LiveAgent kuukajaline tooteuuendus: juuni 2026
Tutvuge LiveAgent'i juuni 2026 uuenduste, nutikama ajavööndi käsitlemise, AI chatboti paranduste, ühtsete paneelis...
3 min lugemist
Blogi
Klienditeeninduse uudised, mis keskenduvad abiteenuse tarkvarale ja kliendi rahulolule. LiveAgent toob teile näpunäiteid ja trikke lojaalsete klientide baasi loomiseks ja teie meeskonna produktiivsuse säilitamiseks.
Soovitatud teile
AI tugiteenuse paradoks: miks parim AI on see, mis teab oma piire?
Avastage, miks nutikaimad ettevõtted 2026. aastal kombineerivad AI kiirust inimese empaatiaga. Õppige, kuidas...
6 min lugemist
LiveAgent'i kuukasuline toodeteuuendus: mai väljaanne
Tutvuge LiveAgent'i mai 2026. aasta uuendustega, mille hulka kuuluvad AI Agendid, AI Töö funktsioonid, LiveAgent MCP...
3 min lugemist
Kuidas muuta igat klienditugi interaktsiooni müügivõimaluseks
Kaasaegne e-kaubanduse tugi muudab iga kliendi interaktsiooni tuluks LiveAgent'i pistikuga, mis näitab tellimuste ja CRM...
6 min lugemist
Omnikanali järjepidevus: kanali vahetamise haldamine ja edumõõdikud
Praktiline juhend klienditeekonna järjepidevuse haldamiseks kanali vahetamise ajal ja edu mõõtmiseks...
4 min lugemist
Omnikanali toe tehniline rakendamine
Praktiline juhend platvormide valimiseks, süsteemide integreerimiseks, töövoogude automatiseerimiseks ja kliendiandmete...
3 min lugemist
LiveAgent-i igakuine tooteuuendus: märtsi väljaanne
Avastage LiveAgent-i märtsi 2026 uuendused: Telegram-i integratsiooni käivitamine, laiendatud OpenAI mudelite tugi,...
2 min lugemist
Kuidas LiveAgent AI aitab ettevõtetel kasvada ja skaleeruda
Avastage, kuidas LiveAgent AI, mida toetab FlowHunt, muudab tugiteenuste operatsioone automatiseeritud chatbotide,...
3 min lugemist
Riskide ja väljakutsete haldamine omnikanali tugiteenuses
Põhjalik juhend omnikanali lõksude, nagu andmesiilod ja agentide ülekoormatus, tuvastamiseks koos tõestatud...
4 min lugemist
LiveAgent igakuine tooteuuendus: veebruari väljaanne
Avasta LiveAgent'i 2026. aasta veebruari uuendused, mis sisaldavad Telegrami integratsiooni, täiustatud AI vastuse...
3 min lugemist
Miks traditsioonilised klienditugi vastused jäävad puudulikuks
Traditsioonilised klienditugi vastused aeglustavad teid. Avastage, kuidas LiveAgenti AI vastuse parandaja suurendab...
7 min lugemist
LiveAgenti 2026. aasta tegevuskava: täiustatud suhtlusvahendid ja optimeeritud kasutajakogemus
Haarde laiendamine Telegrami integratsiooniga LiveAgent hakkab peagi välja andma integratsiooni Telegramiga, ühe maailma...
3 min lugemist
Liituge meie uudiskirjaga
Värsked nõuanded ja pakkumised otse postkasti.
Videod
Avasta kõik videod
LiveAgent product overview 2024.
Mar 15, 2024 1:29 vaatamine
LiveAgent Product Tour
Jun 10, 2020 2:25 vaatamine
Viber Integration Demo | LiveAgent
May 20, 2020 1:55 vaatamine
Knowledge Base / Customer Portal Demo | LiveAgent
May 15, 2020 5:07 vaatamine
Call Center Software Demo | LiveAgent
May 10, 2020 4:40 vaatamine
How to Set Up and Use Your PipeDrive Integration | LiveAgent
Apr 25, 2020 1:54 vaatamine
TeleCube + LiveAgent Integration Guide
Apr 20, 2020 1:58 vaatamine
IVR & CALLBACK FEATURE DEMO | LiveAgent
Apr 15, 2020 3:38 vaatamine
LiveAgent | Quick Help Desk Software Overview
Apr 10, 2020 5:20 vaatamine
Ticketing Software Deep Dive
Apr 5, 2020 7:33 vaatamine
LiveAgent: Ticketing Software Demo
Mar 30, 2020 3:21 vaatamine
LiveAgent Live Chat Demo
Mar 25, 2020 2:16 vaatamine
Viimased artiklid
Chatboti turvalisus: millised on tegelikud riskid ja kuidas neid vältida
Chatbotid on turvaliged, kui need on õigesti ehitatud. Uurige, millised on tegelikud riskid — andmete avalikustamine,...
11 min lugemist
LiveAgent vs Zendesk vs Freshdesk: Kõnekeskuse funktsioonid võrreldes (2026)
LiveAgenti, Zendeski ja Freshdesk kõnekeskuse funktsioonide võrdlus: sisseehitatud kõned, IVR, aruandlus ja hinnakirjad...
6 min lugemist
Kuidas jälgida callcentri metriikaid LiveAgentis (AHT, FCR, CSAT)
Samm-sammult: kuidas seadistada callcentri metriika jälgimist LiveAgentis. AHT, FCR, CSAT, agendi kasutamine ja muud -...
6 min lugemist
Kuidas seadistada call centrit LiveAgentis: samm-sammu juhend
Täielik samm-sammu juhend: ühendage oma telefoninumber, seadistage IVR, seadistage kõnede marsruutimine, lubage...
6 min lugemist
Callcenter'i võrdlusalused tööstuse kaupa: SaaS, e-kaubandus, tervishoiu, rahandus
Tööstusespetsiifilised callcenter'i võrdlusalused SaaS-i, e-kaubanduse, tervishoiu ja rahanduse meeskondadele. AHT, FCR,...
6 min lugemist
7 kõnekeskuse probleemi, mida teie mõõdikud peidavad – ja kuidas neid parandada | LiveAgent
Kõrge AHT, madal FCR, tõusev katkestuste määr – teie kõnekeskuse mõõdikud räägivad teile millestki. Siin on 7 levinud...
8 min lugemist
Kuidas müüa lisateenuseid klienditeeninduses: kiire ülevaade
Õppige, kuidas müüa lisateenuseid klienditeeninduse interaktsioonide ajal — õige hetk, õiged andmed ja kuidas koolitada...
3 min lugemist
AI klienditeeninduse agendid: Kuidas nad parandavad klientide teenindust?
AI klienditeeninduse agendid parandavad efektiivsust hetkekiirete vastustega, sentimentaalanalüüsiga, mitmekeelsete...
10 min lugemist
AI klienditugi assistent: täielik juhend kaasaegse klienditeeninduse automatiseerimiseks 2026. aastal
AI klienditugi assistendid kasutavad NLP-d ja masinõpet, et lahendada probleeme lõpuni, integreerida CRM-i süsteemidega...
8 min lugemist
LiveAgenti kuukaleneuudised: aprilli väljaanne
Tutvuge LiveAgenti aprilli 2026. aasta uuendustega, mis sisaldavad uut kõnede kuulamise funktsiooni, rakendusesisest...
3 min lugemist
Uued analüütika aruanded
LiveAgent tutvustab uusi analüütika aruandeid, mis võimaldavad ettevõtetel hallata suurenenud tugiteenuste taotlusi ilma...
1 min lugemist
Uue funktsiooni tutvustamine: Videovestlus/videokõne
Parandage klienditugi LiveAgenti uue brauseripõhise videovestlusega – kolmanda osapoole rakendusi pole vaja!...
1 min lugemist
Twitteri integratsiooni teadaanne
LiveAgent pakub taskukohast viisi Twitteri integreerimiseks, võimaldades kasutajatel sisestada oma Twitteri API-d,...
2 min lugemist
Top 7 Must-Read Customer Service Books for 2025
Explore the top 8 customer service books focusing on writing skills and customer psychology from entrepreneurs like Sam...
8 min lugemist
Top 20 ärikasulikku teadmiste juhtimise eelist 2025. aastal
Avastage 20 parimat teadmiste juhtimise eelist 2025. aastal, sealhulgas parandatud tõhusus, suurenenud produktiivsus,...
16 min lugemist
Top 11 teadmuse juhtimise parimad praktikad
Avastage 11 teadmuse juhtimise parimat praktikat 2025. aastaks organisatsiooni tõhususe parandamiseks. Peamised...
9 min lugemist
Näitab 1 kuni 16 / 190 tulemused
Kasutajatugi tarkvara liider
Hallake mitut sidusprogrammi ja parandage oma siduspartneri jõudlust LiveAgenti abil.
