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kardassia
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Eine einmalige Leistung für 0,95€ in…
Eine einmalige Leistung für 0,95€ in Anspruch genommen, wenige Tage später der Hinweis auf Abbuchung von 39,00€ für das Abo. Paypal eingeschaltet, hingeschrieben, vermeindliches Abo sofort gekündigt. Bin gespannt was dabei rumkommt, wenn sie sich nicht zurückmelden wird das Geld von der Bank zurückgebucht. Wenigstens gab es eine Hinweismail dass abgebucht werden soll, hätte ich sonst wahrscheinlich erst viel später gemerkt .....
Edit: Rückzahlung wurde seitens pdfaid eingeleitet, daher nun drei statt einem Stern. Danke dafür. Ihre Methoden sollten sie dennoch einmal überdenken. LG
27. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PDFAid
Hallo Kardassia,
Danke, dass Sie Ihr Feedback mit uns teilen. Wir verstehen, dass unerwartete Abbuchungen besorgniserregend sein können, und wir möchten sicherstellen, dass Ihre Fragen geklärt werden.
Wenn Sie Unterstützung bei Ihrem Konto oder weitere Informationen benötigen, setzen Sie sich bitte mit unserem Support-Team in Verbindung. Sie erreichen uns per E-Mail unter billing@pdfaid.com. Unser Team ist bereit, Ihren Fall zu überprüfen und Ihnen weiterzuhelfen.
Beste Grüße,
Olivia, PDFAid Support
billing@pdfaid.com oder 1 (888) 857-5569
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Voll zufrieden :-)
Ich kann über den Shop kein schlechtes Wort verlieren. Kontakt war freundlich, Verfügbarkeit der Artikel vorhanden und die Lieferung erfolgte innerhalb 2 Werktagen. Besser gehts nicht.
Gruss
11. November 2011
Bewertung ohne vorherige Einladung