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Isa H.

Deutschland

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Bewertung zu lärz.weiß

Bewertung zu MORE NUTRITION

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Boykottieren! Firma betreibt Zensur auf Kritik

Ich war immer großer Fan der Produkte, obwohl mich schon die ständigen rabattcodes und Aktionen genervt haben. Produkte Klumpen auch sehr schnell, aber da konnte ich drüber hinweg sehen.

Gestern die Moredays waren eine einfache Katastrophe. Stundenlanges anstehen, wir haben fast eine Stunde auf Wasser gewartet, Menschen sind kollabiert, der Becher wurde dann nur halb voll gemacht, mehr dürfen sie nicht wurde gesagt. Die Schlange für ein Stück Pizza für über 8€ war so lang dass man das Ende nicht gesehen hat, teilweise Wartezeiten von über 4 Stunden. Als wir unsere Verzehrgutscheine dann für Synergy los werden wollen (5€ pro Dose!!) wurde gesagt sie DÜRFEN keine mehr annehmen. Wir sind letztendlich auf den Gutscheinen sitzen geblieben und haben bei Subway gegessen, wie viele andere auch. Hunderte kritische Kommentare bei Instagram wurden gelöscht, auf Kritik wird nicht eingegangen. Mich haben sie als treuen Kunden verloren, solche geldgeilen Blender sollte man nicht unterstützen!

Nachtrag nach Antwort Von More:
Und jetzt bekommen alle ein Standardtext geschickt, ohne jede Stellungnahme zum Thema Kommentare löschen. Ich möchte auch keinen Gutschein, denn dieses Unternehmen unterstütze ich nicht weiter, sonder ich will mein Geld zurück! Es gibt bereits eine Petition bzgl. More Days mit fast 1000 Stimmen an einen Tag!

12. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung

Antwort von MORE NUTRITION

Hi Isabel,

vielen Dank für dein Feedback.

Es freut uns sehr, dass dir unsere Produkte so gut gefallen. Umso mehr bedauern wir deine aktuelle Enttäuschung.

Es tut uns sehr leid, dass du bei deinem Besuch der More Days sehr viel warten musstest und dadurch nicht alle Aktivitäten und Essensstände ausprobieren konntest, welche dich interessieren.

Ich war auch vor Ort und konnte das selbst beobachten. Auf Basis eures Feedbacks haben wir es dann geschafft, dass wir über Nacht mittels vieler Umstellungen die meisten Probleme für den zweiten Tag gelöst haben – u.a. durch 32 Paletten Wasser, zusätzliche Wasserstände, besseres Schlangenmanagement, besseres Management des Standpersonals, etc.

Genau dieser Spirit macht die More Community aus – wir hören auf euch und setzen dieses dann direkt um. Wenn du auf Basis deiner Wartezeiten noch einige Wertmarken über hast, so sende unserem Supportteam gerne ein Foto dieser zu und schreibe darauf eine Zahl, die du mit unserem Support vereinbarst – dann bekommst du von uns einen More Gutschein mit welchem du dir die neuesten Produkte ohne Wartezeit direkt zu dir nach Hause bestellen kannst.

Wir können deinen Unmut verstehen und hoffen, dass solche Unannehmlichkeiten kein zweites Mal vorkommen.

Viele Grüße,
Dein More Nutrition Team