Allianz Direct (España) Opiniones 

Tener cuidado a la hora de asegurar el coche con ellos , porque no saben ni dónde tienen la cabeza , ni te saben dar soluciones d nada , a mí me cancelaron la póliza a los 2 meses por motivos d impago , y yo tenía el seguro pagado por todo el año , agregue un segundo conductor y hay es donde llegó el problema , porque llame para preguntar precio y me dijeron 23 euros , se equivocó en la fecha de nacimiento del segundo conductor y llamé pa rectificar y me cobraban 46 euros , bueno al final decidimos que si , nos hace todo el trámite que tenían que cobrarse de la misma cuenta que la primera cuota , y no pa cobraron ni hicieron el intento porque yo llamé al banco y no tenía nada denegado ni nada ....según ellos y avisaron por email , yo estaba tranquila porque tenía la póliza imprenta como que todo estaba bien , y 2 meses después me doy cuenta de que no tengo seguro ,llamó para ver qué pasó y nada ,después d todo me incluyen en asnef por impago .increíble cuando ellos no supieron hacer su trabajo .y me quitan 80 euros por incompetencia ,les pido la oja de reclamación y aún la estoy esperando .....

La peor aseguradora de coche que he tenido jamás.

Llevo tiempo pagando puntualmente un seguro a todo riesgo, uno de los más completos que ofrecen, y aun así la asistencia en carretera ha sido totalmente inexistente cuando la he necesitado. En varias ocasiones me he quedado tirada en carretera y, pese a solicitar ayuda por incidencias tan básicas como un pinchazo o el traslado del vehículo en grúa al taller, no he recibido una solución efectiva.

Lo más frustrante es que, en lugar de resolver el problema, las respuestas han sido excusas y una atención al cliente deficiente. En más de una ocasión me han dejado esperando sin asistencia y sin una solución clara, generando una situación de gran estrés e inseguridad.

Mi sensación como cliente es que la compañía se preocupa mucho por cobrar las primas, pero muy poco por responder cuando realmente necesitas el servicio por el que estás pagando. Después de mi experiencia, no puedo recomendar esta aseguradora a nadie.

Si estás valorando contratar con ellos, mi consejo es que compares muy bien otras opciones antes de tomar una decisión.

Allianz seguros de hogar.Son unos estafadores, solo recaudan cuotas. Desde febrero, estamos en julio ,con un siniestro de hogar por escape de aguas y nada. Ni vino ni un perito pero hizo un informe a ver cómo se arregló y se equivocó sucesivas veces…impresionante. Llamadas y llamadas y ninguna solución ni respuesta. Por favor dedíquense a otras labores.

Pues muy buen trato a mi persona y muy atenta la persona que me atendio muy sastifecho

No pongo menos estrellas porque no se puede. Ni se os ocurra contratar con esta compañía. Es lo peor. Tienes un siniestro y no se dignan ni a venir a comprobar en persona lo que ha ocurrido, ni siquiera vídeo llamada. No te contacta ni el périto y directamente, a pesar de que los informes de los profesionales dicen lo contrario, ellos se niegan a aceptar el siniestro. Es la peor compañía que me he encontrado. Bajo ningún concepto contrateis.

No se hacen responsables de los seguros que comercializa TUIO en su nombre. Les llamas y te dan largas.
Son cómplices de la estafa de TUIO

Nos han atendido muy bien y muy amable

Trato agente

El personal que me ha atendido ha sido muy amable y todo súper fácil.

La agente que nos atendió muy eficaz, amable, profesional y en todo momento ayudó y falicitó la ardua labor de contratar un Seguro de coche.
Muy agradecido a ella y a la Compañia. Gracias.

Me han subido el seguro del coche más de un 50% respecto al año anterior sin haber dado ningún parte ni haber hecho uso del mismo. Cabe destacar que, en el correo electrónico donde me notificaban la subida del precio de la póliza, omitieron indicar que debía cancelarlo con más de un mes de antelación.

Debido a este incremento, contraté otra póliza con otra compañía. Intenté contactar con ellos por correo electrónico y no recibí respuesta. Al llamar por teléfono, me dijeron que, como solo faltaba un mes para la renovación, ya no podía cancelarlo. Volví a enviarles un correo hace dos semanas explicando la situación y sigo sin obtener contestación.

Menos mal que no he tenido que dar ningún parte, porque visto lo visto, aún estaría esperando a que respondieran. Obviamente, el seguro de hogar que también tengo con ellos lo voy a cancelar; ¿para qué quiero un seguro que solo sirve para malgastar el dinero? Es increíble el abuso completamente desproporcionado de esta aseguradora.

Actualización:
No contestan a mis emails pero no han tardado ni 24h en denunciar mi opinión. Tengo todas las pruebas que corroboran todo lo que se explica en mi opinión.

Pongo 1 estrella porque hay que poner algo..
Tengo un siniestro en febrero con Oriana y posterior Dana. La casa quedó arrasada como si hubiera pasado Atila, rey de los hunos y sus muchachos.

Mi seguro, supuestamente, según el BBVA que me obligó a tenerlo y según el propio Alianz, cubría hogar e incendio (firmado y sellado 2016 hasta ahora mismito).

Después de seguir escribiendo a todo bicho viviente, pues no hacían nada, reclamar, enviar fotos a todo color, reclamar, hacerme la peritación y reclamar porque el susodicho perito estuvo a penas dos segundos de video conferencia, me dijo que volviera a enviar fotos, y terminó dictaminando que "era falta de mantenimiento", reclamar.. Llamar a todos los Departamentos de esta galaxia y la de al lado, a mano derecha, hoy -finales de mayo-, me envían una carta chula los entrañables de Alianz diciendo que mi seguro no cubre nada, que me busque la vida.
De juzgado de guardia sin más.
Un grupillo muy animado, banco y seguro, de empresas fraudulentas. Y no es un insulto, es una definición de las de la Real Academia de la lengua española, volumen tropecientos, página, ahí mismo..
Un abrazo grandote si has llegado hasta aquí.
PD: no se te ocurra contratar con ellos si valoras la paz tuya espiritual y metafísica. Suerte!

(2PD: Oh milagro! Me han contestado los de Alianz -porque sí, todo este novelón de capítulos laaargos, ha sido con Alianz seguros, el mismo que viste, calza y exije cobrar impepinablemente -.

La respuesta de Alianz seguros pertenece a un subrealimo tan etéreo, digno de vivir o querernos hacer vivir en la estratósfera:
"actualmente no comercializan seguros de vivienda" cómo el que me están obligando a pagar cada año religiosamente.
(Se ve que nuestra Dana les ha dejado exhaustos los bolsillos, aunque sigan cobrando a todo el que se mueve: siguen percibiendo religiosamente el dinerillo de los afiliados año tras año)

Pobrecinos, Alianz seguros!:
bien que estáis cobrando desde 2016 dicho seguro -uno de los caros, caros-. Pobrecinos incomprendidos!

Lo que es a la hora de cobrar, siguen cobrando como si no hubiera un mañana (Mira que me repito!🙄🤌🏼😎)

Resumiendo: cuidado con Alianz seguros: un auténtico fraude de "la estampita". Y, la estampita, obligada a pagar sí o sí.

Un abrazo grandote, si habéis llegado hasta aquí. Unos campeones! Vaya que sí!
(Ya os sigo contando cómo termina este novelón digno de un Óscar 😉🤌🏼🥇)

De verdad no se las rexomiendo en 2 ocasiones m hacen los mismo mas de 5 horas esperando servixio de grua y llamando varias veces alnoperador pecimo servixio

Buena atención telefónica, todo muy claro y sin problemas

Magnífico asesoramiento y trato muy respetuoso y cordial

ofrece unas condiciones mas que correctas en comparacion con la competencia a un precio muy competitivo.

No hacen cambios a otro vehículo

Les dije: cambiarme el seguro de mi nuevo vehículo y abono la diferencia y me contestaron: No se puede, por política de empresa. si fuera Allianz si, pero Allianz Direct, no... 😒

Tuve que asegurarme el vehículo en otra compañía...

Ahh y para dar de baja el seguro, me lo ponen super difícil, que si envía escrito, DNI, Permiso de conducir de la otra persona, cambio de titularidad.

Y cuando se trata de contratar, ninguna pega, odio estas empresas así, el gobierno las debería sancionar...

Muy descontento, no volveré a contratar con ellos en la vida.

La persona que me atendió fue muy amable, me explicó claramente las condiciones. He quedado muy satisfecho, espero que durante la vigencia de mi contrato sea también todo tan claro.

Un seguro fraudulento, por lo menos en mi ocasión. Llamé y me dieron 1 presupuesto bastante bueno tengo q admitir. A la hora de pagar me decían que salía un error y NO se podía. Tenía q empezar todo de nuevo y ya me cambiaban el precio y decían q NO podían recuperar el presupuesto. Volvían a realizar todo desde el principio y ahí me subían el precio. Así por lo menos hasta en 4 ocasiones hasta que le tuve q decir q ya no estaba interesada por q cada vez me subían el precio. Decepción total.

Todo muy bien. Muy profesional el chico que me atendió.