalizada y amable y hay una variedad de productos muy amplia.
Gran equipo, rápidos y eficaces

La experiencia de compra es sencilla y facil. Pero la informacion y seguimiento hay que mejorarlo. 1 mes esperando un filtro de gasolina, moto parada y sin ninguna explicacion hasta que dedido llamar para preguntar. Al final desisto y pido el reembolso. Despues de un par de llamadas, contacto y me atiende Unica. Agente superresolutiva que demuestra compromiso con la satisfaccion del cliente y que en unos minutos dio solucion a mi problema. Mil gracias! Solo por ella, seguiremos confiando en CArbon4us

Compré un casco Dani Pedrosa a ellos, tardo un poquito en llegar , pero ha merecido la pena, estoy muy feliz por estrenarlo, muchas gracias por la atención a todo el equipo, y un particular agradecimiento a unika por el trato recibido.

Un sitio lleno de profesionales. Un trato excelente, consejo, asesoramiento e información de calidad y de primera mano, y la cercanía de un equipo que se preocupa por mi moto y las inquietudes que me produzca como si fuesen suyas. Velocidad de envío en cada artículo que he pedido a través de la web. Y siempre he encontrado todo producto que he necesitado, de la mejor calidad. Obviamente volveré en muchas ocasiones. Gracias equipo!

Tenía un problema con una avería y necesitaba un recambio urgente.
Me buscaron la pieza, me dijeron cuál me convenía y en dos días estaba aquí. Muy bien por el personal y por la rapidez!!

Es un dolor encontrar piezas para mi moto…
Aquí me localizaron un recambio que no había en más sitios y la espera mereció la pena.
El personal se lo curra mucho buscando