Extrem schlechter Service!!!
GLEICH VORWEG, DIESE REZESSION IST VERIFIZIERT, D.H. ALLE INFO IST GEPRÜFT!!!
Tennisman – wahrscheinlich in Person von D.Schöll – versucht diese Rezession zu verhindern.
Soweit mir bekannt ist, ist Tennisman Generalvertreter der Firma Spinfire, um deren Produkt es geht.
Damit keine Missverständnisse entstehen werde ich Spinfire über den Vorgang auch in Kenntnis setzen.
Im Aug. 2022 schrieb ich folgende Google Rezension:
…...Extrem schlechter Service!!!
Seit fast 5 Wochen und unzähligen Mail - da Tennisman.de telefonisch nicht erreichbar ist - warte ich auf eine Antwort für ein Ersatzteil. Die Ballmaschine wurde bei Tennisman.de vor 3 Jahren erworben.
So etwas geht vielleicht im Winter aber nicht mitten in der Tennissaison……
Diese war noch extrem abgemildert formuliert!
Google hat auf eine Beschwerde „Verstößt anscheinend gegen: Verleumdung“ hin diese Rezension im Nov. 2024 blockiert.
Freundlicherweise habe ich Tennisman.de die Gelegenheit zur Stellungnahme gegeben.
Keine Antwort von Tennisman.de!
Hier nun meine Klarstellung dazu!
Von der 1. Ersatzteil-Anfrage (21.7.22) bis zur Bestellung (30.8.22) vergingen mehr als 5 Wochen.
Hinzu kommt, dass Rechnung und Ersatzteil an die falsche/unbekannte Adresse gesendet wurden, was wiederrum den Empfang des Ersatzteiles um weitere 1,5 Wochen verzögerte.
Es wurden widersprüchliche und unsinnige Aussagen von Tennisman.de gemacht.
Es wurden Androhungen von Tennisman.de gemacht:
..….Sie haben mich mit einem Stern bei Google bewertet, ich werde mich revanchieren, Ihren Verein mit einem Stern bewerten und expliziert in der Bewertung Ihren Namen nennen…..
Hat Tennisman.de auch so gemacht.
Und mit letzter Mail von Tennisman.de wurde sich entschuldigt:
..… bitte entschuldigen Sie wenn Sie nicht mit dem Service zufrieden waren…..
Der gesamte Verlauf der Kommunikation mit Tennisman.de liegt mir vor und ist wahrheitsgetreu!