Ich habe eine Werbung auf Instagram gesehen und fand das Produkt sehr ansprechend, also habe ich dort bestellt. Innerhalb von 2 Tagen wurde meine Bestellung versendet und innerhalb on zwei Wochen... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Leider war die Zolldeklaration in die Schweiz nicht vollständig. Ich musste bei der Zollbehörde nachbessern. Soweit aber kein Problem. Die Uhr hat eine überraschend gute Qualität. Ein näherer Beschrie... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
İch habe vor kurzem 2 Ringe bei Helloice bestellt und diese beiden Ringe, sind in der Lieferkette verloren gegangen bzw gestohlen. İch habe Helloice kontaktiert und nach einem kurzen Nachrichten aus... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Tolle Uhren und jetzt habe ich den Preisvorteil 2 Uhren zum Preis von einem genutzt..Habe Glitzer Herrenuhr schon in pink und jetzt habe ich noch schwarz und Kristall bestellt..Sieht im Sommer zu brau... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Helloice.com, Real hip hop jewelry supplier, offers original & designer rapper jewelry with ideal price, including chains, pendants, urban jewelry, customized and more.
Kontaktinformationen
S Normandie Ave 756, 90005, Los Angeles, Vereinigte Staaten
- support@helloice.com
- www.helloice.com
4,7
Hervorragend
13.461 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Antwort von Helloice
Danke für deine nette Bewertung! Wir wünschen dir viel Freude mit dem Schmuck.
Eine Abzocke
Eine Abzocke, ich habe eine Armbanduhr bestellt, Qualität entspricht nicht dem Aussehen auf dem Werbung. Wollte die Ware zurück senden, habe gebeten um Return Code, daraufhin habe ich komische Angebote erhalten. Nach fast eine Woche schreibt jemand, dass sie Return Code nicht im System haben. Es wurden wieder schlechte Angebote gemacht und nur Schreiberei und das Ganze von Tag zu Tag verzögert. Ich kann nur warnen Menschen vor einen Kauf bei Helloice.
28. Mai 2026
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Antwort von Helloice
Hi, sorry for the inconvenience caused and also we feel so sorry that our items does not meet your expectation. We tried to locate your order ID by this name but without luck. If you don't satisfied with your items, first, we will suggest that we can offer part of refund if you could keep items as the high returning cost. This is just a suggestion. We will definitely respect your ideas about this. If you still can't accept it, we will give you the returning address. If you have any problems later, please contact us at support@helloice.com or by our Facebook/Instagram official account so that we can help check this problem for you. We are looking forward to hearing from you soon. Thanks and sorry again.Could you please tell us your order number? This will help us better assist you.
Das sind abzocker rückversand muss der…
Das sind abzocker rückversand muss der Käufer zahlen auch wenn sie Fehler machen
27. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Helloice
Hi,sorry for the inconvenience caused and also we feel so sorry that our items does not meet your expectation. We tried to locate your order ID by this name but without luck. If you don't satisfied with your items, first, we will suggest that we can offer part of refund if you could keep items as the high returning cost. This is just a suggestion. We will definitely respect your ideas about this. If you still can't accept it, we will give you the returning address. If you have any problems later, please contact us at support@helloice.com or by our Facebook/Instagram official account so that we can help check this problem for you. We are looking forward to hearing from you soon. Thanks and sorry again.
Mangelhafte Ware
Ich habe zwei iced-out Ketten bei Helloice bestellt, die beide nach kurzer Zeit stark abfärbten und stark rochen.
Nach Kontakt mit dem Customer-Service wurde mich eine weitere Kette zugestellt (gegen geringen Aufpreis). Auch diese verfärbte sich innerhalb kurzer Zeit...
Nach weiterem Kontakt mit dem Customer-Service wurde mir gesagt, ich könnte einen 55% Coupon oder einen 100USD Gutschein bekommen, um weiter bei Helloice einzukaufen. Dies liegt allerdings nach drei FEHLERHAFTEN Produkten nicht in meinem Sinn!
Leider wurde mir mein Geld nicht zurückerstattet und die oben genannte 'Option' scheint die einzige zu sein, die mir angeboten werden kann.
Ich denke es versteht sich von Selbst, dass ich nicht weiter bei Helloice einkaufe und kann es auch niemandem empfehlen!!!
30. Dezember 2025
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Antwort von Helloice
Hi, sorry for the inconvenience caused and also we feel so sorry that our items does not meet your expectation. We tried to locate your order ID by this name but without luck. If you don't satisfied with your items, first, we will suggest that we can offer part of refund if you could keep items as the high returning cost. This is just a suggestion. We will definitely respect your ideas about this. If you still can't accept it, we will give you the returning address. If you have any problems later, please contact us at support@helloice.com or by our Facebook/Instagram official account so that we can help check this problem for you. We are looking forward to hearing from you soon. Thanks and sorry again.
Sehr schöne Ware
Sehr schöne Ware, schneller bezahlvorgang
9. Mai 2026
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Antwort von Helloice
Thank you so much for your lovely feedback! We’re thrilled you think our products are beautiful and the payment process was fast. We truly appreciate your support 😊
Super Auswahl
Super gute Auswahl.
Ein Spongebob Anhänger wäre wirklich klasse.
2. Mai 2026
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Antwort von Helloice
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns über Ihren Vorschlag und nehmen diese Anregung gerne auf. Vielleicht gibt es bald tolle Spongebob-Artikel bei uns.
VORSICHT VOR BETRUG!
Ich habe vor ein paar Wochen zwei Armbänder auf der Website bestellt. Nach täglichem Tragen und nutzen kam das "925er Silber" langsam ab und eine rötliche und danach goldene Beschichtung kam zum Vorschein. Ich habe das Metall prüfen lassen und es ist KEIN SILBER sondern KUPFER!!! Auch die angebliche "Weissgoldbeschichtung" war sehr schnell abgerieben. Ich bin sehr enttäuscht von diesem Scam da ich schon andere Schmuckstücke bei denen gekauft habe und damit alles in Ordnung war. Der Support ist grauenvoll, man bekommt keine vernünftigen Antworten per Mail und über Instagram wird man immer wieder zu den Mails geschickt. Einfach nervig und enttäuschend.
19. April 2026
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Antwort von Helloice
Hi, we’re truly sorry for the experience with our product. We have an extremely rigorous quality control process but sometimes a few defective products may sometimes fall through the cracks. We will do everything we can to resolve this issue and make sure you have a great shopping experience.Could you please tell us your order number? This will help us better assist you.
Kundenfreundlichkeit = 0
Kundenfreundlichkeit = 0
Ich habe gar keine Lust mich hier auszulassen einfach schlechte Firma, lächerlicher Verein.
16. April 2026
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Antwort von Helloice
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service und unserem Unternehmen unzufrieden sind. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und werden sie intern zur Verbesserung unseres Angebots nutzen. Sollten Sie konkrete Anliegen haben, bitten wir Sie, uns diese mitzuteilen – wir sind gerne für Sie da.
KAUFT DIESEN SCHROTT NICHT.DAS EIN…
KAUFT DIESEN SCHROTT NICHT.DAS EIN UNTERNEHMEN 14KARAT GOLDKETTEN VERKAUFT UND NACH 2,3 MAL TRAGEN KOMPLETTE FARBE WEG IST UND DANN DAS EIGENTLICHE MATERIAL,NICKEL ODER MESSING SCHROTT ZUM VORSCHEIN KOMMT.EINMAL UND NIE WIEDER.DAS SIND BETRÜGER!!
14. April 2026
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Antwort von Helloice
Hi, we’re truly sorry for the experience with our product. We have an extremely rigorous quality control process but sometimes a few defective products may sometimes fall through the cracks. We will do everything we can to resolve this issue and make sure you have a great shopping experience.Could you please tell us your order number? This will help us better assist you.
Gute Website
Habe gerade bestellt
Es geht fix und man kann mit Paypal bezahlen
7. März 2026
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Antwort von Helloice
Vielen Dank für dein positives Feedback!
Freut uns, dass die Website gut funktioniert, die Bestellung schnell klappt und du PayPal nutzen kannst.
Viel Freude mit deinem Einkauf! 😊
Antwort von Helloice
Vielen Dank für deine Bewertung! Wir schätzen dein Feedback sehr. Sobalde deine Bewertung veröffentlicht wurde, wenden wir uns umgehend an dich, um den Rabatt zu bearbeiten.Bitte teilen Sie uns Ihre Bestellnummer mit, damit wir Ihnen besser helfen können.
Leider habe ich mit meiner Bestellung…
Leider habe ich mit meiner Bestellung bei Helloice eine sehr enttäuschende Erfahrung gemacht.
Auf der Website wird angegeben, dass der Ring innerhalb von 8–12 Tagen versandfertig ist.
Nachdem jedoch bereits 14 Tage vergangen waren, fragte ich nach einem Sendungsverfolgungslink sowie dem Status meiner Bestellung.
Daraufhin folgte lediglich ein wenig hilfreiches Hin und Her, was – wie auch in anderen Bewertungen zu lesen ist – offenbar kein Einzelfall ist.
Am 18. Tag bat ich darum, die Bestellung zu stornieren, falls der Versand nicht zeitnah erfolgt. Statt auf mein Anliegen einzugehen, wurde mir eine „Mysterybox“ versprochen, die bis heute nicht angekommen ist.
Erst am 21. Tag wurde der Ring schließlich versendet. Insgesamt habe ich 29 Tage auf meine Bestellung gewartet.
Der größte Kritikpunkt ist jedoch: Ich habe Ringgröße 8 bestellt, was auch auf dem Etikett angegeben war.
Beim Anprobieren stellte sich jedoch heraus, dass der Ring deutlich kleiner ist.
Nach eigenem Nachmessen entspricht er Größe 7 – also nicht der bestellten Größe.
Zusammenfassend: Schlechter Kundenservice, irreführende Angaben zur Lieferzeit und ein fehlerhaftes Produkt.
Wer lediglich lange hin- und herschreiben möchte, ohne eine Lösung zu erhalten, ist hier richtig. Allen anderen empfehle ich, ihr Geld lieber bei zuverlässigeren Anbietern auszugeben.
Es gibt zahlreiche Händler – auch auf asiatischen Plattformen – die deutlich günstigere und qualitativ bessere Produkte anbieten.
30. März 2026
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Antwort von Helloice
Hi,we understand your frustration and sorry for the experience. We’re doing our best to make sure customers receive their items as quickly as possible. Regrettably, despite our best efforts delays may still occur due to issues with the shipping company. Please check. Any more questions, please contact us at support@helloice.com or by our Facebook/Instagram official account so that we can help solve the problem for you. Thanks.Could you please provide us with your order number? This would allow us to better assist you.
Antwort von Helloice
Thank you so much! We’re glad you love the design. Your appreciation means a lot to us!
Kleine Mängel
An sich alles top, Lieferung war pünktlich und Diamanten scheinen perfekt allerdings gibt es zwei Sachen die extrem nerven…
1. die Kette dreht sich die ganze Zeit ein und man muss es selbst wieder rausdrehen
2. die Kette biegt sich selbst bzw. ist verbogen
Diese zwei Sachen sind extrem nervig
10. Dezember 2025
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Antwort von Helloice
Vielen Dank für deine ehrliche Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass alles an sich top ist, die Lieferung pünktlich war und die Diamanten perfekt scheinen.
Es tut uns aber sehr leid, dass die Kette sich ständig verdreht und sich von selbst verbiegt – das ist natürlich sehr ärgerlich und nicht akzeptabel.
Bei weiteren Fragen kontaktieren Sie uns bitte unter support@helloice.com oder über unseren offiziellen Facebook-/Instagram-Account, damit wir Ihnen bei der Lösung Ihres Problems helfen können. Vielen Dank.
Vielen Dank für dein Verständnis!
Schlecht warte seit 3 Wochen und immer noch nichts
Die haben vllt schöne Modelle aber ich warte seit dem 20.02 und wir haben heute den 07.03 und es wurde nicht einmal VERSENDET.
20. Februar 2026
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Antwort von Helloice
Hi, sorry for the inconvenience caused. We tried to locate your order ID by this name but without luck.Could you please tell us your order number?
Betrug Finger Weg,Helloice bietet ein…
Betrug Finger Weg,Helloice bietet ein 30-tägiges Rückgaberecht nach Erhalt der Ware für ungenutzte Artikel im Originalzustand an. Rücksendungen können gegen volle Rückerstattung oder Umtausch erfolgen. Bei beschädigten oder gebrauchten Artikeln ist eine Erstattung nicht garantiert. Kontaktieren Sie den Kundenservice für Anweisungen zur Rücksendung. Lüge Kundenservice meldet sich nicht mehr nach 3 Email bieten einen nur Prozente an, wenn man nicht annimmt wird man ignoriert, Betrug. Verkaufsmodell Dropshipping ist ein E-Commerce-Modell, bei dem Online-Händler Produkte verkaufen, ohne diese selbst zu lagern. Nach einer Bestellung leitet der Händler den Auftrag an einen Lieferanten weiter, der die Ware direkt an den Kunden verschickt. Es eignet sich für Gründer durch geringes Startkapital und minimiertes Risiko, da keine Warenvorabkäufe nötig sind. Schalte Anwalt ein
20. Februar 2026
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Antwort von Helloice
Hi customer, thanks for your feedback and sorry that our service does not meet your expectation. We know we should do better. We want you to feel comfortable and confident when shopping at Helloice, so we offer a 30-day return & exchange policy. If for any reason you're not satisfied with your purchase, you may return or exchange the unused item in its original condition as long as you contact us within 30 days from the delivery date. Please contact us at support@helloice.com or by our Facebook/Instagram official account so that we can help check this problem for you. We are looking forward to hearing from you soon. Thanks and sorry again.
Sehr gut und schön
22. Februar 2026
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Antwort von Helloice
Hi，Sehr gut und schön! Die Qualität ist toll und alles kam sicher an. Schneller Versand, gerne wieder. Vielen Dank!
Ich bestelle sehr viele sachen bei…
Ich bestelle sehr viele sachen bei helloice und bis jetzt keine probleme gehabt vielen dank an euch !
10. Februar 2026
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Antwort von Helloice
Hi,Das klingt super! Vielen Dank für deine Treue und das positive Feedback. Freut uns sehr, dass bei dir alles reibungslos läuft!
individuell Armbänder …
Man kann auch individuell Armbänder mit seinem Namen erstellen. Als Geschenk einfach super! Besonders für Männerschmuck toll. Ich Feier es.
14. Januar 2026
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Antwort von Helloice
Hi,Thank you for your fantastic feedback! We’re thrilled you love creating personalized bracelets — they do make perfect gifts, especially men's jewelry. So happy you’re enjoying yours!
Trash watch
Trash watch, sieht original aus wie eine 5€ Uhr-nie wieder 👎
10. Januar 2026
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Antwort von Helloice
Hi,we apologize for your dissatisfaction with the item you received. If you don't satisfied with your item, please contact us at support@helloice.com or by our Facebook/Instagram official account so that we can help check this problem for you. We are looking forward to hearing from you soon. Thanks and sorry again.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.