TacticalStore Omdömen 

Köp inte härifrån.

Jag köpte en powerbank (som de inte ens säljer längre) och beskrivningen på produkten stämde inte alls. Kundtjänsten hade noll koll på vad de faktiskt sålde, vilket var ganska frustrerande. När jag klagade blev det avslag direkt, så ingen fri retur. Istället måste man använda deras egen retursedel som kostar 100 kr… helt orimligt.

Slutade med att jag bara förlorade pengar på något jag lika gärna kunde ha köpt billigare från vilken dropshipping-sida från Kina som helst. Aldrig igen.

TacticalStore är alltid snabba att leverera. Fina paket. Bra priser och ge personlig och bra service. Jga kollar alltid med TacticalStore först innan jag går till andra butiker

Posten hade tappat bort mitt paket och bad mig kontakta butiken om paketens utseende. Då blev jag bemött av underbart trevlig kundservice som tog över hela ärendet med den borttappade paketen och skickade mig en ny direkt istället.

Jag anser att problemet är att dem flesta lämnar bara omdöme när dem är missnöjda vilket ger en orättvis bild av företaget! Sen verkar det som om 7 av 10 går att fixa men omdömena blir kvar.. Jag har beställt härifrån en gång och är nöjd! Kommer köpa fler gånger. Får en professionell känsla av det här företaget och dem var snabba med att skicka. Skickade även med en retursedel gratis!

Super missnöjd



Jag köper nog aldrig hos er igen.

Gjorde en beställning som jag var returnerade. Fick ett mejl där Viktor Axelsson svarade och frågade om jag ville ha en ny produkt eller göra en återbetalning. Efter det så har det blivit tyst. Skickat flera meddelanden och inte fått svar, ingen ny produkt elelr pengarna tillbaka. Verkar vara ett oseriöst företag som jag kommer polisanmäla.

Beställt flera produkter och är otroligt nöjd med de snabba leveranserna. Bra bemötande och snabba svar från kundtjänst vid frågor om beställning och varor.
Rekommenderas varmt!

Mycket nöjd efter besök i butik. 100% värt 3 tim bilresa till butiken. Mycket trevlig personal och otroligt god service! Ser fram emot höstens besök! Tack E för all hjälp och ditt tålamod./ Fippe

Jag beställde en vara från Tacticalstore och när jag hämtade ut paketet från PostNords paketbox var det manipulerat och innehållet helt tomt. Efter att ha reklamerat till PostNord hänvisades jag till Tacticalstore för ersättning och gav dem ärendenumret som postnord bad mig ge dom i samband att jag ska kräva ersättning av dom.

Trots att PostNord tydligt informerat mig om att de inte kan hjälpa mig vidare, nekade Tacticalstore ersättning utan att ta ansvar för problemet. De hänvisade till att paketets vikt inte hade förändrats, men det utesluter inte att varan kan ha blivit stulen eller manipulerad innan det nådde paketboxen.

Jag har nu betalat för en produkt som jag aldrig fått, och företaget vägrar att stå för sin del av ansvaret. Det är fullständigt oacceptabelt att bli behandlad så här av ett företag. De har visat en total brist på kundomsorg och verkar helt obrydda om att lösa problemet.

Som konsekvens kommer jag bli tvungen att anmäla händelsen till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) och Polisen för stöld om dom inte ersätter mig efter ett till försök att få dom fatta vad dom gör fel. Detta är något jag inte ska behöva göra, men Tacticalstore verkar helt ointresserade av att ta ansvar.

Jag rekommenderar starkt att ni tänker om innan ni handlar här, då deras kundservice och hantering av problem är uruselt!!!

Väldigt hjälpsam personal, snabba på att svara på frågor. Grymt snabba leveranser. Tack!

Högkvalitativa produkter, fin och professionell kundservice samt snabb leverans. Bara positivt att säga om företaget! 💯 ⚔️

Köpte nyligen ett airsoftgevär med ett designfel, skickade tillbaka den, talade dagen efter med kundtjänst och tekniker som löste problemet på bästa möjliga sätt. Nu har jag fått ett helt fungerande exemplar så är väldigt nöjd med hur de hanterade det ärendet.

Jag har genom åren köpt totalt 4 airsoftgevär av medel till dyrare prisklass av Tacticalstore och alltid känt mig nöjd med dem.

Tummen upp för bra kundtjänst.

Trevlig och kunnig personal.
Superb kundtjänst. Jag beställde x men det funkade inte för mig. Fick fler alternativ och valde ett annat. Inga konstigheter fick bara betala mellanskillnaden. Ingen frak.
Rekommenderar till alla.
Mvh Daniel

Skickar tillbaka produkt som inte fungerade och var av dålig kvalitet. De strular med att betala tillbaka. De påstod att de inte fått tillbaka hela leveransen men det visade sig att de förlagt sakerna hos sig. Kom igår påminnelse om betala för den tillbaka skickade produkten. Tar min tid att reda ut deras strul. De borde ha mer kundnytta.

Ett mycket trevligt bemötande på telefon.
Mycket hjälpsamma om något blir fel.
Återbetalning går väldigt fort.
Tar säg tid att hjälpa till om info om deras
produkter bara plus för detta företag.

Köpte hem massa grejer, de skickade det till postbox men gick ej att hämta ut. Fick sen en stadig avgift på 200kr från Tacticalstore för "ej uthämtat paket". Schyst, tack för den.

Tyvärr måste jag ge ett dåligt omdöme! Beställde 2 st GUZU-Komplett paket och fick orderbekräftelse efter att varorna var betalda. Enligt tacstore hemsida fanns produkten i lager. Efter jag beställt så mailade jag till butiken för att komplettera med 4st extra skyddsfilter till masken, och fick till svar att det skulle fixas. Jag beställde den 6/4-24 och fick besked att varorna skulle komma in till tacstore den 7-8/4-24. Inget händer och jag skickar mail till butiken den 15/4-24 och får till svar: Att pga av ej komplett leverans tio butiken så upphävde butiken orderbekräftelsen och skall betala tillbaka pengarna. Jag gick in på tacstores hemsida och där ligger produkterna kvar som i lager hos butiken. Känner en grym besvikelse över hanteringen i ärendet, och oavsett om pengarna kommer tillbaka så måste jag ge butiken en otroligt dåligt kundbemötande. Det utifrån vad tacstore visar på sin hemsida och hur dom behandlar sina kunder!. Anders Ryd.

fick defect i en airsoft product.

det blev lite bollande med vapnet o frakt, men tactical sköte allt galet bra i support och kommunikation.
Nöjd kund.

Helt outstanding, god support på tele, snabb order, bra packning och SNABB leverans.....!!!

Beställde vara och betalade. Men har inte fått något. Efter ca en månads vänta. Inget svar verkan på telefon eller mail. Blir förbannad. Anmäl dom.