Lauritz.com Anmeldelser 3.545

TrustScore 4.5 ud af 5

4,3

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Tager man 340 anmeldelser, anmelderne havde en exceptionel oplevelse med dette firma. Kunderne er generelt meget tilfredse med den service, de modtager, og mange fremhæver medarbejdernes hjælpsomhed og professionelle tilgang. Leveringsprocessen beskrives ofte som effektiv og problemfri, med varer der ankommer velpakkede og til tiden. Mange sætter pris på den gennemsigtige prisstruktur, hvor alle omkostninger er inkluderet i budprisen, hvilket giver et klart overblik. Dog oplevede nogle kunder problemer med produktbeskrivelser, der ikke stemte overens med varens faktiske stand, eller med mangelfuld emballage, der potentielt kunne føre til skader under transport. Derudover fandt nogle forsendelsesomkostningerne for høje, og der var enkelte tilfælde af forsinkede leveringer eller varer, der var beskadiget ved ankomst. Enkelte anmeldere nævnte også, at de modtog varer, der ikke fungerede som forventet, eller at de følte sig misinformerede om salærberegninger.

Det, folk taler mest om

Product

Mennesker rapporterer tvetydig oplevelser med produkter, hvor nogle forbrugere udtrykker tilfredshed med køb,... Se mere

Service

Kunder noterer konsekvent positive oplevelser med service, hvor mange roser den professionelle og venlige... Se mere

Staff

Kunder havde positive oplevelser med personalet, som ofte beskrives som venligt, hjælpsomt og professionelt.... Se mere

Delivery service

Anmeldere nævner positiv feedback om leveringsservice, hvor mange roser hurtig levering og god indpakning.... Se mere

Price

Anmeldere fremhæver tvetydige aspekter af prisen, hvor mange sætter pris på, at den budte pris er den... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Indrammet akvarel var pakket godt og forsvarligt ind. Det blev modtaget i hel og god stand. Der kunne dog godt have været sat mærkat på med forsigtigt og glas. Pakker kan godt blive noget håndteret me... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Synes det er rart ,det nu er den samlede pris ( Incl hammerslag og salær) der fremgår,når man byder. Heldigvis overlevede genstanden transport men indpakningen var mangelfuld. Det ville være rart med... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

At det er alle omkostninger der er inkluderet i hammerslag, giver bedre overblik. Forsendelsesomkostninger ligger i den høje ende. Det føles trygt, at handle på Lauritz.com

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Hvis der står ens penge er til udbetaling den 16 skulle de så ikke komme ind på ens konto har skrevet mit kontonummer og reginr men ingen er gået ind endnu for det der er solgt

Virksomheden har svaret


Virksomhedsoplysninger

  1. nr. 3 af de 7 bedste virksomheder i Onlineauktion
  2. nr. 10 af de 10 bedste virksomheder i Kunstgalleri
  3. nr. 29 af de 36 bedste virksomheder i Indretningsarkitekt

Om Lauritz.com

Skrevet af virksomheden

Dette er det nye Lauritz.com, som blev overtaget af ny ejer i august 2023. Vi overtog aktiviteterne fra det tidligere Lauritz.com efter konkursen og driver i dag Danmarks største auktionshus med de samme dedikerede eksperter og auktionshuse, som mange allerede kender.

Gennem Lauritz.com forbinder vi købere og sælgere over hele landet og åbner dørene til en verden af kunst, design, møbler, antikviteter, smykker og ure.

Lauritz.com står i dag for gennemsigtighed, kvalitet og troværdighed – med landsdækkende auktionshuse i Hørsholm, Brøndby, Roskilde, Odense, Vejle, Aarhus, Aalborg og på Bornholm.

Vi bygger videre på Lauritz’ stolte historie – men under nye ejere og med et klart fokus på service, bæredygtighed og tillid. Det gamle Lauritz.com er fortid; i dag arbejder vi målrettet for at give både sælgere og købere en tryg og professionel auktionsoplevelse.

Lauritz.com support - Vi er her for at hjælpe!

Skrevet af virksomheden

Har du brug for hjælp?
Vi sidder klar til at hjælpe. Send os en mail på support@lauritz.com eller ring på 44509800.
Find også hjælp online
Vidste du, at du kan finde svar på en lang række spørgsmål direkte på hjemmesiden her: https://www.lauritz.com/da/om-os/sporgsmal-og-svar
Har du gode idéer?
Hos Lauritz.com er vi altid lydhøre overfor gode forslag og idéer, der kan bidrage til at øge brugervenligheden - og dermed være med til at serviceoplevelsen bliver endnu bedre. Skriv til os på support@lauritz.com

Kontaktoplysninger

4,3

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

4 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Har besvaret 76 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 48 timer

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

En mangelfuld beskrivelse af emnet…

En mangelfuld beskrivelse af emnet medførte at jeg måtte annullere købet.
Beskrivelser bør være udførlige og detaljerede. Specielt med sølvtøj/smykker.
Hvad betyder stemplet "12"? på gammelt Polsk sølvtøj.
I beskrivelsen burde være angivet 12/16= 3/4=750
Altså en del under 3-tårnet, 835-850 i sølvandel.
Således endte mit køb med at være uinteressant.
Tid kunne være sparet for alle parter, og jeg kunne have været fri for en dårlig oplevelse.

5. juni 2026
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

rigtig godt

31. maj 2026
Lauritz.com-logo

Besvarelse fra Lauritz.com

Hej Johnny

Mange tak for din fine anmeldelse, den er vi glade for.

Venlig hilsen
Lauritz.com

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God service

God service

7. juni 2026
Lauritz.com-logo

Besvarelse fra Lauritz.com

Hej Kaj

Mange tak for din flotte anmeldelse. Den betyder meget for os.

Venlig hilsen
Lauritz.com

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God service.

31. maj 2026
Lauritz.com-logo

Besvarelse fra Lauritz.com

Hej Karsten

Mange tak for din flotte anmeldelse. Den betyder meget for os.

Venlig hilsen
Lauritz.com

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Alt var som det skulle være

Alt var som det skulle være

7. juni 2026
Lauritz.com-logo

Besvarelse fra Lauritz.com

Hej Claus

Mange tak for din flotte anmeldelse. Den betyder meget for os. Det glæder os at alt var som det skulle.

Venlig hilsen
Lauritz.com

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Exceptionel service

Exceptionel service! Tusind tak!

30. maj 2026
Lauritz.com-logo

Besvarelse fra Lauritz.com

Hej Tine

Mange tak for din flotte anmeldelse. Det betyder meget for os at du værdsætter den exceptionelle service.

Venlig hilsen
Lauritz.com

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Alt var i orden.

Alt var i orden.

29. maj 2026
Lauritz.com-logo

Besvarelse fra Lauritz.com

Hej Jøren

Mange tak for din flotte anmeldelse. Den betyder meget for os.

Venlig hilsen
Lauritz.com

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

En rigtig god oplevelse.

Jeg har flere gange købt på auktion ved Lauritz.com er er meget tilfreds med firmaets måde at holde auktion på. Jeg tænker her som køber, at det er den pris jeg byder på, er den pris pågældende ting koster. Alt er incl., altså ikke nogen skjulte gebyrer. Har altid fået en god behandling når jeg har besøgt deres Odense afdeling. Kan anbefale.

2. juni 2026
Lauritz.com-logo

Besvarelse fra Lauritz.com

Hej Lars

Mange tak for din fine anmeldelse. Det glæder os at høre at du er meget tilfreds, og kommer igen og igen.

Tak også for din ros til vores kolleger i Odense - den deler vi naturligvis med dem.

Venlig hilsen
Lauritz.com

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Utroligt høje gebyrer - Sælg andetsteds

Lauritz har håndteret salget af min vare godt. Til gengæld kan jeg nemt se hvordan nye sælgere (inklusive mig selv) føler sig snøret ved salg.
Lauritz reklamerer højt og helligt med 16% salær, men nævner ikke noget omkring købersalæren på 25% som jo også skal fratrækkes et bud for at få hammerslaget.

Min vare blev solgt for 25.000 og jeg får cirka 16.000 ud. Det er godt nok sløjt, og jeg kommer aldrig til at bruge auktionshuset igen.

14. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Lauritz.com-logo

Besvarelse fra Lauritz.com

Tak for tage dig tid til at dele din oplevelse.

Vi forstår godt, at afregningen kan virke uoverskuelig, hvis man ikke på forhånd har det fulde overblik over, hvordan en auktion er sammensat. Der er både køber- og sælgeromkostninger forbundet med auktioner, og vi bestræber os på at beskrive dem så tydeligt som muligt i vores købs- og salgsvilkår. Vilkår skal man altid læse og acceptere når man handler hos os.

Hos Lauritz.com dækker salæret hele håndteringen af salget – herunder vurdering, fotografering, markedsføring, sikker opbevaring, forsikring, kundedialog, aftalehåndtering og betalingsadministration. Vi tager kun salær, når en vare bliver solgt.
Auktionssiden viser købers pris, inkl. købersalær. Din afregning, baseret på din del sendes på mail. Har du brug for at gennemgang af dit salg er du meget velkommen til at kontakte os på support@lauritz.com eller telefon 44509800.

Vi tager din feedback alvorligt, så afregningen kan blive lettere at gennemskue for kommende sælgere. Det er et konstruktivt input, som vi tager med videre.

Med venlig hilsen
Lauritz.com

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Retur

Jeg købte en vare, som jeg desværre var nødt til at fortryde. Det var absolut min egen fejl, varen fejlede ikke noget. Jeg nåede aldrig til at samle varen op.
Jeg skrev til dem at jeg fortrød, og i løbet af en time, have jeg fået et svar tilbage om at det var helt i orden og at købet var annuleret.

30. maj 2026
Lauritz.com-logo

Besvarelse fra Lauritz.com

Hej Jørgen

Mange tak for din fine anmeldelse.

Vi er glade for at du deler din oplevelse af en gnidningsfri fortrydelsesproces.

Venlig hilsen
Lauritz.com

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God service.

God service.

30. maj 2026
Lauritz.com-logo

Besvarelse fra Lauritz.com

Haj Jannie

Tusind tak for din anmeldelse. Det glæder os at du fik god service. Det er et af vores største mål.

Venlig hilsen
Lauritz.com

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Generel god service

Generel god service, og så kunne jeg returnere en genstand som jeg havde fortrudt købet af, i en anden afdeling end hvor jeg havde hentet den.

23. maj 2026
Lauritz.com-logo

Besvarelse fra Lauritz.com

Hej Jes

Mange tak for din anmeldelse. Det glæder os meget at du oplever god service og fleksibel proces ved behov for fortrydelse.

Venlig hilsen
Lauritz.com

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Forsendelse

Varen blev hurtigt sendt efter auktionen var slut.

22. maj 2026
Lauritz.com-logo

Besvarelse fra Lauritz.com

Hej Margot

Mange tak for din fine anmeldelse. Vi er glade for at læse at du fik hurtig levering.

Venlig hilsen
Lauritz.com

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Har 2 gange på næsten 20 år fortrudt…

Har 2 gange på næsten 20 år fortrudt køb af vare. Dette afstedkom en “advarsel” fra Lauritz blot fordi jeg fortrød ca 24 timer efter jeg fik Hammerslag
Derudover er Deres transport af varer fuldstændigændig hen i vejret. Det tager 10 dage fra du har købt en vare til den lander på min bopæl ( Aalborg til Nordsjællandælland)
Alt i Lauritz skriger på mangel på ordentlig ledelse . Dog må jeg give Hørsholmafd. Stor ros for deres helt igennem proffesionelle måde at drive deres afd på
TAK FOR SVAR
SOM VENTET TAGER I IKKE HENSYN TIL MIG SOM TROFAST KUNDE ( tidligere) I NÆSTEN 20 år MEN TRÆFFER JERES ADVARSEL BASERET PÅ EN ENKELT FORTRYDELSE. Men I kan være helt rolige. Jeg kommer ikke til at købe/ sælge hos jer mere og så er transportproblematikken jo også ude af verden

21. maj 2026
Lauritz.com-logo

Besvarelse fra Lauritz.com

Hej Michael

Vi er kede af at høre at din oplevelse med Lauritz.com ikke har levet op til dine forventninger.

Baggrunden for advarsler er individuel, men altid med baggrund i at vi som auktionshus skal tage hensyn til alle vore kunder - bydere, købere og sælgere - og tilgodese, at alle auktioner afvikles etisk korrekt, og at man som byder hos Lauritz.com kan afgive bud i tillid til, at de andre bud, der afgives på en auktion, er reelle.
Man kan altid kontakte support@lauritz.com for specifikke spørgsmål til en sag.

Vi tager naturligvis din feedback om leveringen med videre i vores evaluering af samarbejdet med transportøren.
Det er vigtigt at understrege, at du altid har frit valg af transport. Vi tilbyder en løsning, men ønsker du at benytte en anden, er du meget velkommen til blot at give os besked.

Dejligt at høre at Hørsholm afdelingen lever op til din forventninger med deres professionelle måde at drive afdelingen på.

Venlig hilsen
Lauritz.com

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

safe and good experience

Great, safe and good experience

8. juni 2026
Lauritz.com-logo

Besvarelse fra Lauritz.com

Hi Nazy

Thank you very much for sharing your great and safe experience. It means a lot to us.

Best regards
Lauritz.com

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere