VARNING!!!! Uselt! beställ inget från Temu. Jag beställde ett par cowboy boots till en temafest och fick hem fel boots. Det var inte vad jag hade beställt. När jag bad om retur-hjälp löste dom inte d... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Många produkter som kommer från Temu har tyvärr mycket dålig kvalitet 🥹 Idag fick jag en jacka som har lösa trådar överallt och mycket dåligt blixtlås... Jag tänkte försöka fixa själv allt detta och... Se mer
Företaget har svarat
Då har jag shoppat en hel del från Temu,min åsikt om Temu är fortfarande positivt ,och har i det stora hela varit nöjd med mina köp.Trots att det finns vissa produkter som inte är som beskrivningen... Se mer
Företaget har svarat
Hej. Jag köpte en gräsmatta till balkongen i maj, men den såg inte ut som på bilden. Två fulla damsugar påsar med svart pulver från baksidan av mattan och gräs. Det svarta pulver tar inte slut så mat... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Temu is a global e-commerce platform founded in Boston, Massachusetts in 2022, serving customers in more than 90 markets worldwide. It connects consumers with millions of independent manufacturers, brands, and sellers to offer a wide selection of quality products across hundreds of categories — from home goods and pet supplies to DIY tools and automotive accessories — at affordable prices. To complement its cross-border model, Temu has also launched the Local Seller Program in multiple markets, enabling businesses of all sizes to sell and ship locally while offering consumers shorter delivery distances and more efficient return processes. Temu’s mission is to make quality products more accessible to more consumers by reducing unnecessary costs and middlemen markups. If you have any questions or concerns while shopping at Temu, please contact our customer service through this link: https://m.temu.com/t/ZXIdkZadzEA
Kontaktuppgifter
31 St. James Avenue, 02116, Boston, USA
- temu.com
1,9
Dålig
53 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 99 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Allt i beställningen kom fram. Nöjd!
Beställt 3 olika saker. De meddelade direkt i ordern att två av dem skickas med flyg (kortare leveranstid) och en landvägen(golfputter) med längre leveranstid. Allt har stämt till punkt och pricka! Klart att man inte kan räkna med samma kvalitet som orginalprylar. Då e man fel ute.
7 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Temu
Hej, tack för att du handlade hos oss och delade med dig av din 4-stjärniga upplevelse! Kundnöjdhet är av yttersta vikt och vi arbetar ständigt för att förbättra vår servicekvalitet. Om du behöver hjälp är du välkommen att kontakta oss via Temu.com eller via Temu-appens livechatt. Bästa hälsningar, Temu-teamet
Då har jag shoppat en hel del från…
Då har jag shoppat en hel del från Temu,min åsikt om Temu är fortfarande positivt ,och har i det stora hela varit nöjd med mina köp.Trots att det finns vissa produkter som inte är som beskrivningen av produkten ger sken av.
Men man får ibland vad man betalar för.
Nu har det tillkommit import avgifter som ligger utanför Temus påverkan, och som fördyrar och bromsar Beställningarna för min del.
9 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Temu
Hej, tack för att du handlade hos oss och delade med dig av din 4-stjärniga upplevelse! Kundnöjdhet är av yttersta vikt och vi arbetar ständigt för att förbättra vår servicekvalitet. Om du behöver hjälp är du välkommen att kontakta oss via Temu.com eller via Temu-appens livechatt. Bästa hälsningar, Temu-teamet
Sämsta kvalitetet på grejor jag har…
Sämsta kvalitetet på grejor jag har köpt,plus att Temu skickar fel storlek.?!
Kommer aldrig mer beställa från detta företag.Kan heller ej rekomendera 😡
Anita B
7 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Temu
Hej, tack för att du handlar på Temu! Din feedback är mycket värdefull för oss och vi beklagar att du inte är nöjd med vissa av dina varor. Vi tillämpar strikta policyer och kontrollåtgärder för att säkerställa produktkvalitet och korrekta produktbeskrivningar. Temus köpskyddsprogram erbjuder full återbetalning om dina varor inte levereras, anländer skadade eller inte överensstämmer med beskrivningen eller bilderna (https://www.temu.com/temu-purchase-protection.html). Du kan bli ombedd att skicka tillbaka varan innan återbetalningen kan utfärdas. För att ansöka om återbetalning, logga in på Temu-appen eller Temu.com med det konto som användes för din beställning, öppna sidan "Dina beställningar" och klicka på "Retur/Återbetalning". För detaljerade instruktioner om retur, besök https://www.temu.com/return-and-refund-policy.html. Du kan välja att få din återbetalning till din ursprungliga betalningsmetod eller som Temu-krediter. Temu-krediter kommer att visas i ditt Temu-kreditsaldo inom 3 minuter och kan användas omedelbart. Om du väljer att få din återbetalning till din ursprungliga betalningsmetod, kan det ta 5–14 arbetsdagar innan den syns, eftersom tiden beror på din bank. Om du behöver ytterligare hjälp, kontakta oss via livechatt på Temu.com eller i Temu-appen. Med vänliga hälsningar, Temu-teamet
Beställningar som gjordes utan varken…
Beställningar som gjordes utan varken mitt kunskap eller samtycke. Det är sorgligt att jag måste skriva här men jag försökte kontakta Temu. Får bara babblande som svar. Ingen läste det jag skrev. Vissa i min omgivning vill att jag polisanmäler det som hade hänt. Just nu sköter min bank hela saken.
Jag försökte beställa 5 saker från Temu för två dagar sedan men när jag skulle genomföra betalningen ändrades summan. Jag försökte flera gånger Meddelandet om tullavgifter visades och min bank förklarade för mig hur det ligger till. Men varför ändrades summan hela tiden om tullavgifter är fasta? Jag bestämde mig att beställa ändå men förkortade listan. Ville inte betala tullavgift på 33 kronor på en sak som kostade 10 kronor. Jag placerade beställning, betalningen genomfördes och min bank fick notis om det. Men jag fick ingen bekräftelse och sakerna är kvar i varukorgen. De processade inte min beställning trots den genomförda betalningen.
After 2 timmar saken blev ännu värre. De kom en ny notis till min bank och mig i bankens app att en ny beställning gjordes. I mitt namn utan mitt kunskap och samtycke. Summan var högre än den som jag verkligen beställde. Vem kan göra det i mitt namn, utan min underskrift och bekräftelse med bankens id? Det är orsaken till att mina vänner tycker att jag ska göra en polisanmälan. Jag skrev till Temu för två dagar sedan och i ett detaljerad mail förklarade vad hade hänt ock fick nonsens för svar. Det är klart att AI processar mitt mail eftersom ingen människa kan skriva sådan nonsens
4 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Temu
Hej, tack för att du kontaktade oss. Vi är ledsna över eventuella olägenheter som orsakats. Kundnöjdhet är av yttersta vikt och vi arbetar ständigt för att förbättra vår servicekvalitet. Vi kommer att följa upp detta ärende. Om du behöver ytterligare hjälp är du välkommen att kontakta oss via Temu.com eller via Temu-appens livechatt via denna länk: https://share.temu.com/NWGRVrrOSMA. Vi uppskattar att du ger oss en ny möjlighet till att få hjälpa dig. Bästa hälsningar, Temu-teamet
Försökt köpa första gången.
Min Man var kund hus er,han har köpt för hemma massor grejer från er, sist jag tänkte att köpa själv för mig och öppnade et konto och försökte beställa min första beställing, jag har lagt 4 grej kundvagnen sen klickade till kassan summan var 206 tyckte jag billigt och vid betalling summan gick upp nästan dubbelt så mycket med Serviceavgift för Tullklarering 373 kronor. Ojj nästan dubbelt pris.
2 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Temu
Hej, tack för att du kontaktar oss. Vi ber om ursäkt för eventuella besvär som uppstått. Kundnöjdhet är av största vikt för oss och vi arbetar ständigt med att förbättra vår servicekvalitet. Om du behöver ytterligare hjälp, vänligen kontakta oss via livechatt på Temu.com eller i Temu-appen via denna länk: https://share.temu.com/NWGRVrrOSMA . Vi uppskattar att du ger oss en ny chans att hjälpa dig. Med vänliga hälsningar, Temu-teamet
Jag älskar Temu jag tycker det är en…
Jag älskar Temu jag tycker det är en sjukt bra online sida dem är trevliga mot kunder och så sköter de sitt jobb och är väldigt duktiga att komma ihåg och vårona kommer hela och snyggt ner packat få sidor kan man lita på men Temu kan du litar på fullt ut du får dina varnar som du beställer och dem luras inte och det ta inte mer penga än dem ska jag älskar Temu handlar där hela tiden varorna kommer hem till dig snyggt förvar och hela. Så ni behöver inte vara oroliga att sakerna inte kommer. De ni beställer kommer alltid hem till er smyggt ner packat och välpackat.
1 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Temu
Hej, tack för att du handlade hos oss och delade med dig av din 5-stjärniga upplevelse! Vi är så glada över att du har uppskattat din upplevelse så här långt. Kundnöjdhet är av yttersta vikt och vi arbetar ständigt för att förbättra vår servicekvalitet. Om du behöver hjälp är du välkommen att kontakta oss via Temu.com eller via Temu-appens livechatt. Bästa hälsningar, Temu-teamet
Lurendrejeri
Lurendrejeri, pengar tillbaka om du beställer, bla, bla, bla.... och det RÄCKER med 150 kr... Jag beställer för ca 158, när det är dags att betala,så kräver de minst 310, som vanligt. Igår pga samma sak fick jag visst köpa för under 100 och fick en gåva, som jag var intresserad av MEN gissa vad... de lurade mig att beställa 2 gånger...
2026-06-28: Jag kontaktar INTE er BARA via era PRIVATA chatt, m.m. Jag vet att det enda ni kommer att säga är: "vi beklagar, bla, bla, bla"... Däremot här skall ANDRA kunna få veta era bedrövliga sätt att marknadsföra och ljuga. Jag har inte tid just nu men jag återkommer senare med förklaringen...
27 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Temu
Hej, tack för att du deltar i våra kampanjaktiviteter, och vi beklagar att du upplever problem med dina belöningar. Kundnöjdhet är av största vikt för oss, och vi arbetar ständigt med att förbättra vår servicekvalitet. Vänligen kontakta oss igen via Temu.com eller livechatten i Temu-appen, så att vi omedelbart kan hjälpa dig att undersöka ärendet. Med vänliga hälsningar, Temu-teamet.
Inte bra för vår miljö
Inte bra för vår miljö. Massproduktion av onödiga produkter förstör vårt jordklot.
26 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Temu
Hej, tack för att du kontaktade oss. Kundnöjdhet är av yttersta vikt och vi arbetar ständigt för att förbättra vår servicekvalitet. Vi kommer att följa upp detta ärende. Om du behöver ytterligare hjälp är du välkommen att kontakta oss via Temu.com eller via Temu-appens livechatt via denna länk: https://share.temu.com/NWGRVrrOSMA. Vi uppskattar att du ger oss en ny möjlighet till att få hjälpa dig. Bästa hälsningar, Temu-teamet
Jag gillar Temu
Det tog ett litet tag för mig att förstå hur det fungerar att handla på Temu. Det gäller att läsa på noga, kolla måtten, läsa materialbeskrivningen och studera alla foton på produkterna. Kundtjänst, returer och återbetalning fungerar utmärkt och alltså priserna är fantastiska.
23 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Temu
Hej, tack för att du handlade hos oss och delade med dig av din 5-stjärniga upplevelse! Vi är så glada över att du har uppskattat din upplevelse så här långt. Kundnöjdhet är av yttersta vikt och vi arbetar ständigt för att förbättra vår servicekvalitet. Om du behöver hjälp är du välkommen att kontakta oss via Temu.com eller via Temu-appens livechatt. Bästa hälsningar, Temu-teamet
Kommer aldrig och beställa nåt från…
Kommer aldrig och beställa nåt från temu dåligt kvalitet,,, plus jag bliv blåst från dem ,,, dem är bedragare
4 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Temu
Hej, tack för att du handlar på Temu! Din feedback är extremt värdefull för oss och vi är ledsna att du inte är nöjd med några utav dina produkter. Vi implementerar strikta policyer och kontrollåtgärder för att säkerställa produktkvalitet och korrekta produktbeskrivningar. Om du inte är nöjd med någon av de produkter du fått, kan du ansöka om återbetalning inom 90 dagar efter köpet. Temus köpskyddsprogram erbjuder full återbetalning om dina produkter inte levereras, levereras skadade eller inte matchar beskrivningen eller bilderna (https://www.temu.com/temu-purchase-protection.html). För att ansöka om återbetalning, logga in på Temu-appen eller Temu.com med det konto som användes för köpet, öppna sidan "Dina beställningar" och klicka på " Retur/återbetalning". För detaljerade returinstruktioner, besök https://www.temu.com/return-and-refund-policy.html. Den första returen för varje beställning är gratis och du kan välja att få din återbetalning tillbaka till din ursprungliga betalningsmetod eller som Temu-krediter. Temu-krediter kommer att visas i ditt Temu-kreditsaldo inom 3 minuter och kan användas omedelbart. Om du väljer att få din återbetalning tillbaka till din ursprungliga betalningsmetod, vänligen räkna med 5-14 arbetsdagar innan den syns eftersom tiden beror på ditt finansinstitut och kan ta upp till 30 dagar. Om du behöver ytterligare hjälp, vänligen kontakta oss via Temu.com eller via Temu-appens livechatt. Bästa hälsningar, Temu- teamet
Ändå nöjd
Ändå nöjd. Helt OK prylar för prislappen.
En hel del fynd går att göra. Köpte t ex en nippel för 49kr.
Festools tog 777kr för samma.
3 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Temu
Hej, tack för ditt omdöme. Det är en ära att få betjäna dig och vi är glada över att du gillar de produkter vi erbjuder. Vi hoppas att vi kontinuerligt kan erbjuda den bästa shoppingupplevelsen till våra kunder på Temu. Om du behöver hjälp med något, tveka inte att kontakta oss via Temu.com eller via Temu-appens livechatt. Bästa hälsningar, Temu-teamet
Jätte dålig service
Jätte dålig service. Laddade ner appen för det stod nya appanvändare fick 30% på en hel beställning. Laddar ner appen och det står jag inte är ny appanvändare. Kontaktar support, mitt ärende skickas vidare med hög prioritet och får en som heter abigail som ska hjälpa mig. Tar 5 dagar totalt där vi går fram och tillbaka och jag medför alla information och screenshot som bevis. Slutar med att hon skriver på den 5 dagen att kupongen endast gäller 24h när man laddar ner appen så nu kan hon inte göra något åt saken. Kontakta dem direkt när problemet uppstod och fick ingen hjälp
12 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Temu
Hej, tack för att du kontaktade oss. Vi är ledsna över eventuella olägenheter som orsakats. Kundnöjdhet är av yttersta vikt och vi arbetar ständigt för att förbättra vår servicekvalitet. Vi kommer att följa upp detta ärende. Om du behöver ytterligare hjälp är du välkommen att kontakta oss via Temu.com eller via Temu-appens livechatt via denna länk: https://share.temu.com/NWGRVrrOSMA. Vi uppskattar att du ger oss en ny möjlighet till att få hjälpa dig. Bästa hälsningar, Temu-teamet
Varning blåser folk
Varning!!
Jag gjorde en beställning på ca 1700kr. Ett paket med produkter som var tänkt till bland annat student firande...
Mitt paket kommer till ett postombud men jag får ingen kod för att kunna hämta ut det.
Det skickas tbx, jag kontaktar Postnord men dom kan inte göra något! Har mailat med temu i över en vecka nu!
Det stora problemet är att temu vägrar betala tbx mina pengar, kan kanske få dom när paketet har kommit tbx till dom!!
och jag kan inte göra en retur o kräva återbetalning EFS att jag inte har fått mina produkter, för att göra en retur behöver jag skicka tbx alla produkter!! Och det måste jag göra innan den 25te juni för att få full återbetalning!!
Temu vet att mitt paket har skickat från ombud tbx mot dom och att jag INTE har hämtat ut det!!
4 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Temu
Hej, tack för att du kontaktade oss. Vi är ledsna över eventuella olägenheter som orsakats. Kundnöjdhet är av yttersta vikt och vi arbetar ständigt för att förbättra vår servicekvalitet. Om du behöver ytterligare hjälp är du välkommen att kontakta oss via Temu.com eller via Temu-appens livechatt via denna länk: https://share.temu.com/NWGRVrrOSMA. Vi uppskattar att du ger oss en ny möjlighet till att få hjälpa dig. Bästa hälsningar, Temu-teamet
VARNING!!!
VARNING!!!! Uselt! beställ inget från Temu. Jag beställde ett par cowboy boots till en temafest och fick hem fel boots. Det var inte vad jag hade beställt. När jag bad om retur-hjälp löste dom inte det. Efter en miljon mail fram och tillbaka skrev dom att dom inte kunde hjälpa till med retur då beställningen var korrekt. Jag orkade då inte fortsätta maila.
Hemskt företag!! Fy. VARNING!!!!
4 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Temu
Hej, tack för att du kontaktade oss. Vi är ledsna över eventuella olägenheter som orsakats. Kundnöjdhet är av yttersta vikt och vi arbetar ständigt för att förbättra vår servicekvalitet. Vi kommer att följa upp detta ärende. Om du behöver ytterligare hjälp är du välkommen att kontakta oss via Temu.com eller via Temu-appens livechatt via denna länk: https://share.temu.com/NWGRVrrOSMA. Vi uppskattar att du ger oss en ny möjlighet till att få hjälpa dig. Bästa hälsningar, Temu-teamet
Jag gillar faktiskt många av Temu…
Jag gillar faktiskt många av Temu produkter som är till bra priser men varför håller de på med massa falska erbjudanden som inte stämmer. Du lovas varor grattis om du beställer för ett visst värde men du får inte sakerna. Varför ska man hålla på med missvisande reklam som bara lurar kunderna?
10 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Temu
Hej, tack för att du deltar i våra kampanjaktiviteter och vi är ledsna över att du upplever svårigheter med dina belöningar. Kundnöjdhet är av yttersta vikt och vi arbetar ständigt för att förbättra vår servicekvalitet. För att få hjälp med dina problem, vänligen kontakta oss igen via Temu.com eller via Temu-appens livechatt så att vi kan hjälpa dig att undersöka problemet direkt. Bästa hälsningar, Temu-teamet
Många produkter som kommer från Temu…
Många produkter som kommer från Temu har tyvärr mycket dålig kvalitet 🥹 Idag fick jag en jacka som har lösa trådar överallt och mycket dåligt blixtlås... Jag tänkte försöka fixa själv allt detta och frågade Temu om de kan sänka priset... Skickade massor av bilder till dem och till slut skrev de att de ser inget fel... Helt sjukt och mycket dålig kundtjänst. Kanske en robot som svarar med helt dumma saker...
9 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Temu
Hej, tack för att du kontaktade oss. Vi är ledsna över eventuella olägenheter som orsakats. Kundnöjdhet är av yttersta vikt och vi arbetar ständigt för att förbättra vår servicekvalitet. Vi kommer att följa upp detta ärende. Om du behöver ytterligare hjälp är du välkommen att kontakta oss via Temu.com eller via Temu-appens livechatt via denna länk: https://share.temu.com/NWGRVrrOSMA. Vi uppskattar att du ger oss en ny möjlighet till att få hjälpa dig. Bästa hälsningar, Temu-teamet
Svar från Temu
Hej, tack för att du handlade hos oss och delade med dig av din 5-stjärniga upplevelse! Vi är så glada över att du har uppskattat din upplevelse så här långt. Kundnöjdhet är av yttersta vikt och vi arbetar ständigt för att förbättra vår servicekvalitet. Om du behöver hjälp är du välkommen att kontakta oss via Temu.com eller via Temu-appens livechatt. Bästa hälsningar, Temu-teamet
Formell reklamation / krav på…
Formell reklamation / krav på återbetalning
Härmed lämnar jag in en formell reklamation gällande en beställd soffa till balkongen, där returprocessen påbörjades den 17 april.
Ärendet har nu pågått i cirka en och en halv månad utan att en korrekt eller fungerande lösning har tillhandahållits, trots upprepade kontakter med kundtjänst.
Inledningsvis blev jag informerad om att paketet skulle hämtas upp av er. En upphämtningstid bokades, men ingen kom vid det avtalade tillfället och jag kontaktades inte heller med någon förklaring. Detta upprepades vid totalt fyra tillfällen, vilket medförde att jag tvingades stanna hemma från arbete i väntan på upphämtning som aldrig genomfördes.
När jag därefter inte kunde returnera paketet kontaktade jag Temu, men jag erhöll ingen faktisk hjälp eller lösning.
Jag informerades senare om att upphämtning skulle ske för en femte gång, trots att tidigare avtalade tillfällen inte hade fullföljts.
Därefter skickades en retursedel till mig, med instruktionen att jag själv skulle returnera paketet. När jag reste mer än 30 minuter för att lämna in paketet, visade det sig att retursedeln var ogiltig och inte fungerade. Jag upptäckte då att den returneringsetikett som skickats till mig var felaktig och vilseledande, vilket gjorde det omöjligt att genomföra returen.
Denna situation innebär att jag, trots min rätt till retur och återbetalning, har förhindrats från att genomföra en fungerande returprocess.
Jag har fullständig dokumentation som bevis, inklusive e-postkorrespondens, bilder och annan relevant bevisning.
Mot bakgrund av ovanstående kräver jag följande:
1. Omedelbar och giltig returlösning utan ytterligare försening
2. Full återbetalning av köpesumman
3. Skriftlig bekräftelse på hur ärendet kommer att lösas
Om ärendet inte löses inom skälig tid kommer jag att gå vidare med formell reklamation via relevanta konsumentskyddsinstanser.
17 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Temu
Hej, tack för att du kontaktade oss. Vi är ledsna över eventuella olägenheter som orsakats. Kundnöjdhet är av yttersta vikt och vi arbetar ständigt för att förbättra vår servicekvalitet. Vi kommer att följa upp detta ärende. Om du behöver ytterligare hjälp är du välkommen att kontakta oss via Temu.com eller via Temu-appens livechatt via denna länk: https://share.temu.com/NWGRVrrOSMA. Vi uppskattar att du ger oss en ny möjlighet till att få hjälpa dig. Bästa hälsningar, Temu-teamet
Gräsmatta
Hej. Jag köpte en gräsmatta till balkongen i maj, men den såg inte ut som på bilden. Två fulla damsugar påsar med svart pulver från baksidan av mattan och gräs. Det svarta pulver tar inte slut så mattan blev tunnare. Det är som att lägga ett lakan på balkongen som inte ligger stadigt. Det är första och sista gången jag handlar från temu. 460 kr i soporna. Sylvi
2 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Temu
Hej, tack för att du kontaktar oss. Vi ber om ursäkt för eventuella besvär som uppstått. Kundnöjdhet är av största vikt och vi arbetar ständigt med att förbättra vår servicekvalitet. Om du behöver ytterligare hjälp, vänligen kontakta oss via Temu.com eller Temu-appens livechatt. Vi uppskattar att du ger oss en ny chans att hjälpa dig. Med vänliga hälsningar, Temu-teamet
Full pott
Mycket bra sida med oslagbara priser . Dessutom en mycket bra kundservice.
31 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Temu
Hej, tack för att du handlade hos oss och delade med dig av din 5-stjärniga upplevelse! Vi är så glada över att du har uppskattat din upplevelse så här långt. Kundnöjdhet är av yttersta vikt och vi arbetar ständigt för att förbättra vår servicekvalitet. Om du behöver hjälp är du välkommen att kontakta oss via Temu.com eller via Temu-appens livechatt. Bästa hälsningar, Temu-teamet
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.