Liesl

Wie kann man für so hohe Beiträge immer so ewig lange Werbung schalten !!!

Ich habe den Test gemacht, allerdings den großen Test bezahlt und nur den kleinen ausgewertet bekommen. Und trotz mehrmaliger Versuche über Chat und Mail jemanden zu erreichen, gelang mir das bisher nicht. Also Kontaktmöglichkeiten sind extrem schlecht.

Man zahlt viel Geld dafür, dass die Internetqualität regelmäßig unzureichend bzw. aktuell (mal wieder) gar nicht vorhanden. Seit 30 Minuten habe ich mittlerweile kein Internet und da hilft mir auch der Pyur Störungsassistent nicht weiter, der mir nur die Hilfe eines Technikers anbietet. Aber wann das wäre ist fraglich.

Ich versuche seit Monaten direkt in Kontakt zu treten. Der Schriftverkehr per Mail zieht sich über Wochen und Monate und ist ziellos. Per Telefon hing ich mehrfach bis zu 15 Minuten ohne Erfolg in der Warteschleife. Einmal erreichte ich telefonisch eine Mitarbeiterin, die mir aber mit Informationen weiterhalf die sich später per Post als falsch rausstellten.
Also komme ich nach wie vor nicht weiter.
Sehr ernüchternd.