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Billabook Bewertungen 394

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Reisebüro
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Unternehmensdetails

  1. Reisebüro

Vom Unternehmen geschrieben

Billabook is a travel technology company specializing in hotel bookings worldwide. The company was founded in 2020 by a team with extensive experience in the travel industry. We connect travelers with a wide range of accommodation options through integrations with wholesale suppliers and real-time availability technology, enabling access to competitive hotel rates. Billabook operates with proprietary technology and is a Google Hotels connectivity partner.

Kontaktinformationen

2,7

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

394 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 76 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Abzocke von Billabook vor ca. einem Jahr

Billabook hat bis jetzt NICHT die angekündigte grosse Summe (ca. US$ 339,00) zurücküberwiesen, die sie mir im Hotel Grand Fiesta Americana Chapultepec, Mexico City, am 4.3. 2025 entwendet hatte. Werde natürlich NIE WIEDER über dieses Portal ein Hotel reservieren!

4. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Billabook

Dear Elisabeth.
We’re sorry to hear about your experience.
Please note that a 1-night refund (out of 4 nights) was approved and has been processed. We will reach out to you directly to assist in tracking the refund.
Thank you for your patience and understanding.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

ACHTUNG: Betrugsverdacht erhärtet

ACHTUNG: Betrugsverdacht erhärtet!

Ich habe über Billabook eine Ein-Stern-Bewertung abgegeben, weil diese trotz ausdrücklich KOSTENLOSER Stornierung bis zu einem gewissen Datum eine Stornierungsgebühr in Höhe von USD 30 verrechnet haben. Dies ist Verbrauchertäuschung!! Ich rate jedem von der Buchung über diese Plattform ab.

Nachdem ich die Ein-Stern-Bewertung veröffentlicht habe, hat mich Billabook mehrfach per E-Mail angebettelt, die Bewertung zu löschen, im Gegenzug haben sie mir einen Cash-Refund von USD 15,00 angeboten. Ich habe zunächst gezögert, dann aber das Angebot angenommen und die Bewertung gelöscht. Die angebotenen USD 15 wurden bis heute trotz mehrfacher Urgenzen nicht überwiesen! Das ist eine bodenlose Frechheit! In diesem Fall wurde ich von Billabook also zwei mal betrogen! HÄNDE WEG VON DIESER BUCHUNGSPLATTFORM, sie arbeiten mit unseriösen Mitteln und halten sich nicht an Absprachen.

29. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles geklappt!

Top, Service alles geklappt!
2Nächte in Rom gebucht, verstehe die schlechten Bewertungen nicht!

Gerne wieder :)

16. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Will nur gegen Löschen der Bewertung erstatten

Ich kann erneut nur vor dem Anbieter warnen. Obwohl die Buchung stornierbar und zu 100% erstattet werden sollte, wurde nur ein Teil zurückgezahlt. Man verweist auf angebliche Wechselkursschwankungen. Das ist völliger Blödsinn; ich buche seit Jahren weitweit für mich Hotels und Reisen. Ich weiß nicht, welche dubiosen Währungsgeschäfte billakook macht. Fakt ist: ich habe in USD 1.103 bezahlt und bekam nur USD 1.070 erstattet.
Aufgrund meiner Beschwerde will mir billabook den Rest jetzt nur erstatten, wenn ich meine negative Bewertung lösche. Absolut keine Empfehlung! #326123

16. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertungen in allen Sprachen anzeigen. (394 Bewertungen)

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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