Logotyp för Masterpics SE
Besök webbplatsen

Masterpics SE Omdömen 

25
•
TrustScore 4 av 5

4,0

Ramaffär
Skriv ett omdömeBesök webbplatsen
Skriv ett omdöme

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Företagsinformation

  1. Ramaffär

Skrivet av företaget

På Masterpics skapar vi anpassade 3D-fotokristaller. Välj kristallstil, ladda upp din bild så graverar vi dina foton med hjälp av toppmodern 3D-lasergravering.

Kontaktuppgifter

4,0

Bra

TrustScore 4 av 5

25 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 månad

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,0

Alla omdömen

(25)

3 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme

Vi kontrollerar omdömen

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Uppdaterad upplevelse

Beställde vara i god tid innan jul, pga sena svar och annat strul blev den väldigt sen men slutet gott allting gott! Efter jag fått kontakt med någon annan (antar jag) på supporten kom kristallen fram, och kristallen var fin.
Bra uppräddning av kundservice till slut

9 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Masterpics SE

Svar från Masterpics SE

Vi är verkligen ledsna att höra om din upplevelse och förstår hur frustrerande detta måste ha varit, särskilt runt jul. Det var aldrig vår avsikt att orsaka besvikelse.

En medlem av vårt kundsupportteam kommer att kontakta dig direkt för att gå igenom ärendet och se hur vi kan hjälpa till vidare. Tack för att du tog dig tid att dela din feedback.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fantastiskt hög kvalitet

Fantastiskt hög kvalitet på den bild som graverades in i kristallen. Snabb leverans inom en vecka.
Extra vackert med ljus-sockel.
Blev en oerhört uppskattad present 🎁 och ett förevigat viktigt minne för livet. 💕
/Nöjd pensionär i SOLna ☀️💃

4 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Masterpics SE

Svar från Masterpics SE

Tack så mycket! 💖 Vi är glada att höra att det betydde så mycket – och att det togs emot väl som present! Så glada att ljusbasen hjälpte till att väcka allt till liv ✨ Du gjorde verkligen vår dag!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Wow!!!

Vilken service! Leveransen var snabb, 4 arbetsdagar endast och resultatet var verkligen över förväntan. Tack Masterpics att ni finns, är så nöjd över resultatet än idag, 5/5!

12 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Masterpics SE

Svar från Masterpics SE

Tack så mycket för dina vänliga ord! Vi är glada att höra att din beställning kom fram snabbt och att resultatet överträffade dina förväntningar. Din lycka betyder allt för oss — tack för att du valde Masterpics och för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. 💖

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Kvaliteten motsvarar absolut inte priset

Jag misstänker att detta är ett bluff företag och att de märkliga uttrycken i vissa andra betyg är från botar.
Kristallen ser inte alls ut som min uppladdade bild och ljusrampen är glapp. Inget svar alls när jag kontaktar kundtjänsten.
Jag skulle på sin höjd ha betalat nån hundring för sådant krimskrams.

10 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Masterpics SE

Svar från Masterpics SE

Vi beklagar verkligen att höra om din upplevelse. Det här är absolut inte den upplevelse vi önskar för våra kunder. Vi ber uppriktigt om ursäkt för att kristallen inte uppfyllde dina förväntningar och för de problem du upplevde med ljusramparna och kundtjänsten. Vår kundtjänst kommer att kontakta dig inom kort för att åtgärda detta.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag beställde en hjärtkristall som en…

Jag beställde en hjärtkristall som en del av min förslagsinställning men insåg för sent att jag inte hade lagt till ett anpassat meddelande. Jag kontaktade dem, och de uppdaterade designen precis i tid. Min fästmö älskade - det var perfekt!

23 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Masterpics SE

Svar från Masterpics SE

Din feedback är som musik i våra öron, speciellt eftersom du gav oss en perfekt poäng! Vi är glada över att läsa dina positiva ord om vår kvalitet och kundservice. Tack så mycket för att du litade på oss med dina värdefulla minnen! 💛

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag beställde en stor kristall med ett…

Jag beställde en stor kristall med ett familjefoto för min pappas pension. Gravyren var kristallklar och den Ijusa basen gav en extra touch. Kundsupport såg till att jag fick den perfekta layouten.

20 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Masterpics SE

Svar från Masterpics SE

Vi uppskattar verkligen din underbara feedback, Benjamin! Vi är glada att höra att du älskar din Masterpics Crystal och har haft en så positiv upplevelse.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag beställde en kristall av mina barn…

Jag beställde en kristall av mina barn till min man, och han älskade det absolut. Djupet och klarheten var fantastisk, vilket gjorde att det kändes levande. Beställningen kom med uppdateringar längs vägen, och leveransen kom i tid. En sådan speciell minnessak för vårt hem.

17 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Masterpics SE

Svar från Masterpics SE

Tack så mycket för din fantastiska recension! Vi är glada att höra att din man älskade kristallen och att djupet och klarheten överträffade era förväntningar. Det är roligt att veta att uppdateringarna och den punktliga leveransen gjorde upplevelsen ännu bättre. Vi är hedrade att ha fått vara med och skapa ett så speciellt minne för ert hem. Tack igen för dina vänliga ord!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Efter att förlorat min farfar ville jag…

Efter att förlorat min farfar ville jag ha ett sätt att hålla hans minne vid liv. 3D-kristallen från Masterpics var perfekt. Det fångade hans väsen så vackert. Teamet var medkännande och vägledde mig genom processen. Den slutliga produkten var felfri och kom välförpackad.

13 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Masterpics SE

Svar från Masterpics SE


Tack så mycket för att du delar med dig av en sådan hjärtlig recension. Vi är verkligen hedrade att du valde Masterpics för att minnas din farfar. Det betyder världen för oss att höra att 3D-kristallen fångade hans väsen och att vårt team kunde stödja dig genom processen.
Vi strävar efter att skapa meningsfulla föremål som hjälper till att bevara omhuldade minnen, och vi är så glada att den slutliga produkten motsvarade dina förväntningar.
Tack än en gång för att du betrodde oss med en sådan speciell hyllning 💕

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag har blivit väl bemött i mina frågor…

Jag har blivit väl bemött i mina frågor om en produkt med lite fel. Jag har fått 2st utbytesdelar och nu fungerar allt som det ska.

10 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Masterpics SE

Svar från Masterpics SE

Tack för ditt fortsatta förtroende för oss! 😊 Vi är glada att höra att du älskar dina Masterpics, och vi kan inte vänta med att få vara en del av ditt nästa projekt!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fantastiskt Produkt

Fantastiskt Produkt - jätte enkelt att beställa, bra support men jag var mest imponerad på hur Masterpics löste ett problem jag upptäckte med en av mina beställningar.

17 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Masterpics SE

Svar från Masterpics SE

Hej, tack så mycket för att du tog dig tid att lämna en sådan underbar recension! Vi är glada att höra att du hade en bra upplevelse hos oss. Vårt team är oerhört stolta över att ge utmärkt kundsupport, och vi är glada över att vi kunde uppfylla dina förväntningar! Att veta att du är nöjd med resultatet betyder världen för oss, tack! 💖

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fantastisk fin kvalitet och extremt…

Fantastisk fin kvalitet och extremt snabb leverans i fina askar. Imponerande och jag beställer fler!

11 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Masterpics SE

Svar från Masterpics SE

Tack för din glödande recension! Vi är glada över att du är nöjd med beställningen. Fem stjärnor tillbaka till dig! 🌟😉

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Vi är supernöjda med vårt…

Vi är supernöjda med vårt kristallhjärta på våran hund

27 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Masterpics SE

Svar från Masterpics SE

Aww, så glad att du älskar din upplevelse med oss, Marianne! 😍 Hoppas att din kristall ger dig så mycket glädje!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fantastisk produkt!

Det var första gången jag beställde den här produkten, och allt blev bra! Det gick enkelt att beställa och produkten kom snabbt!

18 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Masterpics SE

Svar från Masterpics SE

Vi är tacksamma över att ha dig som Masterpics kund! Tack för din feedback

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag är super nöjd med min beställning

Jag är super nöjd med min beställning. Det blev otroligt fint och det är väldigt romantiskt. Det är verkligen en perfekt gåva.

11 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Masterpics SE

Svar från Masterpics SE

Hej Eloise! Tack så mycket för denna feedback! Vi är mycket glada över att få vara en del av en sådan underbar gåva. Tack för att du litar på oss.

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Snabb leverans vilket nog var det enda…

Snabb leverans vilket nog var det enda positiva!
Tog minsta och utan belysning, men det var inte alls med så många detaljer såsom reklamen och exemplen antydde!
Utan belysning kan man glömma, man måste ha det för se nåt.
Men för 200kr så hittar du bättre och billigare belysning på annan valfri handel.
Cool grej absolut men hoppas inte på för mycket.
Skulle jag få sätta ett pris så hade det inte vart 1100kr utan 300kr max.

SNÄLLA Trustpilot och masterpics sluta skriva!!!
Jag har lämnat mitt omdöme och detta ändras inte för jag ska lämna min epost mm!
Det finns inget att ändra eller göra!

2 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Masterpics SE

Svar från Masterpics SE

Vi är så ledsna att vår kristall inte uppfyllde dina förväntningar. Vi vill gärna få detta löst men vi kan inte se din beställning utan namn eller e-postadress. om du kan skicka ett e-postmeddelande till oss skulle vi gärna hjälpa dig att lösa detta och göra dig nöjd med ditt köp. Tack. Vi väntar på ditt mejl

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Utmärkt

Beställde två kristaller, det blev bättre än vad jag hade förväntat mig, jag kommer beställa fler kristaller ifrån denna butik!

5 stjärnor utav 5 möjliga🌟🌟🌟🌟🌟

2 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Masterpics SE

Svar från Masterpics SE

Hej ängel! Tack så mycket för din feedback. Vi uppskattar det verkligen och det smälter vårt hjärta att du älskar våra verk.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Snabb service och fotorealistisk

Snabb leverans från själva företaget och kom på utlovad dag. Det blev dock försenat på grund av Postnord som automatiskt blev vald som leverantör, då de gjorde flera misstag i julhetsen.

Kristallen blev även väldigt lik fotot! Jag var rädd att detaljer skulle försvinna då det inte riktigt var en närbild som de exempel man fått sett, men jag tycker det ser nästan identiskt ut med det foto jag skickade in, med detaljer och allt.

Var en väldigt bra julklapp, min pojkvän verkar ha blivit nöjd.

28 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Masterpics SE

Svar från Masterpics SE

Hej Martin! Vi uppskattar din feedback, och den stärker vårt engagemang för ständiga förbättringar

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Utmärkt

Jättefina produkter och snabb leverans. Har beställt 2st hjärtan på våra hundar och är jättenöjd.
Lätta att få kontakt samt återkoppling av.

5 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Masterpics SE

Svar från Masterpics SE

Hej Sara! Vi vill uttrycka vårt uppriktiga tack för feedbacken du har delat med oss.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Pålitligt företag

Beställde 3d-kristall porträtt på våran hund , blev hur bra som helst och dessutom var det snabb leverans. Kan verkligen rekommendera er att beställa från dom.

21 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Masterpics SE

Svar från Masterpics SE

Tack så mycket Peder för din feedback. Vi uppskattar det verkligen 😊

Visa omdömen på alla språk. (25 omdömen)

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer