Ik vind het een prima product. Maar dat is een "gebruis"-product. Wat me goed beviel is dat de levertijd goed stond aangegeven en waargemaakt. Wat ik ook heel prettig vond was, dat het toch aan huis... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Mijn pakket, met een doos faber castell potloden, gummen en puntenslijper kwamen netjes verpakt binnen. Update over verzendstatus verliep goed. Helaas was 1 puntenslijper toch wat beschadigd met ee... Toon meer
Ik heb pennen van Pen Store besteld zoals voorheen, maar ik had niet gezien dat de bestelling via Pen Store Sthlm AB, Stockholm, Zweden gaat. Ik heb een factuur gekregen met btw/VAT; dit zag ik pas ti... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Snelle levering en goed ingepakt. De LAMY vulpen ligt lekker in de hand en schrijft vloeiend. Kan deze aanraden voor iedereen die begint te schrijven met een vulpen.
4,6
Uitstekend
3K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ben blij met product en bezorging
Ik vind het een prima product. Maar dat is een "gebruis"-product. Wat me goed beviel is dat de levertijd goed stond aangegeven en waargemaakt. Wat ik ook heel prettig vond was, dat het toch aan huis is afgeleverd. Ik was in de veronderstelling dat het bij een afhaalpunt bezorgd zou worden, omdat thuisadresbezorging op site stond voor een bedrag van boven de 10,00! En daar koos ik toen niet voor. Nu dus toch een ritje naar een ander dorp uitgespaard!
Was heel fijn!
23 juni 2026
Alles klopte gewoon.
7 juni 2026
De potloden zijn fantastisch
De potloden zijn fantastisch om muziekpartituren mee te betekenen. De bestelling kwam snel en volledig aan.
20 mei 2026
Precies de pen die ik bedoelde en met…
Precies de pen die ik bedoelde en met de gewenste pendikte snel geleverd voor een goede prijd
9 mei 2026
De Lamy 2000 vulpen besteld in verband…
De Lamy 2000 vulpen besteld in verband met een super-aanbieding. Keurig afgehandeld, keurig verstuurd ! En een top prijs dus.
7 mei 2026
Snelle bezorging
Snelle bezorging, en producten helemaal top! Ik had een vulpen en inkt besteld.
22 april 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Olie pastelkrijt slecht verpakt
Olie pastelkrijt slecht verpakt. Daardoor slechte staat bezorgd gekregen. Ik koop hier geen oliepastelkrijt meer.
10 april 2026
Antwoord van PenStore.com
Hi,
We’re very sorry to hear that the oil pastels arrived in poor condition due to insufficient packaging. This is not the experience we want for our customers.
Our customer service team will contact you to help resolve the issue, and we’re also taking your feedback into account to improve our packaging going forward.
Best regards,
Hannah
Pen Store
Product was prima in orde
Product was prima in orde maar ik had geen idee dat dit uit Scandinavië moest komen. Enerzijds duurt de levering dan langer maar anderzijds voel ik me er niet goed bij dat ik wat plastic knutseleieren van zo ver besteld heb.
30 maart 2026
Lamy prima vulpen schrijft goed
Lamy prima vulpen schrijft goed. Prettige ervaring. Vlot afgehandeld heel prettig.
25 maart 2026
Mijn klacht is dat er blijkbaar geen…
Mijn klacht is dat er blijkbaar geen begrip is dat ik met mijn, inmiddels, 81 jaar niet gezien heb dat ik 4 pennen van ong 19 euro besteld heb en ruim 30 euro ging betalen via ideale. Ik heb gereclameerd maar het antwoord was dat ik zelf heb aangegeven dat het oer express verzonden moest worden. 7, 50 voor verzenden is al pittig maar vrij normaal. Ik heb niets aangevinkt! Het zou fijn zijn als er contact was geweest met...is dit uw bedoeld mw? Ik ga geen reclame maken voor Penstore.com als ze niet aan mijn verzoek, restitutie van het teveel betaald gaan voldoen, maak ik geen positieve reclame!
26 maart 2026
Antwoord van PenStore.com
Hi,
Thank you for your message. We’re sorry to hear about your experience and understand how this situation feels frustrating.
The shipping option is selected as part of the checkout process, but we truly regret if this was not clear or if it led to an unexpected cost. That is of course not the experience we want for our customers.
If you would like us to take another look at your case or have any further questions, please don’t hesitate to get back in touch with us.
Take care,
Hannah
Pen Store
dat wat ik besteld is aangekomen
dat wat ik besteld is aangekomen; alleen werd het bezorgen enkele keren uitgesteld / vertraagd door voor mij onbekende redenen
16 maart 2026
Ik heb pennen van Pen Store besteld…
Ik heb pennen van Pen Store besteld zoals voorheen, maar ik had niet gezien dat de bestelling via Pen Store Sthlm AB, Stockholm, Zweden gaat. Ik heb een factuur gekregen met btw/VAT; dit zag ik pas tijdens het boekhouden. Misschien is dit mijn fout omdat jullie niet wisten dat dit via mijn bedrijf zou gaan, maar omdat jullie om mijn mening vragen, wil ik dit doorgeven. Eerder heb ik meerdere bestellingen via PenStore.nl (Eudata International) gekregen.
9 februari 2026
Antwoord van PenStore.com
Hello Mirko,
We really appreciate your feedback and will look into how we can improve information for our customers.
Pen Store is called Voor Crea in the Netherlands, and we are sorry for any confusion. Pen Store is a Swedish company, and all orders are dispatched from our warehouse in Stockholm.
Take care,
Hannah
Pen Store
Excellent product, goede prijs
De Pilot Super Grop C XB is een perfecte pen die heel gemakkelijk schrijft; de prijs was goed en de bezorging was snel, kortom uitstekende service in elk opzicht.
24 februari 2026
Snelle levering en goed ingepakt.
Snelle levering en goed ingepakt.
De LAMY vulpen ligt lekker in de hand en schrijft vloeiend. Kan deze aanraden voor iedereen die begint te schrijven met een vulpen.
12 februari 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.