A velocidade das respostas a questões…
A velocidade das respostas a questões que na antiga plataforma eram lentas e por muitas vezes sem resolução
22 de junho de 2026
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
In addition to the opportunity for technology to shape an ecosystem for creatives, we recognized that brands and businesses were lacking an efficient method to create, manage and optimize impactful visuals at speed and scale. Piecing together this opportunity and market gap, we created OCUS. Our purpose, which remains core to our mission today, is to drive online performance for businesses through always-on performing images, while creating the largest thriving ecosystem for creative workers.
Informações de contacto
3,2
Aceitável
452 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 88% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de duas semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
A plataforma não tem usabilidade, atendimento truncado
A plataforma não tem usabilidade, não é clara e os problemas são dificeis de serem relatados. Atendimento o cliente péssimo. Tenho uma pendencia de um cliente que no meio da sessão resolveu que queria adiar. Fiz a solicitação pela plataforma e já fazem 3 dias e a missão continua em aberto, o cliente não recbeu a confirmação da nova data ou contato da Ocus para verificação.
2 de junho de 2026
Resposta da OCUS
Olá Marcelo,
Agradecemos o seu feedback. Lamentamos que a sua experiência com a OCUS não tenha correspondido às suas expectativas. Para melhor compreendermos as suas preocupações e podermos ajudá-lo, enviámos um pedido de informação adicional pelo Trustpilot. Agradecíamos muito se pudesse fornecer mais detalhes para que possamos analisar o problema e trabalhar numa solução.
Atenciosamente,
• A Equipa OCUS
Rapidez para agendar e também na sessão…
Rapidez para agendar e também na sessão de fotos. Profissional excelente.
4 de junho de 2025
Resposta da OCUS
Hello Gabriela,
We’re so happy to hear about your great experience with OCUS! Thank you for your encouraging feedback; it means a lot to us.
Kind regards,
Christophe - The OCUS Team
Super profissional
Super profissional, pontual, atento ao detalhe e flexível! Recomendo 100%, principalmente o fotógrafo Arnaldo Cellani, 5 estrelas!
4 de junho de 2025
Resposta da OCUS
Olá Marta,
Estamos muito felizes em ouvir sobre sua ótima experiência com a OCUS! Obrigado pelo seu feedback encorajador; significa muito para nós.
Com os melhores cumprimentos,
Anna - A Equipe da OCUS
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.