Leider ist Westwing nicht mehr das, was es einmal war. Ich habe Ware bestellt und warte nun schon seit Monaten auf meine Lieferung. Der Kaufpreis wurde jedoch sofort abgebucht.

Besonders enttäuschend finde ich, dass man den Kundenservice telefonisch nicht mehr erreichen kann. Stattdessen ist nur noch eine Kontaktaufnahme per WhatsApp oder E-Mail möglich. Für mich ist das kein angemessener Kundenservice.

Ich empfinde diese Entwicklung als sehr enttäuschend und werde künftig nicht mehr bei Westwing bestellen.