Kenneth Nielsen

Hej Kenneth

Ja - der stod jo på dit bevis, hvad du havde købt.
Så vi skal klantres for det er jeg noget uforstående overfor.
Vi har endvidere udvidet menuen, således at I kunne få nøjagtig jeres livret!
Så vi var faktisk mere interesseret i at høre, om I havde et dejligt ophold med god mad og service.
Indtil videre har du jo bare informeret os om, at du ikke havde læst hvad du havde købt og hellere ville på et billigt kroophold

Det skulle dog fortsat glæde os at hygge om jer en anden gang, når I ønsker lidt ekstra

Med venlig hilsen
Skrøbelev Gods

Kære Kenneth,

Tak for din anmeldelse.

Vi er kede af at høre, at oplevelsen ikke har levet op til dine forventninger. Det er naturligvis aldrig vores ønske, at nogen skal føle sig skuffede over et køb gennem os.

Vi er blevet opmærksomme på, at betegnelsen gourmetmiddag kan give anledning til misforståelser, og derfor har vi tydeligt informeret om, at middagen består af en hovedret – som også fremgår i selve gavekortet.

Det samme gælder tillæg for overnatning i højsæson og weekender, som vores sælgere er instrueret i altid at informere om. Disse oplysninger står ligeledes klart i gavekortets betingelser.

Vi tager din feedback alvorligt og bruger den til løbende at forbedre både vores kommunikation og kundeservice.

Med venlig hilsen
SAF PARTNERS ApS