• はてなブックマーク
  • 暮らし
  • 最近、街中で老人がセルフレジで困ってたり、キャッシュレスで失敗してたりして、列を止まらせてみんなを困らせたりしてるのを度々見てるんだけど、
  • Twitterでシェア
  • Facebookでシェア

最近、街中で老人がセルフレジで困ってたり、キャッシュレスで失敗してたりして、列を止まらせてみんなを困らせたりしてるのを度々見てるんだけど、

暮らし カテゴリーの変更を依頼 記事元:anond.hatelabo.jp
適切な情報に変更
300users がブックマーク コメント 198

    記事へのコメント198件

    • 注目コメント
    • 新着コメント
    ChieOsanai
    企業がコスト削減でやってるだけで、客の利便性のためにやってるわけじゃないからな

    その他
    cider_kondo
    トラバ『老人は目の前に人間が出てきて口から言葉を発しないと言葉として認識できない』は一応は正解だが、実際は電話の受話器があったらあっさり言葉と認識できるはずだぞ。でないとATM操作して送金できんやろ(不穏

    その他
    naruruu
    老人じゃないけどポイントサービスと決済サービスが多すぎて選ぶのめんどい。あと袋の種類。

    その他
    SnowSwallow
    親族を介護したら老人の理解は深まる。認知/判断力・目や耳が弱る→以前はできてたのに悔しい・失敗が恥ずかしい→自然な行動ができない・身が竦む。レジは係員に委ねられたから成立した。セルフレジは厳しいよ...。

    その他
    hapicome
    コメにある"タッチセンサーが認識してくれない"枯れ具合は高齢者に限らない。45過ぎた頃から手のカサカサ度が進み、タブレットのキーから券売機やATMまで、うまく反応してくれない事が激増。すごいストレスを感じる。

    その他
    nakab
    ライフのセルフレジの「マイバッグなし」「マイバッグあり」のボタンに毎回どちらか迷う。「マイバッグをお持ちの方は、台にセットしてください」で良いのでは、と思う。

    その他
    chantaclaus
    30中盤過ぎたら対応できないUI増えてきて老人側に近づいてきているのが実感できて哀しくなるぞ、こうなったらみんなでセルフレジの前であたふたしまくって社会を詰まらせよう

    その他
    donovantree
    間違えて二度打ちしたり個数を訂正できないのは困るな。結局店員が来るまで待つことになる。早く一般スーパーでもユニクロ方式になればいいのに。せめてカゴから一つ一つ移し替えるだけで済むようになれば。

    その他
    vanillaalice
    わたしは難聴なので喋る機械もあると知ってからは画面の文字列にはない情報を声にしてはいないかとけっこう怯えています

    その他
    automatican
    ローソンのセルフレジだけは最初失敗して店員さんに聞いたな

    その他
    settu-jp
    最新らしいスマホ決済も割引やらポイント支払いやらやってると列を止まらせみんなを困らせているから同じ

    その他
    shinjin85
    コンビニで袋入れてもらえなくて会計終わった後に自分で袋詰めるんだが、両手塞がってたり場所が狭かったりでノロノロになるのが本当にイヤだ。店員さん、俺が払ってる間に袋に入れてよ。

    その他
    mohno
    コンビニもスーパーマーケットもセルフレジしかないところって、ほとんどないんじゃないかな。有人レジに並べばいい話。

    その他
    renos
    そのうち未来になったら俺らの感性では理解できない支払い方法とかでてくるんだろうか

    その他
    enderuku
    車の電子機器の仕組みもよくわからない。鍵かけたらエラー音出るんだけどライト関係らしい。何度かライト消す動作させると直るんだけど。2024年産の大衆車

    その他
    beed
    セルフレジも飲食店のセルフオーダーも基本的には便利になった思う方だけど、対応できない人は出てくるからなぁ。もう少ししたら呼び出しボタン押したら店員が来るかわりにAIが話しかけてきそうな気がしている。

    その他
    i-komo
    セルフレジに関わらず、UIが致命的に悪いものが多すぎる。慣れれば気にならなくなるのだけど、年寄りは物覚えが悪くなるので。//いっそのことISOあたりでUI質認証プログラムでもやってくれないかな。

    その他
    hatact
    嫌なら買うな、買うならUIに金は払わないで最低限でいい、となる。アホが作ったUIの機器のある店で買わない人が増えて売上が落ちないと改善しない。アホのレベルがAIでマシになるまでもう少し待つしかなさそう。

    その他
    kamiokando
    映画のチケットを買う時に隣の人が、持ってるカードのポイントを使いたいんですけどって困ってた。なんとか使えたけど文字の確認と手数が多いのは使いづらい。

    その他
    miyauchi_it
    認知特性は年齢には関係なく千差万別なので、困ってる人は誰かがフォローするしかない、自分も苦手な分野ではフォローされて生きてるので、と肝に銘じる……。

    その他
    akiat
    キャッシュレス自体は現金より支払いは速い。今回の話は「高齢者が時間を要した」という個別事例であって、決済手段全体の評価とは別の話だと思う。

    その他
    fuzitahoushirou
    https://b.hatena.ne.jp/restroom/

    その他
    ringopower
    顧客にまで経営者目線を求めてる

    その他
    sds-page
    UIは統一すべき。セブンで「Edyで」って言った時に店員に「自分で選べ」って目で見られた時の屈辱感

    その他
    shikiarai
    客の挙動をコントロールできないUIはそれだけで欠陥品である

    その他
    pikopikopan
    電話でもできない人はできないと思う。耳が悪くて聞き取りができない人いるし。うちの近所はスタッフが一人常駐でいる

    その他
    restroom
    技術が進んで便利になったからセルフレジができた、のではなく、従業員のコストカットのためにセルフレジができたので、便利にはなってないのですよね。不便なものを強いられている形。飲食店の注文端末も同様。

    その他
    skycrawler333
    個人的にはユーザーも学びなさいよというのは中長期的には必要不可欠なことかと思います。じゃないと、客に媚びたUIばかりになり進化が停滞する。

    その他
    yk_mobile
    都内でしかバス乗ったことなかったから、後払いのバスは意味不明だった（数字の券なんなの？とるの？どうなってるの？となった）

    その他
    migurin
    UIは統一すべき

    その他
    HanPanna
    何回か代わりに操作してあげたことがある。別にたいしたことではないんだけど、店員の仕事の肩代わりをさせられてると感じちゃうのがヤダ。

    その他
    fraction
    うちの近くのコンビニじゃ大体中年男が鈍臭ムーブしてます。スーパーではお得意さんたちが過剰サービスで延々とやりとりしてます。

    その他
    takahire_hatene
    このような巨大なシステムの末端で、あきらめる人間がでてくる。私もイオンのクーポンを使うことはあきらめた。誰のためのシステムなんだろう？値段はどんどん高くなり、サービスの人材はどんどん減る。狂ってる。

    その他
    cild
    近所に1軒だけ昔の現金手渡しレジをやっていて、ひさびさに行くとうおぉっとなる

    その他
    wdnsdy
    とりあえず、スマホを持ってるなら最新の有名なスマホゲームの一つや二つはやっといたほうがいいと思う。この先にも出てくる新しいデジタルUIに慣れていくためにも、普段から訓練をしておけ

    その他
    orgue
    自動車の操作もどんどん各社どころか同一メーカーでもUIがバラけていて分野問わず根本的にメーカーにはUI統一で使いやすくというモチベーションがないと思われる。国が強制力を持った働きかけをするなど必要かも

    その他
    casm
    ファジーな対応をできる……ファジーコンピューターと名付けよう

    その他
    naka_dekoboko
    まずセンサーがウンコすぎる。正しいやりかたわかっててもエラー出るのザラ。

    その他
    forever_551
    ニューデイズのセルフレジは大好き

    その他
    behuckleberry02
    「操作画面を読んで理解する」ってのがある程度訓練が必要な技能なんだろな。たぶん説明書を読むのに似ている。説明書も読めない人は読めないもんな。

    その他

    注目コメント算出アルゴリズムの一部にLINEヤフー株式会社の「建設的コメント順位付けモデルAPI」を使用しています

    アプリのスクリーンショット
    いまの話題をアプリでチェック！
    • バナー広告なし
    • ミュート機能あり
    • ダークモード搭載
    アプリをダウンロード

    関連記事

    最近、街中で老人がセルフレジで困ってたり、キャッシュレスで失敗してたりして、列を止まらせてみんなを困らせたりしてるのを度々見てるんだけど、

    機械が喋って対応してくれればいいわけで、まあ、耳が聴こえない、不自由という場合もあるわけだけど、 ...

    ブックマークしたユーザー

    • settu-jp2026/07/19 settu-jp
    • uminonamako2026/07/19 uminonamako
    • shinjin852026/07/19 shinjin85
    • mohno2026/07/19 mohno
    • mieki2562026/07/19 mieki256
    • koga_boy2026/07/19 koga_boy
    • renos2026/07/19 renos
    • enderuku2026/07/19 enderuku
    • xyzzyxyz2026/07/19 xyzzyxyz
    • beed2026/07/19 beed
    • i-komo2026/07/18 i-komo
    • adsty2026/07/18 adsty
    • hatact2026/07/18 hatact
    • akinonika2026/07/18 akinonika
    • kamiokando2026/07/18 kamiokando
    • miyauchi_it2026/07/18 miyauchi_it
    • akiat2026/07/18 akiat
    • fuzitahoushirou2026/07/18 fuzitahoushirou
    すべてのユーザーの
    詳細を表示します

    同じサイトの新着

    同じサイトの新着をもっと読む

    いま人気の記事

    いま人気の記事をもっと読む

    いま人気の記事 - 暮らし

    いま人気の記事 - 暮らしをもっと読む

    新着記事 - 暮らし

    新着記事 - 暮らしをもっと読む

    同時期にブックマークされた記事

    いま人気の記事 - 企業メディア

    企業メディアをもっと読む

    はてなブックマーク

    公式Twitter

    はてなのサービス

    • App Storeからダウンロード
    • Google Playで手に入れよう
    Copyright © 2005-2026 Hatena. All Rights Reserved.