Hej ! Fick snabbt kontakt med en av era medarbetare.(Charlotte, vill haj minnas att hon hette). - Fick ett mycket bra bemötande. Kanske ska jag påminna att jag har en privat Mail-adress. Med vänlig... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Han som jag pratade med dig. Va väldigt professionell tyckte jag. Och hade empati verkade det som. Och så ska det vara. När jag hade en fråga eller vad det nu handlade eller jag trodde det. Så förklar... Se mer
Företaget har svarat
Jag pratade med David, jättetrevlig kille och dessutom väldigt bra på sälja. Han lyckades ändra på mina tankar trots att jag var fast vid min tanke. Han var lyhörd, svarade på alla mina frågor och kän... Se mer
Företaget har svarat
Jag vill verkligen ge ett stort tack till Serli på Tryggsam. Hon var väldigt professionell, tydlig och hjälpsam genom hela processen när jag skaffade ID-skydd. Hon tog sig tid att förklara allt på e... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Nr. 13 av de 17 bästa företagen i Programvaruföretag
- Nr. 2 av de 2 bästa företagen i Kreditinformation
- Nr. 5 av de 5 bästa företagen i Brandskyddstjänster
- Nr. 6 av de 6 bästa företagen i Juridisk rådgivning
Om Tryggsam
Skrivet av företaget
Vi kompletterar försäkringar med
smarta säkerhetstjänster
I över ett decennium har Tryggsam varit en pålitlig partner som kompletterar försäkringar med innovativa säkerhetstjänster.
Vårt mål är att du aldrig ska behöva använda din försäkring – och i de fall där försäkringen inte täcker allt, finns vi här för att hjälpa till.
Tryggsam erbjuder smarta tjänster som skyddar dig, din familj och ditt hem redan innan något händer.
Våra 30 medarbetare i Stockholm hjälper dagligen över 70 000 användare.
Läs mer om hur vi kan hjälpa dig till en säkrare vardag på vår hemsida! Välkommen!
Kontaktuppgifter
Hästholmsvägen 28 10tr, 13130, Stockholm, Sverige
- 0771-404 505
- kundservice@tryggsam.se
- tryggsam.se
4,2
Bra
2 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 46 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Trevligt bemötande snabbt fixat ärende
Jättebra bemötande snabbt ordnat med mitt ärende.
9 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Trevligt bemötande
9 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Varning för detta bluffföretag!
Lurendrejeriföretag som ringer flera gånger om dagen från olika nummer hela tiden så man knappt hinner blockera dem!
Påstår att jag har ett avtal trots att jag aldrig har varit kund!
Och det är ju uppenbarligen inte bara jag som är drabbad med tanke på alla andra recensioner som säger samma sak!
Nu kommer jag säkert få samma svar som andra att kontakta kundtjänst blablabla…..
Värsta sortens avskum!
9 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tryggsam
Hej Micke,
Anledningen till att vi ber personer att höra av sig till Kundservice är att det blir svårt för oss att hantera den situation du beskriver när du inte är kund hos oss. För att vi ska kunna hjälpa dig på bästa sätt och reda ut detta behöver vi få kontakt med dig direkt.
Vi tycker givetvis att det är väldigt tråkigt att du har upplevt oss som påstridiga. Det är absolut inte vår avsikt att någon ska känna så. För att vi ska kunna lösa detta för dig är du varmt välkommen att slå en signal till vår kundservice på 0771-404 505. Då kan vi snabbt spärra ditt nummer så att du slipper fler samtal från oss, samtidigt som vi får chansen att förstå din upplevelse bättre och hantera eventuella brister.
Vänliga hälsningar,
Alexander
Teamleader Kundservice, Tryggsam
Svar från Tryggsam
Hej Freddy!
Tack för er feedback! Vad kul att ni är nöjd med servicen!
Med vänliga hälsningar, vi på Kundservice
Fick väldigt bra och tydlig information…
Fick väldigt bra och tydlig information från Charlotte. Väldigt nöjd! Stort tack🌟👌
8 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tryggsam
Hej Britt-Marie
Tack för er feedback! Vad bra att ni är nöjd med servicen ni fick av Charlotte!
Med vänliga hälsningar, vi på Kundservice
Svar från Tryggsam
Hej
Tack för er feedback! Vad trevligt att ni är nöjd!
Med vänliga hälsningar, vi på Kundservice
Svar från Tryggsam
Hej Erik
Tack för er feedback! Vad bra att ni är nöjd med hjälpen vi kunde erbjuda!
Med vänliga hälsningar, vi på Kundservice
Walter var väl bra påläst !Men allt…
Walter var väl bra påläst !Men allt funkade ju till slut .Jag hade väl fel telefon .Men han hade noll koll på Speedway GP !
8 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tryggsam
Hej Margaretha
Tack för er feedback! Vad kul att ni är nöjd med bemötandet ni fick av Walter!
Med vänliga hälsningar, vi på Kundservice
Lamitta har hjälpt mig så nu känner jag…
Lamitta har hjälpt mig så nu känner jag mig lugn över den hjälp jag fick. Tack för din hjälp och för ett trevligt samtal.
8 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tryggsam
Hej Monika
Tack för er feedback! Vad härligt att ni är nöjd med bemötandet ni fick av Lamitta!
Med vänliga hälsningar, vi på Kundservice
God vilja och bemötande.
God vilja och bemötande, där företaget tar en extra runda innan man skickar det vidare...
8 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tryggsam
Hej Siegfried
Tack för er feedback! Vad härligt att ni är nöjd med bemötandet!
Med vänliga hälsningar, vi på Kundservice
Härligt bemötande
Ett väldigt säljande argument från Charlotte. I och med att hon kunde sänka månadskostnaden så fick jag mig en tankeställare. Vill ju inte stå där med en massa skulder för något jag inte köpt.
8 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tryggsam
Hej Anton
Tack för er feedback! Vad kul att ni är nöjd med hjälpen ni fick av Charlotte och fortsatt förtroende!
Med vänliga hälsningar, vi på Kundservice
Ringde upp om faktura som inte gick igenom
Ringde upp om faktura som inte gick igenom istället för att ta det vidare. Snabbt och enkelt
8 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tryggsam
Hej
Tack för er feedback! Vad bra att vi kunde erbjuda den hjälp ni sökte!
Med vänliga hälsningar, vi på Kundservice
Trevlig personal och hjälpsam.
7 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tryggsam
Hej Micke
Tack för er feedback! Vad trevligt att ni är nöjd med bemötandet!
Med vänliga hälsningar, vi på Kundservice
Trevligt bemötande
7 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tryggsam
Hej Eddie
Tack för er feedback! Vad härlig att ni är nöjd!
Med vänliga hälsningar, vi på Kundservice
Bemötande
Charlotte var väldigt trevlig och inte alls jobbigt pushing som endel försäljare är. Hon gav mig utrymme att tänka efter att det är bra att ha det här skyddet.
7 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tryggsam
Hej Gunilla
Tack för er feedback! Vad trevligt att ni är nöjd med bemötandet med servicen ni fick av Charlotte!
Med vänliga hälsningar, vi på Kundservice
Snabbt samtal o bra bemötande
7 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tryggsam
Hej Helene
Tack för er feedback! Vad bra att ni är nöjd med bemötandet!
Med vänliga hälsningar, vi på Kundservice
Trevlig kvinna som jag pratade med
6 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tryggsam
Hej Per-Åke
Tack för er feedback! Vad trevligt att ni är nöjd med bemötandet!
Med vänliga hälsningar, vi på Kundservice
Jag blev medlem utan att ha godkänt…
Jag blev medlem utan att ha godkänt det. Jag minns att jag fick frågan om det och jag valde att INTE bli medlem. Jag har mailat om avslut men deras e-postadress verkar inte finnas. Så nu måste jag väl ringa och bråka med nån stackare innan det börjar dras pengar som jag absolut inte ska betala. Jag avskyr när sånt här händer! Vad är poängen egentligen? Nu eftersom jag blivit medlem på en tjänst jag specifikt tackat nej till så är chansen mindre än 0% att jag kommer vilja ha den tjänsten nånsin i framtiden. Så bra gjort! Jättebra sätt att få kunder! :D
Nej fy. Var försiktiga…
26 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tryggsam
Hejsan,
Vad tråkigt att höra att du har haft en negativ upplevelse, så ska det självklart inte vara.
Vi vill börja med att förtydliga att vi aldrig registrerar betalande kunder utan ett uttryckligt godkännande. Eftersom du upplever att detta ändå har skett i ditt fall, vill vi mer än gärna titta närmare på vad som har hänt och säkerställa att allt blir rätt.
Vi vill också beklaga om du har haft problem med att nå oss via e-post. Du är varmt välkommen att kontakta vår kundtjänst direkt på telefon 0771-404 505, så hjälper vi dig direkt att reda ut detta
Hoppas att vi hörs så att vi kan lösa detta på bästa sätt för dig!
Med vänliga hälsningar,
Kundtjänst på Tryggsam
Jag har haft ett mycket trevligt samtal…
Jag har haft ett mycket trevligt samtal med Serli och har fått en god förklaring av id skydd tack Serli Mvh Bengt Karoliussen
25 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tryggsam
Hej Bengt
Tack för er feedback! Vad härligt att ni är nöjd med bemötandet ni fick av Serli!
Med vänliga hälsningar, vi på Kundservice
Hur blir man av med tryggsams försäljare?
Blev uppringd angående ett skydd som skulle löpa ut nu i juni. Jag svarade med att jag inte har signat upp på tjänsten, inte har något bekräftelsemail eller någon betalning från mitt konto. Säljaren svarar att dom har haft tekniska problem och det särekt var därför jag inte fått någon bekräftelse. Jag säger sedan nej till tjänsten flera gånger tills han blir otrevlig och avslutar samtalet.
Dagen efter ringer en tjej upp och påstår att hon inte kan se att jag blivit uppringd av någon av hennes kollegor. Jag säger även till henne att jag inte är intresserad av tjänsten och ber om att hon ska ta bort mina personuppgifter direkt. Hon börjar först argumentera emot men säger att hon ska ta bort mina uppgifter och lägger sedan på.
Nu har samma nummer ringt mig två gånger idag som jag inte svarat på. Hur blir man av med tryggsams försäljare?
22 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tryggsam
Hejsan Thelma,
Tack för att du tog dig tid att prata med mig i telefon tidigare. Din återkoppling är jätteviktig för oss, eftersom vårt mål alltid är att alla möten med våra säljare ska upplevas som positiva och professionella.
Vi tar med oss dina synpunkter i vårt fortsatta arbete med att utveckla och förbättra vårt kundbemötande framöver.
Önskar dig en riktigt trevlig sommar!
Med vänliga hälsningar Alexander Tryggsam
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.